L'Oréal

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Introduction

Création30 juillet 1909 (Société française de teintures inoffensives pour cheveux)
Dates clés1939 (nom actuel)
Fondateur(s)Eugène Schueller
Personnages clésFrançois Dalle, Charles Zviak
Forme juridiquesociété anonyme (depuis 1939)
Siège socialFrance 14 rue Royale, 75008 Paris (France)
DirectionLindsay Owen-Jones, Jean-Paul Agon
ActionnairesLiliane Bettencourt : 30,8%

Nestlé : 29,6%

Investisseurs institutionnels

- étrangers : 20,6%

- français : 9,9%

Autocontrôle : 3,2%

Salariés : 0,6%

(au 31 décembre 2008)
Activité(s)Cosmétiques
Filiale(s)ĽOréal Professionnel, Kerastase, Redken, Matrix, ĽOréal Paris, Garnier, Maybelline, SoftSheen-Carson, Lancôme, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Ralph Lauren, Biotherm, Helena Rubinstein, Shu Uemura, Kiehl's, Diesel, Cacharel, Vichy, La Roche-Posay, Innéov, SkinCeuticals et The Body Shop sont les 23 marques les plus importantes du groupe.
Effectif67 662 (fin 2008)
Site Web
Capitalisation41,5 Mds € (22 octobre 2009)
Dette3,7 Mds € (2008)
Chiffre d’affaires17,5 Mds € (2008)
Résultat net1,9 Mds € (2008)

Centre Eugène Schueller, le siège administratif de L'Oréal à Clichy

L’Oréal est un groupe industriel français, leader mondial, spécialisé dans les cosmétiques et la beauté.

Histoire

L'origine de L’Oréal remonte à 1907, lorsque Eugène Schueller, jeune chimiste français d'origine alsacienne diplômé de l'Institut de chimie appliquée de Paris (maintenant École nationale supérieure de chimie de Paris) en 1904, met au point une formule de synthèse permettant de teindre les cheveux. Cette formule est baptisée Oréal, nom inspiré d'une coiffure en vogue de l'époque.

Le 30 juillet 1909, il fonde la Société française de teintures inoffensives pour cheveux en compagnie de André Spery, comptable originaire d'Épernay et employé du fabricant de spiritueux Cusenier. La société est installée dans un deux-pièces, rue d'Alger, à Paris, faisant à la fois office de bureau et de salon de démonstration.

1928 marque l'acquisition de la Société des Savons français, créée en 1920, rue Martre à Clichy, plus connue sous le nom de sa marque Monsavon. Elle symbolise l'entrée de L’Oréal dans les produits de grande consommation. Monsavon a depuis été revendue au groupe Procter & Gamble, puis Sara Lee.

En 1936, elle devient une SARL.

Eugène Schueller met ses moyens personnels à la formation du groupe d'extrême droite Comité secret d'action révolutionnaire (CSAR), plus connu sous le surnom de La Cagoule dont André Bettencourt fait partie. Le siège de l'Oréal abritera de nombreuses réunions de l'organisation.

En 1938, Eugène Schueller met en place dans l'entreprise le « salaire proportionnel », qui suit l’évolution du chiffre d’affaires.

Le 4 avril 1939, la société prend le nom de L’Oréal. Elle s’installe au 14, rue Royale, prestigieuse artère parisienne reliant la place de la Madeleine à la place de la Concorde.

Pendant la Seconde Guerre mondiale, André Bettencourt dirigera la revue française collaborationniste, La Terre Française. En 1942, Eugène Schueller envoie André Bettencourt en Suisse afin d'« aryaniser » la société Nestlé dont il est devenu l'un des principaux actionnaires.

Après la guerre, André Bettencourt rejoint la direction du groupe. L'Oréal-Espagne est créée par Henri Deloncle, le frère d'Eugène, elle emploiera le cagoulard Jean Filliol, condamné en tant que co-responsable du massacre d'Oradour-sur-Glane, lui permettant ainsi d'échapper à l'execution de sa peine. Par ailleurs François Mitterrand est engagé comme directeur général du magazine (promotionnel des produits L'Oréal) Votre Beauté.

