Debitel est un opérateur de téléphonie mobile virtuelle présent dans cinq pays: l'Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, la Slovénie et la France depuis 2004. Dans notre pays, Debitel France exploite l'infrastructure du réseau SFR.
Debitel est connu pour être un opérateur "low cost" grâce à des forfaits de téléphonie mobile extrêmement bas, l'offre la plus populaire étant celle à 30 minutes de communication pour 9.90€ mensuels, sans engagement de durée. Au cours des derniers mois, Debitel a lancé des déclinaisons de ses forfaits à destination des familles nombreuses et des personnes en recherche d'emploi, ce qui permet à ces catégories de bénéficier d'une remise sur leur forfait mensuel.
Debitel propose également des offres prépayées, au moyen de recharges. Il en existe deux sortes, l'une étant classique, l'autre ayant un temps de communication plus importante au détriment de la durée de validité de la recharge.
Depuis peu, Debitel propose également des forfaits Millenium offrant les appels illimités vers les numéros fixes et Debitel le week-end, si le client choisit de souscrire à une offre associant carte SIM et téléphone mobile.
L'opérateur possède début 2007 de 160 000 clients. Bien que la filiale française soit source de profits, la maison mère a décidé de céder cette filiale afin de pouvoir mieux s'implanter sur le marché allemand. L'opérateur lui fournissant son infrastructure, à savoir SFR, est pressenti pour ce rachat.
Créé en 1991, Debitel est à l'origine une joint-venture associant Daimler-Benz et le groupe allemand Metro. En 1999, l'opérateur télécom Swisscom se porte acquéreur de 94 % de Debitel. En 2004, Debitel tombe dans le giron du fonds d'investissement Permira.