La Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP) est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) assurant en régie l'exploitation d'une partie des transports publics de Paris et de sa proche banlieue. Elle exploite ainsi l'intégralité des lignes du métro de Paris, trois des lignes du tramway d'Île-de-France (T1, T2 et T3, la ligne T4 étant exploitée par la SNCF), une partie des lignes de bus d'Île-de-France, et une partie des lignes A et B du réseau express régional d'Île-de-France (RER).
La RATP remplit sa mission de transport public dans le cadre de contrats d'exploitation pluriannuels passés avec l'autorité organisatrice des transports de Paris, actuellement le Syndicat des transports d'Île-de-France (STIF).
La RATP fut créée le 1 janvier 1949, en remplacement de la Compagnie du chemin de fer métropolitain de Paris (CMP) et de la Société des transports en commun de la région parisienne (STCRP), afin de gérer l'ensemble des moyens de transport publics souterrains et de surface de Paris et de sa banlieue, qui étaient assurés par des entreprises privées jusqu'en 1944.
Depuis 2000, elle se développe en France et à l'international dans les marchés de l'exploitation de réseaux et de l'ingénierie en transport et est actuellement le sixième acteur mondial du marché du transport collectif.
Histoire
L'histoire de la RATP est pour beaucoup liée à celles des réseaux qu'elle exploite. La régie est en effet directement issue de la fusion en 1942 de la compagnie du chemin de fer métropolitain de Paris qui exploitait le réseau métropolitain et de la société des transports en commun de la région parisienne qui exploitait les réseaux de surface bus et tramways.
Création du réseau du métro parisien
Afin de ne pas dépendre de l'administration des chemins de fer de l'État pour la desserte urbaine, la ville de Paris décide en 1883 la construction d'un réseau de chemin de fer métropolitain. Les travaux d'ouvrages d'art (tunnels, viaducs et stations) sont confiés à la Ville tandis que ceux des accès, des voies et l'exploitation sont confiés à un concessionnaire. La Compagnie générale de traction, propriété du baron belge Édouard Louis Joseph Empain est choisie en 1897 par le conseil municipal. Elle s'associe le 18 avril 1899 avec les établissements Schneider du Creusot et fonde, la Compagnie du chemin de fer métropolitain de Paris (CMP).
La ligne 1 est livrée par la Ville de Paris à son exploitant, la Compagnie du chemin de fer métropolitain de Paris, le 15 juin 1900, qui y fait circuler ses rames pour l'essai de la ligne et l'instruction des personnels. La ligne est mise en service le 19 juillet 1900.
En 1901, une seconde concession est accordée par la Ville de Paris à l'ingénieur Jean-Baptiste Berlier. La société du chemin de fer électrique souterrain Nord-Sud de Paris est créée et se substitue à lui pour réaliser une nouvelle ligne de métro (Porte de Versailles - Jules Joffrin), mise en service partiellement le 5 novembre 1910 et totalement le 30 octobre 1912. Une seconde ligne (Gare St Lazare - Porte de St Ouen ou Porte de Clichy) est ensuite concédée à la société du Nord-Sud et totalement mise en service le 20 janvier 1912, puis une troisième (Montparnasse - Porte de Vanves non réalisée en raison de la guerre).
Le 1 janvier 1931, la CMP absorbe le Nord-Sud et redevient l'unique exploitant du réseau métropolitain de Paris. Les lignes A et B du Nord-Sud sont intégrées au réseau de la CMP sous les indices 12 et 13. L'exploitation et l'infrastructure sont uniformisées.
Réseaux de surface
Extrait de la carte du réseau STCRP (tramways et bus) du nord de Paris et de sa banlieue, en avril 1925
À la fin de la Première Guerre mondiale, les six compagnies qui exploitent les transports de surface (bus et tramway) par concession de la Ville de Paris et du département de la Seine sont financièrement exsangues.
Pour remédier à ce problème, ces compagnies sont fusionnées le 1 janvier 1921 par le Département de la Seine au sein de la Société des transports en commun de la région parisienne, la STCRP. Lors de sa création, la STCRP exploite 112 lignes de tramway et 41 lignes d'autobus. La STCRP n'est pas un organisme public, comme le sera la RATP, mais une société privée dépendant du groupe Empain, titulaire d'une concession du département de la Seine sous forme de régie intéressée. Mais la STCRP ne fera pas de bénéfices et le déficit sera comblé par le Département de la Seine.
En 1922 et 1924, la STCRP absorbe trois autres compagnies, la CFBB (Chemin de fer du bois de Boulogne), le PA (Chemin de fer sur route de Paris à Arpajon) et l'OP (Tramway de l'Ouest parisien).