Jacques Corrèze, quant à lui, prend la tête de l’Oréal-États-Unis. COSmetics for hAIR (COSMAIR) devient l’agent exclusif des produits L’Oréal sur le continent américain. La même année, le groupe conclut des accords techniques avec la Société d’Hygiène Dermatologique de Vichy, pour intégrer le marché des pharmacies.

André Bettencourt épouse Liliane, la fille unique d’Eugène Schueller, en 1950. Il sera secrétaire d’État de Pierre Mendès-France de 1954 à 1955, puis ministre de 1966 à 1973.

François Dalle prend la tête du groupe en 1957, à la mort de Schueller.

L’Oréal s'implante deux ans plus tard au Brésil où il crée FAPROCO (Fabrica Produtos Cosméticos S.A.).

Le groupe devient une SA et rentre en bourse en 1963.

Activités

Présence mondiale du groupe ĽOréal

Organisé par circuits de distribution, le groupe L’Oréal dispose de quatre divisions opérationnelles : les produits professionnels, les produits grand public, les produits de luxe et la cosmétique active. Galderma et The Body Shop, activités à part entière, sont directement rattachées à la direction générale. ĽOréal possède également diverses participations dans des activités telles que la chimie fine, la santé, la finance, le design, la publicité, les assurances.

Produits professionnels

L’activité originelle du groupe est au service des professionnels de la coiffure.

  • L'Oréal Professionnel, marque de premier plan, qui inclut ARTec (rachetée en 2002) et Inné (marque créée par ĽOréal en 1995 et d'abord développée en propre)

  • L’Oréal Technique, anciennement L’Oréal Classic Salon Products.

  • La marque Kérastase est créée par L’Oréal en 1964. Elle se dénommait Keralogie dans certains pays jusqu'à peu.

  • Kéraskin Esthetics dont le lancement est intervenu en 2007 est spécialisée dans les soins professionnels de la peau.

  • Redken 5th Avenue NYC est une marque créée par Paula Kent et Jheri Redding en 1960, puis rachetée par L’Oréal en 1993.

  • Matrix Essentials est une marque créée par Arnie Miller en 1980 et rachetée par L’Oréal en 2000.

  • Mizani est une marque créée en 1991 et rachetée par L’Oréal en 2001.

  • PureOlogy Research est une société fondée en 2001 et rachetée en 2007.

  • Elle diffuse aussi les produits du coiffeur Alexandre de Paris.

  • Le Groupe possède également les distributeurs américains de produits professionnels Beauty Alliance (créé en 1999, racheté à 30% en 2006 puis en totalité en 2007), Maly's West (également acquis en 2007), Columbia Beauty Supply (acquis en 2008) et Idaho Barber & Beauty Supply (acquis en 2009).

Produits grand public

Cette activité, la plus populaire du groupe, est celle des produits de haute technologie distribués en grande distribution.

  • L’Oréal Paris, marque premium, avec Elsève (Elvive, Elvital), Elnett, Studio Line, Perfection, Plénitude, Body Expertise, Dermo-Expertise, Solar Expertise, Kids, Progress Homme, Men Expert, Ombrelle (marque canadienne créée en 1990 et rachetée en 1997).

  • Garnier, détient Ambre Solaire, Delial (une marque de produits solaires créée en 1935 et rachetée en 2005), Fructis, Ultra Doux, Skin Naturals, Grafic, Neutralia, Obao, Start, Mininurse (une marque créée en 1992 et rachetée fin 2003).

  • Maybelline (créée en 1915 et rachetée en 1996) s'est adossée à Gemey (en France notamment), Jade (en Allemagne notamment), Colorama (au Brésil) et Miss Ylang (en Argentine) pour mieux se diffuser hors des Etats-Unis. Gemey gère également la licence pour les produits solaires Club Med.

