PhoneAndPhone.com

Logo de PhoneAndPhone.com
Création	2006
Fondateur(s)	Warren Barthes
Forme juridique	Société anonyme
Slogan(s)	« Les mobiles aux meilleures prix »
Direction	Warren Barthes
Produit(s)	Téléphonie mobile
Société(s) sœur(s)	PhoneAndPlanet.com
Effectif	50
Site Web
Chiffre d’affaires	20 Millions d'euros (2008)

PhoneAndPhone.com est une marque commerciale créée en 2005 par Warren Barthes, basée au Kremlin-Bicêtre. Consacrée à la vente de téléphones mobiles au meilleurs prix, elle a réussi au fil des années à s'imposer comme un des leaders du e-commerce dans ce domaine.

Créé en 2005 par Warren Barthes, jeune entrepreneur alors âgé de 22 ans, PhoneAndPhone.com est rapidement devenu le 1er site de e-commerce français spécialisé dans la téléphonie mobile.

La société, qui collabore avec les principaux opérateurs de téléphonie mobile, a réalisé un chiffre d’affaires 2008 de 20 millions d’euros. Elle compte 400 000 clients et plus de 3 millions de visiteurs uniques par mois.

PhoneAndPhone.com noue également des partenariats avec de grandes enseignes telles que Micromania ou Pixmania auxquelles la société fournit en marque blanche une rubrique de vente de téléphones portables clé en main.

Début 2010, PhoneAndPhone.com a levé 11,3 millions d’euros auprès d’Innovacom, d’XAnge Private Equity et de ses actionnaires historiques pour l’accompagner dans sa croissance et dans l’export de son concept en Europe. La société prévoit très prochainement un déploiement en Espagne, puis en Allemagne et Angleterre.

Le business model mis en place par PhoneAndPhone.com lui a permis d’être presque immédiatement à l’équilibre. Depuis, la société n’a cessé de se développer : elle a multiplié son chiffre d’affaires par 10 ces trois dernières année. PhoneAndPhone.com emploie à ce jour 50 personnes au sein de son siège situé au Kremlin-Bicêtre, en région parisienne.

Offre

PhoneAndPhone.com dispose d’un catalogue de près de 300 modèles allant du téléphone à 4,90 euros aux appareils les plus perfectionnés tels que l’iPhone ou le Google Nexus One. De même, plus de 1000 accessoires sont disponibles sur le site.

Marketing

En 2007, PhoneAndPhone.com a conçu et lancé des offres "bundle" dont le principe a été depuis repris par des sites bien connus :

• Les « Packs Kdo » : 1 téléphone + 1 abonnement + 1 cadeau au choix (console de jeu, téléviseur, ordinateur portable…) à partir d’1€.

En 2008, le Pack Scooter à 99€ a rencontré un immense succès.

• L’offre « 1 an de forfait offert », à savoir un abonnement d’une heure de communication par mois remboursé pendant 1 an.

PhoneAndPhone.com a fait de ces offres qu’elle reconduit régulièrement l’une de ses particularités.

Approvisionnement

L’iPhone et le Nexus One commercialisés en France en avant-première…

Si le site a acquis si rapidement sa notoriété et est devenu le leader sur son marché, c’est également grâce à certaines opérations : la société a en effet été la première à commercialiser l’iPhone quelques mois avant sa sortie officielle en France, et plus récemment le Google Nexus One. La société s’est aussi distinguée par des opérations telle que la vente d’iPhones en couleur qu’elle a été la seule à proposer.

Ces opérations « coup de poing » ont été rendues possible grâce à la constitution d’un réseau de fournisseurs recrutés dans toute l’Europe et aux États-Unis. Ce réseau permet à PhoneAndPhone.com d’accéder aux fournisseurs pratiquant les meilleurs prix pour chaque appareil et capables d’approvisionner le site dans les délais les plus brefs.

C’est fort de son succès que PhoneAndPhone.com a décidé de transposer son concept dans un réseau de magasins physiques. Fin 2009, PhoneAndPhone.com a ouvert à Paris 7 boutiques au concept innovant. Ce réseau franchisé permet à la société de se rapprocher de ses clients en allant à leur rencontre, les fidéliser et leur apporter conseils et services. Chaque magasin est équipé de bornes qui permettent de naviguer sur de larges écrans plasma. On accède à l’ensemble du catalogue de PhoneAndPhone.com, disponible aux mêmes conditions tarifaires et promotionnelles que sur le site. D’ici fin 2010 le réseau comptera de nouvelles boutiques puisque des ouvertures sont prévues dans les 10 plus grandes villes de France.

Conscient des enjeux écologiques que représente le recyclage des appareils qu’elle commercialise et du rôle qu’elle doit jouer, la société vient de lancer PhoneAndPlanet.com. Ce site propose aux consommateurs de racheter leurs téléphones mobiles, en état de marche ou non, dans le but de les recycler. En échange, le consommateur choisit entre un bon d’achat à valoir sur PhoneAndPhone.com, un chèque du montant de la reprise ou peut également faire un don à une association caritative. Dans le prolongement de cette démarche, PhoneAndPlanet.com a également noué un partenariat avec Tree Nation, la plus importante communauté Internet dont l’objectif est de planter des arbres pour contribuer à la lutte contre les changements climatiques et ses conséquences. Dans ce cadre, le site s’engage à planter 1 arbre pour chaque téléphone repris.