La STCRP obtient du département de la Seine la concession des transports de surface pour 30 ans, du 1 janvier 1921 au 31 décembre 1950, et un avenant à cette concession lui confiera l'exploitation des navettes fluviales, supprimées depuis 1917. Ce service redémarrera le 4 août 1921.
Le parc de tramway et de bus est modernisé et unifié. Compte tenu des capacités croissantes des autobus et de l'encombrement des rues de Paris, la STCRP décide en 1938 à l'occasion du renouvellement de sa flotte d'autobus, d'abandonner le tramway.
Devant le refus des élus du Département de la Seine d'augmenter les tarifs pour combler le déficit, le gouvernement institue par décret du 12 novembre 1938 une autorité organisatrice, le Comité des Transports Parisiens, qui est l'ancêtre du Syndicat des transports d'Île-de-France. Ce comité est contrôlé par l'État, puisqu'il est composé de 14 membres dont 8 représentants de l'État. Celui-ci décide de rendre tous les arrêts facultatifs, de supprimer 10 lignes et de ne plus exploiter d'autres après 21 heures.
Création de la RATP
Le 1 janvier 1942 , une importante évolution administrative est imposée par le gouvernement de Vichy, mais passe totalement inaperçue sur le terrain: le Comité des Transports Parisiens est remplacé par le Conseil des Transports Parisiens (d'où sont exclus les représentants du Conseil Municipal de Paris et du Département de la Seine), lequel impose la gestion par la CMP du réseau de surface précédemment exploité par la STCRP, fusion de fait qui prélude la gestion des transports parisiens par un exploitant unique. Les deux réseaux sont rendus complémentaires, les lignes de tramway portant le même indice que celui d'une ligne de métro seront renumérotées en 1943 (par exemple le 1 deviendra le 71).
Après la Libération, le nouveau Ministre des Transports (René Mayer) écarte la CMP le 3 janvier 1945 et la remplace par une Administration Provisoire des Transports Parisiens (APTP) chargée d'assurer le fonctionnement des réseaux avant la mise en place d'un nouveau régime juridique.
Le 5 novembre 1945, l'APTP scinde le réseau d’autobus en deux parties : d'une part les lignes desservant l’intérieur de la capitale, d'autre part celles desservant la banlieue à partir des terminus du métro. Une nouvelle numérotation est appliquée pour l'occasion :
les indices 1 à 19 sont réservés aux lignes de métro ;
les indices 20 à 99 sont attribués aux lignes d’autobus desservant Paris intra-muros ;
l’indice 100 est utilisé en interne pour la ligne PC (Petite Ceinture) qui reste exploitée commercialement sous l'indice PC ;
les indices 101 à 199 sont attribués aux lignes d’autobus et de trolleybus de banlieue ;
les indices 201 à 299 sont attribués aux services semi-directs de « grande banlieue », complémentaires des lignes omnibus 101 à 199.
La loi du 21 mars 1948 crée l'Office Régional des Transports Parisiens, nouvelle autorité de tutelle du réseau, et la Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP), établissement public à caractère industriel et commercial, qui se voit chargée de l'exploitation des réseaux du métro et de surface. Malgré des moyens financiers très restreints, elle met immédiatement en œuvre une modernisation urgente de son réseau, dont l'attractivité est en chute.
Développement du réseau francilien
Le 1 janvier 1949 la RATP, qui remplace officiellement l'APTP, récupère la gestion de la ligne de Sceaux qui allait devenir la branche RATP de la ligne B du RER. Le 14 décembre 1969, la ligne Nation - Boissy-Saint-Léger, ligne A du tout nouveau Réseau express régional d'Île-de-France, intégralement modernisée et électrifiée, est mise en service par la RATP. Le tronçon La Défense - Étoile, entièrement nouveau, est ouvert le 21 février 1970. Deux autres ouvertures lui succèdent : Étoile - Auber le 23 novembre 1971 et La Défense - Saint-Germain-en-Laye le 1 octobre 1972.
En 1977, de nouveaux tronçons du RER sont mis en service sur la ligne A : le tronçon central entre Auber et Nation via Châtelet-Les-Halles, la branche Vincennes - Noisy-le-Grand-Mont d'Est ainsi que le prolongement de la ligne B à Châtelet-Les-Halles, offrant désormais une correspondance avec la ligne A. Le 10 décembre 1981, la ligne B est prolongée jusqu'à la gare souterraine de Paris Gare du Nord (B1) et les tronçons exploités par la SNCF « Gare du Nord - Roissy-Charles-de-Gaulle » et « Gare du Nord - Mitry-Mory » sont intégrés à ligne B.
Une nouvelle ère
Vue de la station Gare de Lyon sur la ligne 14.
