Les fournisseurs d’accès à Internet Free et Neuf Telecom lancent pour environ 30€ par mois des offres comprenant l’accès à Internet haut débit, la téléphonie illimitée et pour Free la télévision numérique, le tout sans avoir à payer l’abonnement France Télécom de 13€ par mois. La portabilité de son ancien numéro de téléphone est prévue, mais pas encore officielle.
France Télécom perd ainsi son monopole sur la boucle locale, il devient possible de se passer entièrement de l’opérateur historique.
Le basculement vers les offres de Free ou de Neuf Telecom ne peut se faire que dans les zones dites dégroupées, zone dans laquelle les centraux téléphoniques contiennent les équipements des autres opérateurs. Le dégroupage est progressif et tend à être effectif dans la plupart des agglomérations.
