Smartphone: les applis santé sont-elles mûres ?
Publié par Adrien le 09/10/2015 à 00:00
Source: Jean Hamann - Université Laval

Environ 20% des personnes qui possèdent un smartphone ont déjà téléchargé une appli santé sur leur appareil, mais la plupart cessent de l'utiliser après quelques jours.
Les applis santé pourraient avoir des retombées intéressantes pour certaines personnes souffrant de maladies chroniques, mais, pour qu'elles livrent leur plein potentiel, il faudra que les concepteurs de ces outils se mettent davantage au diapason (En musique, le diapason désigne un outil et une caractéristique des instruments à cordes.) des besoins et du vécu des usagers. Voilà sommairement ce qui se dégage d'une étude qu'une équipe de la Faculté de Médecine (La médecine (du latin medicus, « qui guérit ») est la science et la pratique (l'art) étudiant l'organisation du corps humain (anatomie), son...) et de l'Université (Une université est un établissement d'enseignement supérieur dont l'objectif est la production du savoir (recherche), sa conservation et sa transmission (études supérieures). Aux...) Cornell vient de publier dans le Journal of Medical Internet Research.

Environ 20% des personnes qui possèdent un téléphone (Le téléphone est un système de communication, initialement conçu pour transmettre la voix humaine.) intelligent ont déjà téléchargé une appli santé (La santé est un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d'infirmité.) sur leur appareil, mais la plupart cessent de l'utiliser après quelques jours (Le jour ou la journée est l'intervalle qui sépare le lever du coucher du Soleil ; c'est la période entre deux nuits, pendant laquelle les rayons du Soleil...). Pourtant, l'enregistrement de données (Dans les technologies de l'information (TI), une donnée est une description élémentaire, souvent codée, d'une chose, d'une transaction d'affaire, d'un événement, etc.) sur le niveau d'activité physique (L'activité physique regroupe à la fois l'exercice physique de la vie quotidienne, maison, jardinage, commissions, travail, marche usage des...), sur la consommation alimentaire ou sur des paramètres comme le taux de sucre (Ce que l'on nomme habituellement le sucre est, dès 1406, une "substance de saveur douce extraite de la canne à sucre" (Chrétien de Troyes, Le Chevalier au lion). Il est majoritairement formé d'un composé...) et la pression artérielle (La pression artérielle correspond à la pression du sang dans les artères. On parle aussi de tension artérielle, car cette pression est aussi la force exercée par le...) pourrait constituer une source d'information intéressante pour les personnes préoccupées par leur santé et pour les professionnels qui les soignent.

Comme ces outils pourraient être particulièrement utiles au suivi des personnes souffrant de multiples maladies chroniques, Holly O. Witteman et Thierry Provencher, de la Faculté de médecine et du Centre de recherche (La recherche scientifique désigne en premier lieu l’ensemble des actions entreprises en vue de produire et de développer les connaissances scientifiques....) du CHU de Québec-Université Laval, et l'équipe de Jessica Ancker, de l'Université Cornell, ont voulu savoir si ces personnes compilaient déjà des données sur leur santé, avec quels outils elles le faisaient ou quels obstacles les empêchaient de le faire. Les chercheurs ont donc réalisé des entrevues avec 22 patients souffrant de plusieurs maladies chroniques (diabète de type 2, maladies cardiaques, douleurs chroniques, dépression, etc.). Ils ont aussi rencontré 7 professionnels de la santé pour recueillir leurs perceptions sur les données fournies par leurs patients.

Les entretiens ont révélé que moins de la moitié des participants compilaient des données sur leur santé, que ce soit à l'aide d'un outil (Un outil est un objet finalisé utilisé par un être vivant dans le but d'augmenter son efficacité naturelle dans l'action. Cette augmentation se traduit par la...) électronique ou sur papier (Le papier (du latin papyrus) est une matière fabriquée à partir de fibres cellulosiques végétales et animales. Il se présente sous forme de feuilles minces et est considéré comme...). "Le premier obstacle soulevé par plusieurs est que la prise régulière de données est un travail fastidieux qui exige du temps (Le temps est un concept développé par l'être humain pour appréhender le changement dans le monde.)", signale Holly O. Witteman. Autre problème, les professionnels de la santé accordent plus de poids (Le poids est la force de pesanteur, d'origine gravitationnelle et inertielle, exercée par la Terre sur un corps massique en raison uniquement du voisinage de la Terre. Elle est égale à...) aux données qui proviennent de tests de laboratoire qu'aux données compilées par les patients, une attitude qui n'échappe pas à ces derniers. Enfin, pour les répondants, les données qu'ils enregistrent n'ont pas une valeur purement neutre et objective: elles suscitent des émotions positives lorsqu'elles sont favorables, mais aussi des émotions négatives et des jugements de valeur lorsqu'elles indiquent qu'il y a un problème, signale la professeure Witteman. "Certains répondants nous ont dit que la prise de données était un rappel constant qu'ils étaient des personnes malades ou encore de mauvais patients qui obtiennent de "mauvais" chiffres."

Néanmoins, cette spécialiste en génie des facteurs humains croit au potentiel des applis santé. "Il faudra toutefois améliorer le processus de design (Le design (la stylique en français) est un domaine visant à la création d'objets, d'environnements ou d'œuvres graphiques, à la fois fonctionnels,...) et de développement pour l'axer davantage sur l'utilisateur. Les applis santé ne règleront pas tous les problèmes pour tout (Le tout compris comme ensemble de ce qui existe est souvent interprété comme le monde ou l'univers.) le monde (Le mot monde peut désigner :), mais elles peuvent s'intégrer dans un système de soins dans lequel collaborent les patients et les professionnels de la santé", estime-t-elle.
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