Europe: près d'un tiers des particuliers ont fait des achats sur internet en 2008

Les voyages et les vêtements sont les achats les plus fréquents. En 2008, 32% des personnes âgées de 16 à 74 ans dans l'UE27 avaient acheté ou commandé sur internet, au moins une fois au cours des douze derniers mois, des biens ou des services pour leur usage privé. Le pourcentage de particuliers utilisant internet pour faire des achats n'a cessé de croître, passant de 20% en 2004 à 26% en 2006 et à 30% en 2007. Entre 2004 et 2008, tous les États membres de l'UE pour lesquels des données sont disponibles ont enregistré une hausse du commerce en ligne.


A l'occasion du sommet européen de la consommation qui se tiendra les 1er et 2 avril 2009 à Bruxelles, Eurostat, l'office statistique des Communautés européennes, présente une sélection de statistiques sur les achats en ligne extraites de l'enquête de 2008 sur l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) par les ménages et les particuliers dans l'UE27. La Commission européenne accueille ce premier sommet européen de la consommation, qui aura pour thème principal les défis et les opportunités du monde numérique.

Plus forte proportion d'acheteurs en ligne dans la tranche d'âge de 25 à 34 ans

Dans l'UE27, la plus forte proportion d'acheteurs en ligne se trouvait dans la tranche d'âge de 25 à 34 ans (47% des personnes de cette tranche d'âge ayant acheté sur internet). Le commerce en ligne était presque aussi fréquent parmi ceux âgés de 16 à 24 ans (41%) et ceux de 35 à 44 ans (40%), tandis qu'il était moins courant dans les groupes plus âgés: 31% d'acheteurs sur internet parmi les personnes de 45 à 54 ans, 20% parmi les personnes de 55 à 64 ans et 9% parmi celles de 65 à 74 ans.

Dans l'UE27, les types de biens et de services les plus prisés et achetés sur internet ont été les services de voyages et d'hébergement (14% des particuliers avaient acheté ou commandé de tels services au cours des douze derniers mois), les vêtements et les articles de sport (13%), les ouvrages et les magazines (12%), les articles ménagers ainsi que les billets d'entrée à des manifestations (11% chacun), les films et la musique (9%) et l'équipement électronique (8%).

Plus de la moitié des particuliers au Danemark, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Suède et en Finlande ont acheté sur internet

En 2008, plus de la moitié des personnes de 16 à 74 ans avaient acheté ou commandé des biens ou des services sur internet au cours des douze derniers mois au Danemark (59%), au Royaume-Uni (57%), aux Pays-Bas (56%), en Allemagne ainsi qu'en Suède (53% chacun) et en Finlande (51%). A l'opposé, moins de 10% avaient fait des achats en ligne en Bulgarie (3%), en Roumanie (4%), en Lituanie (6%) ainsi qu'en Grèce et à Chypre (9% chacun).

Dans la plupart des États membres, la proportion la plus grande d'acheteurs sur internet se situait dans la tranche d'âge de 25 à 34 ans. Les seules exceptions étaient Malte, la Slovénie, la Slovaquie et la Bulgarie, où la proportion était la plus élevée dans la tranche d'âge de 16 à 24 ans.

La Finlande était l'Etat membre ayant enregistré la plus forte proportion d'acheteurs sur internet de services de voyages et d'hébergement (31%) ainsi que de vêtements et d'articles de sport (27%), le Luxembourg celle d'ouvrages et de magazines (29%), l'Allemagne d'articles ménagers (26%) ainsi que d'équipement électronique (18%), le Danemark de billets d'entrée à des manifestations (28%) et le Royaume-Uni de films et de musique (24%).