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Caractéristiques du livre :
- Auteur: Hussherr F-X
- Editeur: Dunod
- Date de parution: 6 Février 2001
- Format: Broché
- Dimensions: 16 cm x 24 cm x 2 cm
- Nombre de pages:
- Prix indicatif: 26,60 € - Acheter ce livre sur Amazon.fr



Présentation de l'éditeur

Internet est un nouvel outil de communication pour les entreprises. Les bannières, les sites web, les jeux interactifs sont autant de moyens de créer une relation one-to-one entre la marque et le consommateur. L'objectif de ce livre est de montrer comment une entreprise peut utiliser tous les outils de communication d'Internet pour communiquer auprès de ses clients et les fidéliser.
Public concerné : Responsables du marketing et de la communication, agences de pub.


Quatrième de couverture

Internet inaugure une nouvelle ère : celle de la communication interactive. Les marques peuvent désormais s'adresser aux consommateurs aussi bien sur le mode des médias de masse qu'en mode one-to-one. L'objectif de ce livre est de montrer comment une entreprise peut utiliser toutes les possibilités d'Internet pour communiquer auprès de ses clients et les fidéliser. Que ce soit via un ordinateur, le WAP ou la télévision interactive, un véritable dialogue s'engage entre la marque et les consommateurs. Cette interaction est d'autant plus forte qu'elle est relayée par les potentialités créatives du web. Pour comprendre tout l'enjeu de la communication interactive, il faut accepter de supprimer les frontières conceptuelles entre communication média, communication hors-média et canaux de distribution : c'est l'émergence d'un nouveau paradigme dont les règles se construisent chaque jour. Cet ouvrage s'adresse aux responsables du marketing et de la communication ainsi qu'aux professionnels des agences de publicité et aux étudiants en écoles de commerce.


L'auteur vu par l'éditeur

François-Xavier Hussherr : Directeur des études et du marketing régie de Wanadoo Portails.
Sophie Néron : Chargée d'étude Wanadoo.


Table des matières

- Les objectifs de la communication interactive.
- La communication media.
- La communication hors media.
- La communication à objectif marchand.
- Diversité des formes de la communication interactive.
- Les différentes formes de la communication interactives : vers plus de créativité et de variété.
- La multiplication des supports de l'e-communication : d'internet au wap...
- L'arrivée des nouvelles formes de communication interactive.
- L'efficacité de la communication interactive.
- L'efficacité media.
- L'efficacité de la communication hors media et marchande.
- Les différents marchés de la communication.
- Le marché de la publicité : un marché à fort potentiel.
- Le marché du commerce électronique.
- Le marché de la création de site web.
- Les internautes, moteur de la croissance.
- Comment mener une campagne de communication interactive.
- Le choix des outils.
- La mise en oeuvre des stratégies de communication interactive.
- Annexes : Comment ça marche ?
- Les serveurs de bandeaux.
- La mesure de l'audience.
- Comment marche un site Web?




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