Mercredi 29 Octobre 2025
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Centre d'assistance - Définition

Source: Wikipédia sous licence CC-BY-SA 3.0.
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- Introduction - Terminologie - Aspects méthodologiques - Organisation - Logiciels de gestion des services d'assistance

Logiciels de gestion des services d'assistance

Les centre d'assistance utilisent généralement des logiciels spécialisés dans le traitement des demandes d'assistance des utilisateurs.

Organisation
- Introduction - Terminologie - Aspects méthodologiques - Organisation - Logiciels de gestion des services d'assistance
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🌳 Ces forêts qui émettent désormais plus de carbone qu'elles n'en absorbent
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⚛️ Découverte de la limite de compacité maximale des étoiles à neutrons
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🦷 Ce que révèle la découverte de ces chewing-gums vieux de 6000 ans
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💫 Un astéroïde ultra-rapide découvert près du Soleil
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🦠 SARS-3: la prochaine pandémie sera bien pire que la COVID-19
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☄️ 3I/ATLAS: le visiteur interstellaire expulse un jet géant vers le Soleil
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🧠 Nos ancêtres humains ont été exposés au plomb, et cela a influencé notre évolution
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💉 Masser la peau pour vacciner: une alternative possible aux injections ?
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🌑 L'origine du plus grand cratère de la Lune remise en question
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🧂 Comparaison du prix des aliments riches en sel et en sucres avec leurs équivalents plus sains
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🥤 Sérieusement malade, cette patiente a été soignée avec... du soda
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🌡️ Exploiter le bruit comme ressource de calcul 'gratuite' pour l'intelligence artificielle
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🌍 Les émissions de gaz à effet de serre ont explosé en 2024
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🌑 Une deuxième Lune en orbite autour de la Terre ?
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🦠 Des virus pathogènes peuvent survivre des années sur les fruits surgelés
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🦅 Des trésors archéologiques de 700 ans découverts dans des nids de rapaces
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💘 Le rôle caché de la moelle épinière dans la sexualité
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💫 La rotation des astéroïdes: une source d'information des plus importantes
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🧠 La suralimentation chez les petites filles: un précurseur de troubles mentaux
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🖐️ L'origine de nos doigts
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⚫ Les trous noirs deviennent des détecteurs de matière noire
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🦴 Découverte d'un "Dragon Épée" datant du jurassique
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🫧 Pourquoi certaines mousses tiennent mieux que d'autres ? Une réponse de l'espace !
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🐺 Premier hybride loup-chien confirmé en Grèce
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💀 Découverte macabre de 7 squelettes de soldats romains jetés dans un puits
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🪸 La mort des coraux, un bénéfice pour le climat ?
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🩺 Un lien surprenant entre magnétisme solaire et crises cardiaques
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🔄 Comment un plasma fait tourner une image
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💧 Une loi mathématique unique régit toutes les stalagmites !
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💉 Des scientifiques réussissent à inverser le vieillissement
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🔭 Découverte d'un objet invisible d'un million de masses solaires
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💉 De l'ARN messager plus solide pour les futurs vaccins
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🪐 A la recherche des Neptunes perdues
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🌊 Découverte: la mer Rouge a disparu puis est réapparue brutalement
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🌊 Quand la fonte des glaces nord-américaines a fait monter les océans de 10 mètres
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🧲 Des étrangetés magnétiques identifiées autour de la Terre
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🐁 Ces souris sauvages possèdent un langage jamais vu
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💥 La fin de l'Univers se précise, sa date de mort est déjà calculée
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⚠️ Les inhalateurs polluent autant que 530 000 voitures chaque année
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🕷️ Découverte d'une araignée mi-mâle mi-femelle qui étonne les scientifiques
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🌟 Découverte de la première étoile affichant des caractéristiques originelles !
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💊 Cancer du sein: ce nouveau traitement montre des résultats très encourageants
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🧻 Voici la première trace fossile de frottement de fesses !
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🔌 Voitures électriques: comment optimiser au maximum le coût de recharge ?
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🛰️ Quelle est cette anomalie gravitationnelle apparue en Afrique ?
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👀 Voici le tout premier animal de la Terre
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🔭 Le télescope James Webb aurait-il découvert les premières étoiles noires ?
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🤔 Cette femme rit sans raison ni contrôle: pourquoi ?
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🔭 Cette cicatrice géante pourrait avoir été causée par un trou noir supermassif errant
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🫀 Crise cardiaque: les globules blancs percent des trous dans le cœur !
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