En 1992, la RATP inaugure sa première ligne de tramway en site propre reliant Saint-Denis à Bobigny mise en service en deux étapes, le 6 juillet entre Bobigny et La Courneuve et le 21 décembre, entre La Courneuve et Saint-Denis. En 1997, une seconde ligne de tramway, le Tram Val de Seine, est mise en service. Elle longe la Seine à l'ouest de Paris, reliant Issy-les-Moulineaux au quartier d'affaires de La Défense.
Le 15 octobre 1998 et après plusieurs années de travaux, la ligne 14 du réseau de métro est inaugurée. Elle marque pour la RATP la première mise en service d'une ligne entièrement automatique, ligne qui servira de vitrine technologique pour la régie dans l'exportation de son savoir faire industriel.
Enfin, en décembre 2006, la ligne 3 du tramway, connue auparavant comme projet du tramway des Maréchaux, est mise en service. Ce projet, porté par une forte volonté politique de la mairie de Paris, marque le grand retour de ce mode de transport dans la capitale, après soixante-neuf ans d'absence. Le mois précédent, la ligne 4 du tramway est également inaugurée en Seine-Saint-Denis, mais contrairement au cas du T2 où la SNCF a rétrocédé l'exploitation à la RATP, la SNCF est ici restée exploitante de ce tram-train, modernisant une ligne ferroviaire ancienne.
Croissance en France et à l'étranger
En 1998, la RATP crée une société de statut privé, RATP International, pour faciliter son développement international. En 2000, la loi SRU autorise la RATP à intervenir par le biais de filiales, dans la conception et l'exploitation de réseaux de transport public sur tout le territoire national.
En 2001, « RATP France » est créée, garantie de transparence et d'étanchéité des comptes entre les activités relevant du contrat entre la RATP et le STIF d'une part, et les activités développées en dehors de ce contrat d'autre part.
En janvier 2002, la filiale transport de la Caisse des dépôts et consignations, Transdev, et la RATP signent un accord visant à accroître, dans le cadre d'un co-développement équilibré, leurs activités de transport en France et à l'étranger. Des prises de participations croisées sont réalisés : la RATP devient actionnaire de Transdev à hauteur de 25 % et Transdev prend une participation de 25 % dans RATP France devenue « RATP Développement », après un changement de raison sociale et qui voit son champ d'intervention étendu à l'international.
Dans le domaine de l'ingénierie, la RATP fonde Xelis en 2006, principalement pour répondre aux futurs appels d'offres du STIF, maître d'ouvrage des projets transports en Île-de-France.
En 2007, par suite de l’augmentation de capital de « RATP Développement », non souscrite par Transdev, le pourcentage de détention de la RATP dans cette société est passé de 75 % à 95,41 %.
Changements législatifs
Fin 2009, de nombreuses modifications législatives ont changé le contexte d'intervention de la RATP.
L'entrée en vigueur le 3 décembre 2009 du règlement CE n° 1370/2007 du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2007 relatif aux services publics de transport de voyageurs par chemin de fer et par route, oblige les autorités compétentes en matière de transport « à conclure un contrat de service public avec l'opérateur à qui elles octroient un droit exclusif et/ou une compensation en échange de la réalisation d'obligations de service public (OSP) ». Applicable immédiatement par les États membres, et ne nécessitant donc pas de transposition en droit interne dans les pays membres, ce règlement énonce certains principes :
Les opérateurs de transport peuvent recevoir des aides publiques ;
L'autorité organisatrice peut fournir le service elle-même ou de le confier à un opérateur interne sur lequel elle exerce un contrôle, ou bien faire appel au marché ;
Si elle choisit de faire appel au marché, l'autorité organisatrice attribue un contrat de service public à l’issue d’une procédure de mise en concurrence transparente et non discriminatoire.
L'application de ce règlement en Île-de-France allant contre l'ordonnance n° 59-151 du 7 janvier 1959 relative à l'organisation des transports de voyageurs en Île-de-France, qui accordait des droits exclusifs à durée illimitée à la RATP sur les réseaux de transports d'Île-de-France, cette ordonnance a dû être modifiée. La loi ARAF a été votée fin 2009 pour mettre fin à cette incohérence. Dénommée loi n° 2009-1503 du 8 décembre 2009 relative à l'organisation et à la régulation des transports ferroviaires et portant diverses dispositions relatives aux transports, elle amende deux articles de l'ordonnance de 1959. Cette loi met fin à l'exclusivité de la RATP sur l'exploitation des lignes de transport qu'elle exploite selon le calendrier suivant :
31 décembre 2024, pour les lignes de bus ;
31 décembre 2029, pour les lignes de tramway ;
31 décembre 2039, pour les lignes de métro et de RER.
