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Noos (SA)
Nom officiel : Noos
Forme juridique : Société Anonyme
Dates clés : 1996 : Création de la Lyonnaise Communications
2006 : Rachat de UPC-Noos par Ypso Holding
Siège social : Champs-sur-Marne (petit drapeau) France
Personnes-clés : Philippe Besnier
Secteurs d’activité : Opérateur de télécommunications (Au sens large, l'opérateur de télécommunications est l'entité qui met à disposition des services de communication à distance. Cela entend généralement un lien vers au moins un réseau ouvert de communication (exemple réseau...)
Produits : Télévision (La télévision est la transmission, par câble ou par ondes radioélectriques, d'images ou de scènes animées et généralement sonorisées qui sont reproduites sur un poste récepteur appelé téléviseur (ou, par abus de langage, télévision),...) par câble, Internet (Internet est le réseau informatique mondial qui rend accessibles au public des services variés comme le courrier électronique, la messagerie instantanée et le World...), Téléphone (Le téléphone est un système de communication, initialement conçu pour transmettre la voix humaine.)
Effectif :  ?
Site Web : Numericable (Numericable est officiellement devenu Numericable-Noos en octobre 2006 suite à la fusion de toutes les activités câble en France sous cette marque. Néanmoins, les clients situés en zone d'origine "Numericable" sont encore gérés par Numericable...) Noos (Noos fusionné à Numéricable est le principal câblo-opérateur français. Son entité juridique pour la commercialisation est Noos SA (ex UPC France SA), locataire gérant du...)

Noos fusionné à Numéricable est le principal câblo-opérateur français. Son entité juridique pour la commercialisation est Noos SA (ex UPC France SA), locataire gérant du réseau (Un réseau informatique est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations. Par analogie avec un filet (un réseau est un « petit rets », c'est-à-dire...) physique (La physique (du grec φυσις, la nature) est étymologiquement la « science de la nature ». Dans un sens général...) LCO (ex Lyonnaise Communications).

Histoire

En 1996 : La fusion (En physique et en métallurgie, la fusion est le passage d'un corps de l'état solide vers l'état liquide. Pour un corps pur, c’est-à-dire pour une substance constituée de molécules toutes...) de 16 opérateurs permet de créer la société Lyonnaise Communications pour développer des activités dans le domaine de la télévision.

Novembre 1998 : 100.000 foyers sont abonnés à l'offre de TV Numérique (Une information numérique (en anglais « digital ») est une information ayant été quantifiée et échantillonnée, par...).

Mai 2000 : Noos devient la marque commerciale de Lyonnaise Communications.

Octobre 2000 : Noos remporte le contrat du SIPPEREC pour le câblage de 38 communes de Paris (Paris est une ville française, capitale de la France et le chef-lieu de la région d’Île-de-France. Cette ville est construite sur une boucle de la Seine, au centre du bassin parisien, entre les confluents de la Marne...) et de la région parisienne.

Novembre 2001 : Noos complète son intégration de réseaux câblés en reprenant les actifs de la filiale française de NTL.

Mars 2002 : 100.000 abonnés internet haut débit (Le terme de haut débit (ou large bande par traduction littérale de l'expression anglosaxonne broadband) fait référence à des capacités d'accès à internet supérieures à celle de l'accès analogique par modem...).

Décembre 2003 : Noos rétablit l'équilibre financier en atteignant un Ebitda positif (excédant brut d'exploitation).

Mars 2004 : le groupe Suez signe un accord de vente avec UGC Europe (L’Europe est une région terrestre qui peut être considérée comme un continent à part entière, mais aussi comme l’extrémité occidentale du...) (United Global Communication). Cette société commercialise déjà ses services dans 13 états européens sous les marques Chello et UPC (United Pan-Europe Communications).

Avril 2005 : Suez cède 100 % de ses parts à UGC, qui fusionne en Juin 2005 avec sa maison (Une maison est un bâtiment de taille moyenne destiné à l'habitation d'une famille, voire de plusieurs, sans être considérée comme un immeuble collectif.) mère américaine pour devenir Liberty Global, le leader mondial.

Juin 2006 : Ypso holding (Cinven et Altice) rachète UPC France, quelques mois (Le mois (Du lat. mensis «mois», et anciennement au plur. «menstrues») est une période de temps arbitraire.) après l'acquisition (En général l'acquisition est l'action qui consiste à obtenir une information ou à acquérir un bien.) de Numericable, fusion des marques SEMNET, France Télécom (France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 181 000 personnes, dont environ 80 000 à l'étranger, et...) Câble, TDF Câble et NC NumériCâble.

Octobre 2006 : UPC-Noos et Numericable communiquent désormais avec une seule et unique marque : Numericable Noos.

Actionnariat de Noos SA

Noos SA est une société anonyme au capital de 968 852 361 Euros (son ancien nom est: UPC France SA), détenue à 100% par UPC Broadband France SAS. Cette dernière société est détenue par Ypso Holding.

Direction

Présidents :

  • Patrick Leleu (2001-2005)
  • Gene Musselman (2005-2006)

Directeurs :

  • Jack Mickaloff (2005-2006)

PDG :

  • Philippe Besnier (2006-actuellement)

Critiques de la part des usagers

Suite à un nombre (La notion de nombre en linguistique est traitée à l’article « Nombre grammatical ».) grandissant de plaintes des usagers de Noos concernant des difficultés à la fois techniques et de communication (La communication concerne aussi bien l'homme (communication intra-psychique, interpersonnelle, groupale...) que l'animal (communication intra- ou inter- espèces) ou la machine...) avec l'opérateur (Le mot opérateur est employé dans les domaines :), l'association loi de 1901 " Les déçus du câble " a été crée. Cette dernière a déposé plainte le 2 février 2007 contre Noos-Numéricable pour " publicité mensongère, abus de biens sociaux et tromperie "[1][2]. Suite à cette action la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a décidé de placer Noos Numéricable " sous surveillance "[3][4]. Dans son communiqué de presse (Un communiqué de presse est un document court envoyé aux journalistes dans le but de couvrir un événement.) la DGCCRF précise que les principaux points sur lesquels elle porte son attention concernent :

  1. la qualité et la performance du service technique apporté aux clients ;
  2. la facturation et la gestion des dépôts de garantie ;
  3. les difficultés de traitement des réclamations et des demandes de résiliation ;
  4. les difficultés à joindre un interlocuteur.
Source: Wikipédia publiée sous licence CC-BY-SA 3.0.

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