La CNJE audite chaque année toutes ses structures pour vérifier qu'elles respectent bien les critères de qualité et de déontologie du mouvement. La comptabilité, comme le suivi administratif des clients, ou l'apport pédagogique indispensable pour chaque étude ou projet, sont des éléments vérifiés au peigne fin.
Lorsqu'une structure ne respecte pas ces engagements, elle est rétrogradée au rang de Junior-Initiative puis, si elle persiste, elle est radiée du mouvement et n'a donc plus le droit d'utiliser les marques déposées par la CNJE (Junior-Entreprise, Junior-Initiative…). Au-delà d’une simple logique de contrôle, la CNJE est clairement orientée de façon à promouvoir la mise en place d’un Système de Management de la Qualité performant au sein de ses structures, à la fois pour optimiser leur organisation interne et pour garantir à leurs clients une pleine satisfaction. Cette orientation suit trois axes principaux :
- Former les administrateurs de Junior-Entreprises au respect des normes de qualité ;
- Réaliser un audit annuel orienté sur les différents process de la Junior-Entreprise :
- Pérenniser et affermir cette orientation grâce à un partenaire : le Groupe AFNOR qui intervient désormais régulièrement lors de événements de la CNJE.
Souhaitant aller plus loin, certaines Junior-Entreprises se sont investies dans des certifications Qualité. Le partenariat avec le AFNOR Certification s’est ainsi concrétisé par la rédaction d’un référentiel de certification de services, adapté au fonctionnement des Junior-Entreprises : la norme AFAQ Service Confiance. Les structures le souhaitant peuvent bénéficier de l’aide de la CNJE dans le cadre de leur préparation puis obtenir cette certification suite à un audit effectué par AFNOR Certification. D’autres Junior-Entreprises préfèrent quant à elles pousser cette démarche Qualité jusqu’à obtenir la certification ISO 9001, version 2000 ou 2008 selon les cas. Si cette orientation Qualité de la CNJE ne s’est développée qu’il y a quelques années, elle a d’ores et déjà des conséquences concrètes grâce à notre partenariat avec le AFNOR Certification et les certifications, comme évoqué précédemment, et elle contribue indéniablement à la pérennité du mouvement, puisque l’audit par process permet d’affermir les fondements mêmes de l’activité d’une Junior-Entreprises.
Décernement de la marque Junior-Entreprise
Pour obtenir la marque Junior-Entreprise, une association doit respecter plusieurs conditions :
-
une équipe d’au moins 4-5 personnes motivées ;
-
un projet bien défini (domaine de compétences, …) ;
-
appartenir à un établissement dispensant une formation BAC+4 ou supérieur ;
-
le soutien de son établissement ;
-
un local comportant un téléphone et un répondeur.
Le Prix d'Excellence et les labels
Chaque année, la CNJE et ses partenaires (KPMG, Altran, BNP Paribas, le Mouvement des Anciens de Junior-Entreprises et Les Échos) remettent à la meilleure J.E. le Prix d'Excellence. Cinq labels sont également remis sur des sujets spécifiques : le Label Commercial, le Label Ingénieur, le Label Communication, le Label Entrepreneur, le Label Meilleur Espoir et le Label Régional (jusqu’en 2010). Pour les labels, les Junior-Entreprises doivent défendre un projet devant un jury mettant en avant la qualité de leurs réalisations.
Liste des 5 derniers lauréats au Prix d'Excellence :
- 2010 : Junior Supélec Stratégie
- 2009 : Marketing Méditerranée
- 2008 : Junior ISEP
- 2007 : Aquitaine Marketing Services
- 2006 : Dièse
Les Lauréats 2010 des labels :
- Label Commercial : ESCadrille Toulouse Junior Conseil
- Label Ingénieur : AMJE Paris
- Label Entrepreneur : Junior Consulting Science Po
- Label Communication : Junior Consulting Science Po
- Label Meilleur Espoir : N7 Consulting
- Label Régional : Région Sud-Ouest
Quelques chiffres
- 72 villes en France,
- 140 Junior-Entreprises,
- 1 600 projets débutés en 2008,
- 2 000 étudiants « administrateurs »,
- 11 600 étudiants « intervenants »,
- 7 millions d’euros de chiffre d'affaires cumulé.
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