Afin de préparer une éventuelle arrivée de la concurrence dans un avenir proche, la loi désigne la RATP comme « gestionnaire de l'infrastructure du réseau de métropolitain affecté au transport public urbain de voyageurs en Ile-de-France, dans la limite des compétences reconnues à Réseau ferré de France ». La RATP devient en charge de la gestion du trafic et des circulations sur les lignes ferroviaires d'Île-de-France qu'elle exploite, et doit en assurer la maintenance et la supervision. Mais surtout, cette loi organise un changement de propriété des biens entre le STIF et la RATP :
La propriété des matériels roulants et matériels d'entretien du matériel roulant, est transférée au STIF ;
La propriété des biens d'exploitation non liés à l'infrastructure est transférée à la RATP mais le STIF dispose d'un droit de reprise qu’il peut exercer dans un délai fixé par décret et moyennant une indemnisation ;
La propriété des biens constituant l’infrastructure (c'est-à-dire voies, signalisation, appareillages fixes associés, ouvrages d'art, stations et gares, ateliers souterrains, etc.) est transférée à la RATP ;
La propriété des autres biens immobiliers (c'est-à-dire siège, locaux administratifs, etc.) est transférée à la RATP.
Si ces changements légaux sont transparents pour les usagers et les employés de la régie, ils préparent le terrain pour l'arrivée potentielle d'exploitants concurrents en Île-de-France.
Le groupe RATP
La RATP est actuellement le sixième acteur mondial du marché du transport collectif. Pour continuer à se développer, la régie mise sur ses filiales qui représentent une opportunité de développement, notamment en province et à l'étranger. Avec une croissance de 15 %, elles représentaient un chiffre d'affaires consolidé établi à 470 millions d'euros à la fin 2007.
Organisation
Le groupe RATP est chapeauté par l'établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) RATP, personne morale de droit public directement rattachée à l'État. C'est lui qui exploite les réseaux de transport en Île-de-France. Pour intervenir sur des marchés concurrentiels ou qui sortent de sa mission de service public, l'EPIC RATP a créé plusieurs filiales : RATP Développement gère les participations de la RATP dans des holdings en charge de l'exploitation de réseaux en province ou à l'étranger, RATP International gère les participations de la RATP dans l'ingénierie ferroviaire, Telcité regroupe les actifs de télécommunications que la RATP a déployé sur son réseau, Promo Métro gère les espaces commerciaux dans les stations de la RATP et la SEDP est en charge du patrimoine immobilier de la régie.
Le schéma ci-dessous résume les principales participations détenues par l'EPIC RATP :
Filiales et participations
Opérateurs de transport
Sous la marque RATP France, Ratp Développement, propriété de la RATP à 95,41 % et de Transdev à 4,59 %, crée ou exploite tous types de réseaux de transport en France comme à l'étranger pour le compte de collectivités locales. Ratp Développement possède ainsi une trentaine de participation dans des sociétés de transports. Elle gère par exemple les réseaux de transports d'Annemasse, La Roche-sur-Yon, Saint-Quentin-en-Yvelines, en France, ou celui de Casablanca, au Maroc, et supervise la création des lignes 2 et 3 du tramway de Florence, en Italie.
La RATP détient par ailleurs 25 % du capital de la société Transdev depuis 2002. Elle a cherché à se retirer de cette participation depuis le début de l'année 2008, mais les négociations buttaient avec la Caisse des dépôts, l'autre actionnaire de Transdev sur la valorisation du groupe. En mai 2010, la RATP annonce sa sortie du capital de Transdev en échange d'actifs français et internationaux, pour une valeur identique à sa participation. Le chiffre d'affaires global des sociétés reprises, en majorité implantées à l'étranger (Italie, Royaume-Uni, Suisse), mais aussi en France (réseaux urbains de Bourges, Moulins, Roanne, Vienne et Vierzon), s'élevait à 340 millions d'euros en 2009.
Ingénierie en transport
Dans le domaine de l'ingénierie en transport, la RATP détient 36 % de Systra à parité avec la SNCF et aux côtés de banques détenant les 28 % restants du capital. Née de la fusion en 1997 des filiales respectives de la RATP, SOFRETU (Société d’Études et de Réalisations de Transports Urbains), et de la SNCF, SOFRERAIL (Société d’Études et de Réalisations Ferroviaires), Systra et ses filiales réalisaient en 2007 un chiffre d'affaires de 226,9 millions d'euros et possédaient 1 697 employés à travers le monde.
Xelis est une autre filiale de la RATP dans les domaines du conseil, des études et de l'ingénierie dans le secteur des transports et des infrastructures. Créée en mars 2006 à la suite de la volonté de la RATP de filialiser ses différents métiers d'ingénierie afin de les positionner sur le marché concurrentiel, Xelis est implantée en région Île-de-France, et travaille principalement en France métropolitaine. Xelis est une SA, filiale à 100 % de RATP International. Son chiffre d'affaires pour 2007 est de 8 M€.