  • SoftSheen-Carson est une marque issue de la fusion de Carson (créée en 1901 et rachetée en 2000) et Soft Sheen Products (créée 1964 et rachetée en 1998).

  • Le Club des Créateurs de Beauté, société créée en 1987 par L’Oréal et les 3 Suisses, est, aujourd'hui, la seule propriété de L’Oréal. Il propose par correspondance et sur internet, les produits cosmétiques des marques Agnès b., Corinne Cobson, Cosmence, Michel Klein, Marina Marinof, Natural Sea Beauty, Professeur Christine Poelman, Bioexigence, Franck Provost et The Body Shop.

  • LaSCAD distribue les marques Airness, Bien-être, Daniel Hechter, Dop (avec Cadonett, P'tit Dop et Vivelle), Eau Jeune, Fluoryl, Franck Provost, Gloria Vanderbilt, H pour Homme, Jacques Dessange, Jean Louis David, Mennen, Mixa, Narta, Printil, Slava Zaïtsev, Ushuaïa et Vittel.

  • Parfumeurs Créateurs (anciennement Sélective Beauté International) diffuse les parfums Harley Davidson et Kookaï.

Produits de luxe

Cette activité, la plus rentable du groupe, inclut des marques prestigieuses en distribution sélective :

  • Lancôme, créée par Armand Petitjean en 1935, est rachetée par L’Oréal en 1964.
  • Un an plus tard, l'activité cosmétique de Guy Laroche est créée à l'initiative de L’Oréal.
  • Biotherm, créée en 1950, est rachetée par L’Oréal en 1970.
  • En 1985, Ralph Lauren, dont les premiers parfums datent de 1978, cède la licence d'exploitation de ses parfums et cosmétiques à L’Oréal.
  • Paloma Picasso, marque créée par la fille de Pablo Picasso et de Françoise Gilot, dont la licence est accordée en 1984, est aussi rachetée par L’Oréal en 1985.
  • Les marques Helena Rubinstein et Giorgio Armani, dont les activités cosmétiques sont créées en 1975, sont rachetées par L’Oréal en 1988.
  • Kiehl's est une marque créée par John Kiehl en 1851 et rachetée par L’Oréal en 2000.
  • Shu Uemura, dont les premières activités datent des années 1955-1960, fait l'objet d'une prise de participation minoritaire en 2000 puis majoritaire en 2003.
  • Yue-Sai, créée en 1992, est rachetée en 2004.
  • Les parfums Cacharel, du nom de la marque de prêt à porter créée par Jean Bousquet en 1962, sont créés sous licence en 1975. Le premier parfum sort en 1978.
  • Diesel, marque italienne créée en 1978 par Renzo Rosso, est une licence L’Oréal depuis 2006.
  • Viktor Horsting et Rolf Snoeren, accordent à ĽOréal en 2002 la licence d'exploitation de leur marque Viktor & Rolf créée en 1992.
  • En 2008, L’Oréal rachète à PPR sa division Yves Saint Laurent Beauté incluant les marques Yves Saint Laurent, Boucheron, Oscar de la Renta, Stella McCartney, Roger & Gallet (qui a rejoint la division cosmétique active) et Ermenegildo Zegna.
  • C'est en 2009 que devrait être lancé le premier parfum signé Maison Martin Margiela dont la licence a été acquise par ĽOréal en 2008.

Seules les licences pour les produits cosmétiques sont la propriété de ĽOréal pour les marques Cacharel, Diesel, Giorgio Armani, Guy Laroche, Paloma Picasso, Ralph Lauren, Viktor & Rolf, Yves Saint Laurent, Boucheron, Stella McCartney, Oscar de la Renta, Ermenegildo Zegna et Maison Martin Margiela.

Cosmétique active

Activité de haute technicité, des soins dermo-cosmétiques sur conseils et prescriptions.

