🎤 Was macht eine Person fesselnd, wenn sie spricht?

Eine neue Studie der School of Human Communication Sciences der McGill University zeigt, dass sowohl der Inhalt als auch die Art des Sprechens eine wichtige, unterschiedliche und ergänzende Rolle spielen.

Die Forscher stellten fest, dass Menschen, die versuchen, fesselnd zu wirken, tendenziell lauter und mit einer höheren Tonlage sprechen, was die Zuhörer in der Regel positiver wahrnehmen. Die Studie zeigt jedoch auch, dass der Wunsch eines Zuhörers, ein Gespräch fortzusetzen, hauptsächlich vom Interesse am besprochenen Thema abhängt.


„Wir waren überrascht, einen klaren Unterschied festzustellen: Die sozialen Eindrücke, die die sprechende Person hervorruft – insbesondere Freundlichkeit, Kompetenz und Attraktivität – wurden hauptsächlich durch ihre Art zu sprechen beeinflusst, während der Wunsch, das Gespräch fortzusetzen, hauptsächlich vom Thema des Austauschs abhing", erklärt Marcos Domínguez-Arriola, Doktorand und Hauptautor der Studie.

„Ein interessantes Thema kann einen ersten Austausch fesselnd machen, aber eine fesselnde Art zu sprechen könnte entscheidender dafür sein, dass andere erneut mit uns interagieren möchten", fährt er fort. „Diese Unterscheidung hilft zu verstehen, warum manche Gespräche sofortige Befriedigung verschaffen, ohne zu dauerhaften Bindungen zu führen, während andere, obwohl weniger aufregend, dennoch den Aufbau tiefer Beziehungen fördern."

Die Merkmale eines fesselnden Redners

Im Rahmen eines ersten Experiments rekrutierten Marcos Domínguez-Arriola und Professor Marc D. Pell 20 Teilnehmer – 10 Frauen und 10 Männer – und ließen sie eine Reihe vorab verfasster Anekdoten aufnehmen. Die 160 kurzen, gesprächsartigen Anekdoten waren zuvor von einer anderen Gruppe von Teilnehmern in eine von zwei Kategorien eingeteilt worden: „interessant" oder „langweilig".

Die Teilnehmer nahmen jede ihnen zugewiesene Anekdote zweimal auf: einmal mit neutralem Ton und dann mit einem „fesselnden" Ton, als ob sie versuchten, eine positive Verbindung zu ihrem Gesprächspartner herzustellen. Anschließend verwendeten die Forscher akustische Analyseverkzeuge, um verschiedene Merkmale der Stimme zu messen.

„Wir beobachteten bei allen Teilnehmern, dass diese fesselnde Sprechweise durch eine höhere Stimmintensität, eine höhere Tonlage, stärkere Variationen der Intensität und eine klarere Stimmfarbe gekennzeichnet ist", sagt Marcos Domínguez-Arriola.

Was den Wunsch weckt, ein Gespräch fortzusetzen

Für ihr zweites Experiment rekrutierten die Forscher 36 Personen – 18 Frauen und 18 Männer – und ließen sie die aufgenommenen Anekdoten anhören. Die Teilnehmer sollten verschiedene soziale Merkmale der sprechenden Personen bewerten und angeben, wie lange sie bereit wären, das Gespräch fortzusetzen. Diese von den Forschern als „Zeitgebot" bezeichnete Messung stellt einen neuartigen Aspekt der Studie dar.

Die Forscher stellten dann fest, dass das Interesse des Zuhörers am besprochenen Thema, und nicht der Redestil der sprechenden Person, der Hauptfaktor war, der mit der gewünschten Gesprächsdauer zusammenhing.

Die Forscher geben an, dass diese Studie auf asynchronen Höraufgaben basierte, der nächste Schritt daher darin bestehen wird, soziale Interaktionen in Echtzeit zu untersuchen, um besser zu verstehen, wie sich Gesprächspartner im Laufe eines Austauschs kontinuierlich aneinander anpassen. Das Team plant auch, die neurologischen Mechanismen zu untersuchen, die mit der Teilnahme an fesselnden Gesprächen verbunden sind.