Nouvelles technologies
La RATP possède un des réseaux de fibres optiques les plus importants d'Île-de-France
La RATP possède d'autres filiales comme Telcité. Créé en 1997, Telcité, propriété à 100 % de la RATP, est un opérateur de réseau optique. Elle possède un des réseaux de fibres optiques les plus importants en région Île-de-France qui parcourt les infrastructures ferroviaires de la RATP. Telcité loue ces fibres à des opérateurs de communication ou à des entreprises, avec au total une cinquantaine de clients parmi lesquels Bouygues Telecom, Free, SFR ou BNP Paribas.
Telcité possède par ailleurs un opérateur de télécommunications, tel que défini par l'article L.33-1 du code des postes et des communications électroniques, nommé Naxos et chargé de compléter le réseau de Telcité à l'extérieur des infrastructures de la RATP. Naxos exploite également l'ensemble des antennes de téléphonie mobile installé par la RATP sur son réseau parisien, soit plus de 300 stations équipées d'antennes bi-bandes 900-1 800 MHz à la fin 2007, dont elle loue l'utilisation aux opérateurs nationaux. En 2006, Telcité réalisait un chiffre d'affaires de 15 millions d'euros.
Immobilier
La RATP possède plusieurs filiales en charge de gérer son patrimoine immobilier.
La Société d'études et de développement patrimonial (SEDP) est une société de services immobiliers créée en 1990. Elle intervient notamment comme maître d’ouvrage délégué de la RATP dans des opérations de construction, visant soit des parcelles à valoriser, soit des aménagements dans des locaux existants. En 2001 par exemple, elle était maître d'ouvrage du projet de reconstruction Philidor-Maraîchers dans le 20 arrondissement de Paris. Elle assure aujourd'hui la gestion de 400 000 mètres carrés d’immeubles d'activités tertiaires : centres informatiques, restaurants d’entreprise, centres culturels, centres sportifs et sièges sociaux.
Logis-Transport est une filiale de location de logements de type HLM, créée en 1959, en faveur des agents de la RATP justifiant de revenus inférieurs à un plafond de ressources. Elle disposait en 2004 de plus de 5 300 logements en Île-de-France dont 50 % loués à des agents de la RATP, 30 % à des locataires désignés par la préfecture, et 20 % à des locataires désignés par les mairies.
La Société d'aménagement de Denfert-Montsouris (SADM) a achevé la commercialisation des terrains de la ZAC Alésia-Montsouris, dont elle a poursuivi l’aménagement. Cette opération a permis la création d’un quartier de 900 logements (dont la moitié de logements sociaux), de 167 chambres d’étudiants et de 20 000 m de bureaux.
Enfin, Promo Métro est une filiale gérant les baux des emplacements commerciaux dans les gares et stations appartenant à la régie ou dont elle détient la gestion. Plus de 2 000 surfaces commerciales sont ainsi gérées par cette filiale dont le chiffre d'affaires en 2001 était de plus de 13,9 millions d’euros.
La RATP en région parisienne
Longueur des réseaux exploités par la RATP
Une rame MP 89 à Bastille sur la ligne 1 du réseau de métro.
Le réseau de transport exploité en région parisienne par la RATP comprend :
Autobus : 3 403 km de lignes desservant l'essentiel de l'agglomération (dont 569 km dans Paris intra-muros) ;
Tramway : trois lignes représentant 30,2 km (T1, T2 et T3) ;
Métro : seize lignes (dont une ligne automatique, Météor : ligne 14) représentant 214 km (dont 169 dans Paris), et 300 stations ;
RER : la ligne A (sauf à l'ouest, sur les branches A3 Nanterre - Préfecture — Cergy - Le Haut et A5 Nanterre - Préfecture — Poissy) et la ligne B (sauf au nord de gare du Nord), soit un peu plus de 115 km ; la ligne D, exploitée par la SNCF, emprunte entre Châtelet - Les Halles et gare du Nord le même tunnel que celui de la ligne B ;
En 2006, le nombre total de voyages a été de 2 865 millions, en augmentation de 1,9 % par rapport à 2005.
En 2007, le trafic a atteint 2 873 millions de voyages, soit une hausse de 0,3 % sur un an, les grèves ayant amputé une croissance d'environ trois points.
En 2008, le trafic a atteint 3 037 millions de voyages (+3 % après correction de l'effet grève), avec 300 000 voyageurs supplémentaires par jour par rapport à 2007, soit plus de 10 millions de voyages quotidiens.