  • Vichy (marque fondée par Georges Guérin suite à sa visite aux thermes de la ville éponyme en 1931), incluant notamment les activités Dermablend, Dercos, Basic Homme, Capital Soleil…
  • La Roche-Posay (marque fondée par le professeur René Levayer en 1975) incluant les activités PHAS et BioMedic. Le Groupe a acquis en 2003, auprès de la famille Lesrel, la source et les terrains de La Roche-Posay (son fournisseur habituel d’eau minérale pour ses produits).
  • Innéov Nutricosmetics (marque créée par L’Oréal et Nestlé en 2002)
  • Sanoflore (laboratoire créé en 1986 et racheté par L’Oréal en 2006)
  • SkinCeuticals (marque créée en 1994 et rachetée par L’Oréal en 2005)
  • Roger & Gallet (marque créée en 1862 et rachetée en 2008 par L’Oréal à PPR au sein de Yves Saint Laurent Beauté)

Dermatologie et autres activités

Activités hors cosmétiques du Groupe, de la dermatologie à la finance en passant par la santé, la chimie fine… Ce secteur représente 2% du chiffre d'affaires (consolidé) du groupe pour l'année 2004.

  • Galderma (société créée par L’Oréal et Nestlé en 1981)
  • Sanofi-Aventis (groupe issu notamment de la fusion de Synthelabo (société créée par L’Oréal en 1970) avec Sanofi puis Aventis)
  • Areca (studio de design créé en 1966)
  • Chimex (société de fabrication de produits chimiques créée en 1938)
  • Episkin (société d'ingénierie cutanée rachetée par L’Oréal en 1997)
  • Skinethic (société d'ingénierie cutanée rachetée par L’Oréal en 2006)
  • Consortium général de publicité
  • Société de développement artistique
  • SCI Socinay
  • Regefi, Finval, Sofy, Sparlys, L’Oréal USA Federal Credit Union
  • Lehoux & Jacque et L & J Re
  • The Body Shop (société britannique de produits de beauté éthiques)

Anciennes activités

Beauté, mode, audiovisuel…

  • Groupe Marie Claire (49 % du capital de 1993 à 2001)

2001 : L'Oréal cède sa participation à la holding Évelyne Prouvost qui en revend l'essentiel à Hachette Filipacchi Médias. La famille Prouvost détient alors 58 %, contre 42 % pour HFM.

  • Lanvin (parfums et mode)
  • Méthode Jeanne Piaubert
  • Parfums Naf Naf (licence acquise en 1991 et cédée en 2004)
  • Parfums Laura Ashley (licence acquise en 1996 et arrêtée en 2002)
  • Parfums Ted Lapidus
  • Parfums Jacques Fath
  • Parfums André Courrèges
  • Monsavon (première marque de produit grand public du Groupe)
  • Phytosolba / Caster (sociétés cédées au Groupe Alès)
  • Laboratoires Cernep (nutrition clinique)
  • Artcurial (galerie d'art)
  • Canal+ / Paravision / Cité-Films / Roissy Films
  • Chiminter hymo et laboratoires d'anglas (division hygiène beauté) 1989

Sociétés, marques et produits

Sites

En 1976, François Dalle (alors Président directeur-général) et Liliane Bettencourt (fille du fondateur) font édifier à l'emplacement de l'ancienne usine Monsavon (rue Martre à Clichy) un important ensemble de bureaux et les laboratoires d'un centre de recherche. Le but est de regrouper les diverses directions techniques et commerciales dispersées dans Paris.

Installée depuis 1935 à Courbevoie, Lancôme est à l'étroit avec son développement. Les locaux ne suffisent plus à accueillir la fabrication, le stockage, la décoration et les étalages. Armand Petitjean (son fondateur) achète alors un terrain de 39 000 m à Chevilly-Larue (Val-de-Marne) au milieu des maraîchers et des horticulteurs. La première pierre est posée en 1957 mais il faut attendre le 20 juin 1962 pour l'inauguration en présence de la Garde Républicaine, de personnalités politiques et parisiennes et pas moins de 1 500 invités. Situé au milieu d'une gigantesque roseraie, le magnifique bâtiment en pierres de taille est surnommé le Petit Versailles de la Parfumerie. Depuis quelques années l'inscription Lancôme a disparu au profit de L’Oréal.

