Les bugs proviennent de l’impossibilité de penser simultanément à toutes les conséquences possibles de chaque action. Quelques-uns surviennent à cause de simples erreurs d’attention d’un programmeur écrivant du code source. D’autres bugs sont le résultat d’un contexte imprévu d’exécution d’une section de code, voire de comportements imprévus de systèmes extérieurs au logiciel (capteurs défaillants qui retournent des valeurs fantaisistes par exemple). Certains, enfin, relèvent de la non-prise en compte des termes exacts des normes définissant les langages et les bibliothèques employées par les programmeurs (cf. exemple). Ces situations arrivent parfois quand les logiciels deviennent trop complexes pour que les programmeurs puissent penser à toutes les possibilités d’interaction entre plusieurs parties d’un programme.
L’industrie du développement logiciel fait de gros efforts pour trouver des méthodes de prévention des erreurs des programmeurs menant à des bugs. Cela inclut :
Trouver et corriger les bugs, ou débuguer, est une partie majeure de la programmation de logiciels. Maurice Wilkes, pionnier de l’informatique, décrit ses réalisations des années 1940 en disant que l’essentiel du reste de sa vie serait occupé à réparer les erreurs dans ses propres programmes. Alors que les programmes informatiques deviennent de plus en plus complexes, les bugs deviennent plus fréquents et difficiles à corriger. Quelquefois, les programmeurs passent plus de temps et d’efforts à trouver et à corriger les bugs qu’à écrire du nouveau code.
Habituellement, la partie la plus difficile du débugage est de trouver la partie du code responsable de l’erreur. Une fois localisée, la corriger est souvent facile. Des programmes appelés débogueurs existent afin d’aider les programmeurs à trouver les bugs. Toutefois, même avec l’aide d’un débogueur, dénicher un bug est une tâche souvent très difficile.
Ordinairement, la première étape pour trouver un bug est de trouver un moyen de le reproduire facilement. Une fois le bug reproduit, le programmeur peut utiliser le débogueur ou un autre outil pour observer l’exécution du programme dans son contexte habituel, et éventuellement trouver le problème. En revanche, il n’est pas toujours facile de reproduire un bug. Certains sont causés par des entrées au logiciel qui peuvent être difficiles à reproduire pour le programmeur. D’autres peuvent disparaître quand le programme est lancé dans un débogueur ; ceux-ci sont appelés heisenbugs (faisant, par plaisanterie, référence au principe d'incertitude de Heisenberg). Enfin, les bugs des programmes parallèles (composés de plusieurs modules s’exécutant de façon concurrente, par exemple sur plusieurs processeurs) sont souvent difficiles à reproduire s’ils dépendent de l’ordonnancement précis des calculs sur la machine.