Stratégie du groupe
Innovation
L'un des principaux axes de la stratégie de la RATP est l'innovation technique. Aujourd’hui, la technicité et l’expertise de la RATP dans le domaine de la technologie ferroviaire et de la sécurité des transports sont ainsi reconnues dans le monde entier. La « pneumatisation » du métro dans les années 1950, l'ouverture de la ligne 14, l'une des premières lignes de métro automatiques au monde ou l'automatisation de la ligne 1, très fréquentée et sans interruption prolongée de service, sont autant de vitrines du savoir-faire technologique de la RATP, que la régie compte bien exporter.
Être une force de proposition
Les projets de la région Île-de-France en matière de transport sont, pour la RATP, un gage de croissance à venir de par l'activité qu'ils généreront. Elle s'intéresse donc directement aux projets d’investissements futurs de la région et bien que la RATP ne décide pas des infrastructures, elle en finance généralement une partie qui est portée à sa dette. Elle représente donc une importante force de proposition pour les pouvoirs publics.
Métrophérique
L'une des premières initiatives de Pierre Mongin lors de son arrivée à la tête de la régie en 2006 a été de lancer l'idée de « Métrophérique ». Reprenant et actualisant ce qui était à l'époque connu sous le nom d'« Orbitale », Métrophérique présentait l'idée d'un métro qui circulerait autour de Paris, situé à deux ou trois kilomètres du périphérique et disposant d'une station tous les kilomètres, reliant les autres modes de transport, notamment les terminus de métro.
Jean-Paul Huchon, alors président du STIF (Syndicat des transports d'Île-de-France) et de la région Île-de-France, a aussitôt jugé que ce projet n'était « pas mûr », estimant notamment que le coût avancé par Pierre Mongin était « sous-évalué ». Il ira même jusqu'à qualifier Métrophérique de « métro féerique »
C'était sans compter sur les élus de la région parisienne, et notamment les élus du Val-de-Marne qui, enthousiasmés par l'idée du métro circulaire traversant leurs communes proposé par Pierre Mongin, ont fait pression sur le chef de la région, aboutissant à l'ajout d'un projet similaire, nommé Arc Express dans le schéma directeur de l'Île-de-France.
Communication
Participation collaborative
Depuis plusieurs années, la RATP s'évertue à développer des outils permettant aux voyageurs franciliens de participer à l’amélioration des transports en commun sur des thèmes proposés par la RATP. C'est ainsi que la RATP a mis en ligne en mai 2007, le site informatique « vous-et-la-ratp.net », dans le cadre de la préparation de son plan d’entreprise 2008/2012. Sur ce site les utilisateurs sont invités à proposer des idées d'amélioration, puis à voter, parmi les idées retenues, pour celles qu'ils préfèrent, sur le modèle du site digg.
Plus récemment, la RATP a mis en ligne un autre site intitulé « La Fabrique RATP », sur lequel les internautes peuvent s'inscrire à des animations proposées par la RATP comme des visites de PCC où à des programmes de test d'innovations que la RATP s'apprête à lancer.
Aimer la ville
La RATP a engagé en 2007 une grande campagne de communication autour de son nouveau slogan « Aimer la ville ». À l'occasion de cette campagne, elle a diffusé à partir du 25 mars 2008 un film publicitaire sur les écrans de télévision, ce qu'elle n'avait pas fait depuis 13 ans. Le film, crée par Euro RSCG C&O et réalisé par l’américain Dante Ariola, avait pour but de faire connaître la RATP au-delà de son territoire historique que constitue l’Île-de-France. Le film d’une durée de 45 secondes, suivait le parcours dans les transports parisiens d’un personnage virtuel, projeté dans le monde réel.
Direction de l’entreprise
Maison de la RATP dans le 12e arrondissement de Paris
Organisation
La RATP est un établissement public possédant une gouvernance originale avec la règle dite des « trois tiers » qui régit son conseil d’administration : un tiers de représentants de l’État, un tiers de représentants des salariés, un tiers enfin de « personnalités qualifiées », dont deux parlementaires et deux représentants des associations d’usagers.
La RATP étant une entreprise publique, son président est nommé par le chef du gouvernement. Le président actuel de la régie est Pierre Mongin. Il a été nommé à sa tête le 2 juillet 2006 par Dominique de Villepin dont il était le directeur de cabinet. C'est sa première expérience à la tête d'une entreprise et dans l'industrie du transport.
1 174 agents pour la sécurité (département SEC - sécurité et environnement) ;
1 295 commerciaux (département CML) ;
2 148 agents fonctionnels (Direction générale, gestion et innovation sociales, contrôle de la gestion, développement et politique de la ville).
