L'énorme édifice fut à l'origine construit à Hyde Park à Londres pour accueillir l'exposition universelle de Londres (Great Exhibition), où étaient représentés de nombreux pays du monde. De par sa splendeur, le nouveau Crystal Palace démontre le génie de son créateur, Joseph Paxton, élevé au rang de chevalier en reconnaissance de son travail. Paxton était chef jardinier à Chatsworth, dans le Derbyshire, et ami de son propriétaire William Cavendish, 6 Duc du Devonshire. Là, il utilisait l'ossature métallique et en remplissage le verre combiné au bois pour construire de grandes serres, et savait leur résistance et leur pérennité. Il appliqua cette connaissance lors de la conception des plans du bâtiment de l'exposition de Londres avec un résultat stupéfiant. Les organisateurs recherchaient la solidité, la pérennité, la simplicité et la rapidité dans la construction, et tout cela est présent dans l'idée de Paxton. Selon l'édition 2004 de l'Encyclopædia Britannica, "Paxton était partiellement influencé par la structure organique du lys d'Amazonie Victoria regia, qu'il cultivait avec succès".
Le Crystal Palace fut construit par environ 5 000 ouvriers qui travaillaient vite et bien, mais gagnaient peu. Leur condition de vie préoccupa Catherine Marsh qui remarqua les conditions terribles dans lesquels ils travaillaient et le traitement indigne qu'ils subissaient : elle n'épargna aucun effort afin qu'ils reçoivent un traitement honnête et juste. Elle s'assura en outre qu'ils fussent bien nourris.
Les 84 000 m² de verre furent fournis par l'entreprise des frères Chance de Smethwick, Birmingham. Ils étaient alors les seuls vitriers capables de répondre à une commande si importante et employèrent même des ouvriers français afin de respecter les délais.