| GLPI | 
| Développeur | 
Julien Dombre et Jean-Mathieu Doléans | 
| Dernière version | 
0.70.2 (le 27 janvier 2008) | 
| Environnement | 
Tous OS pouvant supporter un serveur web, PHP et MySQL | 
| Type | 
Gestion d'Helpdesk et de Parc informatique | 
| Licence | 
GPL2 | 
| Site Web | 
www.glpi-project.org | 
 GLPI est un logiciel de gestion de helpdesk et de parc informatique distribué sous licence GPL. Le projet a été lancé en 2003 et en est actuellement à la version 0.7
 Présentation
 GLPI se présente comme une interface web, développée en PHP. Ses fonctionnalités couvrent
- Inventaire des ordinateurs, périphériques, réseau, imprimantes et consommables associés. Notamment grâce à un interfaçage avec OCS inventory
 
- Gestion des licences (acquises, à acquérir, sites, oem..) et des dates d’expiration.
 
- Affectation du matériel par zone géographique (salle, étage...), par groupes d'utilisateurs et par utilisateurs.
 
- Gestion des informations commerciales et financières (achat, garantie et extension, amortissement).
 
- Gestion des états de matériel.
 
- Gestion des demandes d’intervention pour tous les types de matériel de l’inventaire.
 
- Gestion du planning et export au format Ical pour Assistant personnel
 
- Interface pour permettre à l'utilisateur final de déposer une demande d’intervention.
 
- Gestion des entreprises, contrats, documents liés aux éléments d’inventaires...
 
- Réservation de matériel
 
- Gestion d’un système de base de connaissances hiérarchique (FAQ) , gestion d’une FAQ publique.
 
- Génération de rapports sur le matériel, de rapports réseau, de rapports sur les interventions.
 
 
De plus, GLPI présente de nombreux plugins venant ajouter d'autres fonctionnalités à la liste présente.
 Au 31 Octobre 2007, 1112 entités gérant 395132 postes ont indiqué utiliser le logiciel ((lien))