La RATP recrute 2 400 personnes par an, de nombreux agents étant recrutés dans les banlieues d’Île-de-France. L’entreprise consacre 7 % de sa masse salariale à la formation, taux le plus élevé des grandes entreprises françaises, représentant un montant global de 110 millions d’euros, dont 15 millions d’euros pour la formation initiale et 6 millions pour le permis de conduire « transports collectifs » que la RATP finance intégralement à ses nouveaux embauchés.
Régimes spéciaux
La RATP est l'une des quelques entreprises françaises où les employés bénéficient de régimes spéciaux de cotisations retraite et maladie, dont les règles diffèrent de celles appliquées aux employés du privé et aux fonctionnaires. Les agents de conduite peuvent ainsi partir en retraite à 50 ans, s’ils ont acquis 25 ans de service, les agents de maintenance à 55 ans et les sédentaires à 60 ans. Le montant des pensions est calculée sur les six derniers mois.
Le service de retraite de la RATP est assuré par la Caisse de Retraites du Personnel de la RATP qui a été créée par le décret n 2005-1635 du 26 décembre 2005. Le régime spécial de la RATP prend en charge les pensions versées aux retraités, aux réformés et à leurs ayants droit, et les indemnités et allocations versées lors du décès d’un agent en activité ou en retraite. Le droit à pension est acquis lorsque l’agent satisfait à des conditions d’âge et de service appréciées en fonction de l’activité au sein de catégories répertoriées (services sédentaires, services actifs).
Le régime spécial maladie de la RATP assure quant à lui la protection de ses agents actifs et retraités et de leurs ayants droit contre les risques maladie, maternité, invalidité (soins), vieillesse, décès et accidents du travail. Le régime supporte également le coût du fonctionnement d’un service médical gratuit à la disposition des agents.
En 2007, le gouvernement de François Fillon a tenté de supprimer les régimes spéciaux des entreprises qui en bénéficiaient. Après une grève et plusieurs réunions de négociation entre l'entreprise et les partenaires sociaux, la RATP a vu son régime spécial de retraite maintenu avec toutefois quelques modifications dans les durées de cotisation.
La RATP et les athlètes de haut niveau
Depuis plus de 25 ans, la RATP soutient les athlètes de haut niveau français, au travers d’une convention cadre signée avec le ministère des Sports. À travers des contrats spéciaux, ces athlètes, employés de la RATP, peuvent concilier préparation aux grandes échéances sportives et vie dans l’entreprise, grâce à des aménagements horaires spécifiques. Actuellement, huit athlètes bénéficient de ce programme.
En 2008, cinq d’entre eux ont participé aux Jeux olympiques de 2008 à Pékin. Steeve et Christophe Guenot, respectivement médaille d'or et médaille de bronze en lutte gréco-romaine font partie de ces athlètes. Quand ils ne s'entraînent pas en lutte, les deux frères sont agents de sécurité au sein du Groupe de protection et de sécurisation des réseaux (GPSR), organe de sécurité de la RATP. Leur victoire très médiatique a largement profité à la RATP et à son image. Une campagne de communication à leur effigie a d'ailleurs été lancée dès le mois de septembre 2008.
Mouvements sociaux
Depuis la mise en place d'un mécanisme dit « d'alarme sociale », le nombre de grèves a significativement diminué, mais augmenté en dureté (il n'est pas rare de voir des lignes entièrement fermées là où le trafic était simplement perturbé autrefois).
En 2001, on comptait ainsi 0,2 jour de grève par salarié et par an, soit cinq fois moins qu'au début des années 1990.
Données financières
Chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires consolidé de 2007 est de 3,907 milliards d’euros, en hausse de 5,3 % sur un an répartis comme suit : 3,7 milliards d'euros pour l'EPIC RATP (en hausse de 4,7 %), 247 millions d'euros pour ses filiales (en hausse de 28,5 %).
Évolution du chiffre d’affaires
En 2006, la régie avait enregistré un chiffre d'affaires de 3,7 milliards d'euros, en hausse de 5,4 %, et un bénéfice net de 43,1 millions d'euros, en recul de 22,8 % du fait notamment des coûts énergétiques.
Rentabilité
La rentabilité nette du groupe RATP atteint 2,87 % du chiffre d’affaires, soit un résultat net de 112,1 millions d'euros, contre 1,3 % en 2006. Cette augmentation s'explique en grande partie par l'augmentation des recettes versées par le STIF (+4,7 %), liée à l'augmentation des ventes de titres de transport, à l'augmentation de l'offre de transport et à la revalorisation annuelle basée sur l'inflation. Le résultat net après intéressement de l'EPIC RATP en 2007 est ainsi de 84 millions d'euros, soit +104 % d'augmentation. L'intégration au périmètre de consolidation des Cars Giraux et de deux autres filiales à l'étranger participe à hauteur de 2,3 millions d'euros à cette augmentation.