Pour l'usine d'Aulnay, la création revient à Denis Valode et Jean Pistre. Gagnants du concours architectural lancé par L’Oréal pour la construction de ce nouveau site de production, on y retient le toit en forme de trois pétales de fleur blancs.

Il existe un site de production Gemey à Orléans-Ormes et un site logistique Garnier-Gemey (à Orléans-Ingré).

Dénominations

Découvrez l'origine du nom de certaines sociétés et marques du Groupe :

  • Les agents nord-américains de L’Oréal créés en 1953 et filialisés en 1994 se dénommaient auparavant COSMAIR, contraction de COSMetics for hAIR
  • La dénomination de l'activité pharmaceutique SYNTHELABO (aujourd'hui incluse à Sanofi-Aventis) est l'acronyme de son histoire, la SYNTHEse de plusieurs LABOratoires
  • La marque REDKEN vient de la juxtaposition des trois premières lettres du nom de famille de ses créatrices, l'actrice Paula KENt et sa coiffeuse Jheri REDding
  • L'origine de la marque KERASTASE est le mot grec Keratos, qui signifie cornée
  • L'entité LaSCAD doit sa dénomination à ses activités : des Spécialités CApillaires et Dermatologiques
  • La marque MAYBELLINE est l'acronyme de MAYBEL et vaseLINE (Maybel étant le prénom de la sœur de créateur de la marque (T.L. Williams) qui souhaitait grâce au maquillage l'aider à séduire l'homme dont elle était amoureuse)
  • Le dénomination française MININURSE de la marque chinoise Xiaohushi vient de sa définition : petite infirmière
  • La marque Lancôme vient de Lancosme, château situé dans l'Indre
  • La marque Cacharel vient du nom d'un oiseau de Camargue
  • La marque Mizani provient de la traduction en swahili du mot équilibre
  • CHIMEX : CHimie IMport EXport
  • CAP : Cosmétique Active Production
  • ARECA : Atelier de Recherche Esthétique Commerciale Appliquée
  • SAIPO : Société Anonyme d'Importation Produits L’Oréal
  • SOFAMO : SOciété de FAbrication MOnégasque
  • SOPROCOS : SOciété de PROduction de COSmétiques
  • SOPROREAL : SOciété de PROduction de l'OREAL
  • SOPROGEM : SOciété de PROduction de GEMey
  • SICOS : Société Industrielle de COSmétiques
  • FAPAGAU : FAbrication de PArfums à GAUchy
  • FAPROGI : FAbrication et PROduction Garnier International
  • CENTREX : CENTRe d'EXpédition
  • REGEFI : banque de REalisations, de GEstion et de FInancements
  • PROCASA : PROductos CApilares SA (Burgos, Espagne)

Direction de l'entreprise

En un peu moins d'un siècle le groupe n'aura connu que 5 dirigeants : Eugène Schueller (du 30 juillet 1909 jusqu'au 23 août 1957), François Dalle (jusqu'en novembre 1984), Charles Zviak (jusqu'en septembre 1988) et Lindsay Owen-Jones (jusqu'au 25 avril 2006). Jean-Paul Agon, actuel directeur général, devrait leur succéder.

