POTS est un sigle anglais qui signifie Plain Old Telephone System que l'on peut traduire en français par le bon vieux téléphone. Dans certains pays on parle de réseau fixe ou de téléphone fixe. Il s'agit en fait des services rendus par une ligne téléphonique analogique avant l'avènement des technologies ISDN, téléphone mobile, ADSL et VoIP.
Ce service existe depuis l'introduction du téléphone à la fin du XIXe siècle, sous une forme pratiquement inchangée pour l'utilisateur lambda malgré l'introduction de la numérotation par tonalité ou de la fibre optique en remplacement des fils de cuivre qui composaient les lignes.
Ce service était à l'origine offert par ce que l'on appelait alors les PTT (Postes, Télégraphes et Téléphones) dans de nombreux pays, abréviation aujourd'hui pratiquement disparue depuis que le téléphone ne fait plus partie des services offert par les offices postaux nationaux.
Les services POTS se composent :