La capacité d'autofinancement de l'EPIC RATP augmente elle aussi de 12,4 % pour atteindre 625 millions d'euros à comparer aux 933 millions d'euros d'investissement réalisés en 2007. Pour le groupe, elle est à 633 millions d'euros, en augmentation de 17,9 %.
L'EBITDA du groupe dépasse en 2007 les 15 % pour atteindre 15,5 % à 606,6 millions d'euros.
Endettement
Au 31 décembre 2007, l’endettement net du groupe atteignait 4 235,7 millions d’euros, dont 4 294 millions pour l'EPIC RATP. Le montant des capitaux propres atteignent 2 014 millions d'euros.
Concurrence
Bien que la RATP profite en Île-de-France d'une situation de quasi-monopole, lorsque ses filiales répondent à des appels d'offre en province ou à l'étranger tel que la loi SRU l'y autorise depuis 2000, la RATP est alors en concurrence avec les grandes entreprises du secteur privé du transport que sont Veolia Transport, Transdev, Keolis ou Arriva.
En Île-de-France
En 2009, la loi transpose en droit français cette directive, en modifiant l'ordonnance du 7 janvier 1959 relative à l'organisation des transports de voyageurs en Île-de-France, dont l'article 1-II dispose désormais que l'exécution des services « qui ont été créés avant le 3 décembre 2009 se poursuit dans le cadre des conventions en cours et conformément aux règles applicables à cette date et se termine :
- le 31 décembre 2024 pour les services réguliers de transport routier, sauf stipulation conventionnelle antérieure à l'entrée en vigueur de la loi n° 2009-1503 du 8 décembre 2009 relative à l'organisation et à la régulation des transports ferroviaires et portant diverses dispositions relatives aux transports, manifestant l'accord entre l'autorité organisatrice et l'opérateur et prévoyant expressément une date antérieure ;
- le 31 décembre 2029 pour les services réguliers de transport par tramway ;
- le 31 décembre 2039 pour les autres services réguliers de transport guidé ;
- à la date d'échéance ou de résiliation des conventions en cours pour les services de transport scolaire, les services de transport à la demande, les services de transport des personnes à mobilité réduite et les services réguliers de transport public fluvial de personnes et, en tout état de cause, avant le 31 décembre 2024. »
À ces échéances, le STIF devra donc exercer un appel d'offre pour l'exploitation des lignes en question.
La RATP restera, par contre, en charge de la gestion des infrastructures. En effet, la RATP se voit reconnaître dans la même loi un rôle de gestionnaire d'infrastructure ferroviaire des lignes du métro et de celles du RER qu'elle exploitait avant 2010, afin de permettre ultérieurement l'exploitation de certaines parties du réseau par d'autres opérateurs :
« Pour satisfaire aux exigences essentielles de sécurité et d'interopérabilité du système ferroviaire concerné, y compris la fiabilité, la disponibilité et la compatibilité technique de ses constituants, et à l'impératif de continuité du service public, la Régie autonome des transports parisiens est gestionnaire de l'infrastructure du réseau de métropolitain affecté au transport public urbain de voyageurs en Île-de-France, dans la limite des compétences reconnues à Réseau ferré de France. A ce titre, elle est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, garantissant à tout moment le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public, ainsi que de la gestion des systèmes de contrôle, de régulation et de sécurité des lignes et des réseaux ferroviaires en Ile-de-France. Elle est chargée de la gestion du trafic et des circulations sur ces lignes et ces réseaux lorsque les exigences de sécurité et d'interopérabilité du système ferroviaire ou la continuité du service public l'imposent. Elle est également gestionnaire, dans les mêmes conditions, des lignes du réseau express régional dont elle assure l'exploitation à la date du 1er janvier 2010. Elle adapte les lignes, ouvrages et installations dont elle assure la gestion technique, en prenant en compte les besoins des utilisateurs et favorise leur interopérabilité. Elle prend en compte les besoins de la défense. L'accès à ces lignes et réseaux est assuré dans des conditions transparentes et non discriminatoires. À l'effet d'exercer les missions qui lui sont dévolues par le présent alinéa, la régie est rémunérée par le Syndicat des transports d'Île-de-France dans le cadre d'une convention pluriannuelle qui, pour chacune de ces missions, établit de façon objective et transparente la structure et la répartition des coûts, prend en compte les obligations de renouvellement des infrastructures et assure une rémunération appropriée des capitaux engagés. Tout en respectant les exigences de sécurité et d'interopérabilité du système ferroviaire, la régie est encouragée, par des mesures d'incitation, à réduire les coûts de mise à disposition des lignes, ouvrages et installations ».
