Micropole

Introduction

Logo de Micropole
Création	21 juillet 1987
Personnages clés	Christian Poyau et Thierry Létoffé
Forme juridique	Société anonyme
Slogan(s)	« Driving Distinction »
Siège social	Paris (France)
Activité(s)	conseil, ingénierie et formation en Business Intelligence, Web & IT, ERP et CRM, Société de services en ingénierie informatique
Filiale(s)	Apsalys, Isartis, Cross Systems, Cross Agency, Micropole-Univers Institut, Conceptware, Micropole ERP, Micropole Consulting
Effectif	1 100 (fin 2009) dont 200 en Suisse
Site Web
Fonds propres	1 410 755,75 €
Chiffre d’affaires	94,2 millions d’euros (2009) +2,1% AF 2008

Micropole est une société européenne de conseil et d’ingénierie informatique, implantée en France, en Suisse et aux Pays-Bas. Spécialisée dans les solutions d’informatique décisionnelle (Business Intelligence), l’e-Business, les progiciels de gestion intégrés (ERP) et la gestion de la relation client (CRM), la société est dirigée par ses fondateurs, Christian Poyau (Président-Directeur Général) et Thierry Létoffé (Directeur Général Délégué).

En mars 2010, Oséo a renouvelé pour Micropole son label Oséo Innovation.

Implantations

Implantations en France : Paris, Rennes, Nantes, Toulouse, Bordeaux, Aix-en-Provence, Lyon, Lille.
Implantations en Europe : Genève, Lausanne, Zurich, Rotterdam.

Activités

L’activité du groupe se répartit sur trois domaines : le conseil, l’ingénierie et la formation. L’activité Conseil s’adresse particulièrement au management et à l’organisation, au pilotage des performances, à la gouvernance informatique et aux stratégies E-business. L’activité Ingénierie regroupe la conception et l’intégration de solutions et le pilotage de toutes les activités de l’entreprise : stratégie et opérationnel, financier, ventes, optimisation du marketing clients, efficacité des ressources humaines, efficacité des achats et fluidification de la chaîne logistique, ERP, santé (Life Sciences). Assurée par Micropole-Univers Institut, l’activité Formation recouvre la mise en place de dispositifs de formation, l’ingénierie pédagogique et la formation en ligne (E-learning).

Métiers

Les deux métiers historiques de Micropole sont la Business Intelligence et les technologies de l’information (Web & IT). En 1998, le Groupe s’est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) puis en 2007 dans les progiciels de gestion intégrés (ERP).

Business Intelligence

L’offre de services en informatique décisionnelle de Micropole regroupe le conseil en système d’information décisionnel et sur les nouvelles plateformes décisionnelles, le management et le pilotage financier, le pilotage de la performance et le pilotage de l’efficacité des ressources humaines et des compétences, les processus d’élaboration budgétaire, la consolidation budgétaire, la simulation de la masse salariale et la rémunération variable.

Web & technologies de l’information

Le domaine des technologies de l’information chez Micropole concerne les référentiels de données ou Master Data Management (MDM), le conseil en architectures e-Business et gouvernance informatique, les portails d’entreprise et e-services, les mashups d’entreprise, le e-commerce, l’EIM (Enterprise Information Management).

Progiciels de gestion intégrés (ERP)

Ce domaine recouvre l’intégration de solutions de gestion intégrées avec les systèmes décisionnels, e-Business et CRM déjà en place.

Gestion de la relation client (CRM)

Ce secteur concerne l’optimisation de toutes les ressources de la relation client : marketing opérationnel, service clients, CRM analytique.

Partenaires

Le Groupe Micropole est partenaire des principaux éditeurs de logiciel du marché spécialisés dans leur domaine.

Partenaires Business Intelligence

IBM (dont Cognos), Informatica, Microsoft, Oracle (dont Hyperion, Synopsis), QlikTech, SAP BusinessObjects (dont Cartesis, OutlookSoft, ALG Software), SAS…

Partenaires Web & technologies de l’information

IBM (dont Ascential, ILog), Jalios, Microsoft, Novell, Oracle (dont BEA), Orchestra Networks, Software AG, Tibco…

Partenaires ERP

SAP, Qualiac.

Partenaires CRM

Microsoft, Oracle, Pivotal, Sage, SAS, SPSS…

Clients

Le Groupe Micropole intervient auprès de 800 sociétés, dont des grands comptes et des sociétés de taille moyenne. Il couvre l’ensemble des secteurs d’activité avec une expertise métier principalement dans les secteurs banque/assurance, télécommunication, industrie, service public et dans la santé (Life Sciences) via sa filiale Apsalys (Micropole Santé).

Histoire

1987 : création de Micropole par Christian Poyau, ancien Consultant Senior chez Deloitte et Peat Marwick Consultants (KPMG), et Thierry Létoffé, ingénieur au laboratoire d’études de la Division Autodirecteurs de Dassault Electronique.
1995 : premiers projets Internet et Extranet complexes
1997 : intégration des technologies CRM
1999 : premiers services Internet mobile et multi-accès
2000 : introduction au Nouveau Marché de la Bourse de Paris. Acquisition de Spheris, société de service dédiée aux projets Internet
2001 : acquisition d’Univers Informatique, société de conseil et d’ingénierie en Business Intelligence. Création de Micropole-Univers.
2002 : implantation de Micropole-Univers en Suisse. Acquisition de Netvertis, société de conseil et de service Suisse.
2003 : acquisition de Cross Systems, société de conseil et de service Franco-Suisse.
2004 : acquisition de Conceptware, société de distribution de logiciels Business Intelligence.
2005 : création de Micropole-Univers Consulting
2007 : lancement de l’offre ERP. Acquisition d’Apsalys, société de service dédiée aux projets ERP dans le domaine des sciences de la vie. Développement Pôle GRC (Gestion des Risques et Conformité).
2009 : acquisition d’Isartis, société de service dédiée à l’intégration de l’ERP SAP.
2010 : Le Groupe change d'image et prend le nom de Micropole. Apsalys devient Micropole Santé et Isartis devient Micropole ERP.