Conseil de direction

  • Lindsay Owen-Jones - président depuis l'AG du 25 avril 2006
  • Jean-Paul Agon - directeur général depuis l'AG du 25 avril 2006
  • Béatrice Dautresme - vice-présidente chargée de la direction générale de la communication et des relations extérieures
  • Christian Mulliez - vice-président chargé de la direction générale de l'administration et des finances
  • Laurent Attal - vice-président chargé de la direction générale de la recherche et du développement
  • Geoff Skingsley - vice-président chargé de la direction générale des relations humaines
  • Jean-Philippe Blanpain - chargé de la direction générale des opérations
  • Nicolas Hieronimus - chargé de la division produits professionnels
  • Jean-Jacques Lebel - vice-président chargé de la division produits grand public
  • Marc Menesguen - vice-président chargé de la division produits de luxe
  • Brigitte Liberman - chargée de la division cosmétique active
  • Alexandre Popoff - chargé de la Zone Amérique latine et Zone Afrique, Moyen-Orient

Conseil d'administration

Au 16 janvier 2007

  • Jean-Paul Agon
  • Lindsay Owen-Jones
  • Jean-Pierre Meyers
  • Peter Brabeck-Letmathe
  • Liliane Bettencourt
  • Françoise Bettencourt-Meyers
  • Francisco Castañer Basco
  • Jean-Louis Dumas
  • Xavier Fontanet
  • Bernard Kasriel
  • Werner Bauer
  • Marc Ladreit de Lacharrière
  • Franck Riboud
  • Louis Schweitzer

Données financières

Année20012002200320042005200620072008
Ventes13 74014 28814 02914 53414 53315 79017 06317 542
Résultat net - part du groupe1 2291 4561 6531 6561 9722 0612 6561 948
Dette nette360-4001472 2173 3292 3733 700
Effectifs49 15050 49150 50052 08152 40360 85163 35867 662

Les chiffres depuis 2005 sont basés sur la norme IFRS. L'Oréal répond aux exigences du standard financier MSI 20000

Informations boursières

  • Actions cotées à la Bourse de Paris depuis le 8 octobre 1963
  • Membre de l'indice CAC 40
  • Code Valeur ISIN = FR0000120321
  • Actionnariat au 31 décembre 2008 :
  • Liliane Bettencourt et sa famille : 30,8% du capital
  • Nestlé : 29,6%
  • Investisseurs institutionnels
  • internationaux : 20,6%
  • français : 9,9%
  • Actionnaires individuels : 5,3%
  • Autocontrôle : 3,2%
  • Salariés : 0,6%
  • Répartition du capital au 31 décembre 2006 :
  • Liliane Bettencourt : 29%
  • Nestlé : 27,9%
  • Autocontrôle : 5,3%
  • Flottant : 37,8%

Controverses

Le fondateur de L’Oréal, Eugène Schueller aurait été, selon certains auteurs, l'un des financiers de La Cagoule, une organisation d'extrême-droite française des années 1930. Selon Thierry Meyssan, Schueller aurait abrité des réunions de la Cagoule dans son bureau. Schueller devient ensuite un des dirigeants du Mouvement social révolutionnaire.

Schueller embauche en 1949 Jacques Corrèze pour développer les affaires de L'Oréal en Espagne. Corrèze, ancien dirigeant de la Cagoule, condamné en 1948 à dix ans de réclusion pour intelligence avec l'ennemi, sort de prison en 1949 pour être embauché par L’Oréal. Il est réhabilité en 1966.

Le 6 juillet 2007, Garnier, une filiale de L’Oréal est condamnée par la justice française pour « discrimination raciale à l'embauche ». Le groupe L’Oréal s'est pourvu en cassation contre ce jugement. D'autre part, une controverse s'est élévée parce que le directeur-général de L'Oréal avait indiqué que : « un candidat qui a un prénom d’origine étrangère avait plus de chance d’être recruté que celui qui porte un prénom français de souche.»

En décembre 2008, le comité BDS appelle au boycott de ĽOréal pour ses « relations d'affaires avec Israël ».

Bibliographie

Jacques Marseille, L'Oréal, 1909-2009, Perrin, 2009,

Michel Bar-Zohar, Une Histoire sans fard. L'Oréal des années sombres au boycott arabe, Fayard, 1996