Sa longue période de visibilité et l'écho extensif donné dans les média à sa visite font que Hale-Bopp a probablement été la comète la plus observée de l'histoire, en ayant un impact bien plus grand sur le public général que le retour de la comète de Halley en 1986. Elle a certainement été vue par un plus grand nombre de gens que chacun des passages précédents de la comète de Halley. Par exemple, 69% des États-Uniens avaient vu Hale-Bopp à la date du 9 avril 1997. Elle a battu un ensemble de records pour les comètes : découverte le plus loin du Soleil par un amateur, avec le plus gros noyau bien mesuré, après (2060) Chiron, et elle a été visible à l'œil nu deux fois plus longtemps que le précédent record. Elle a aussi été plus brillante que la magnitude 0 pendant huit semaines, ce qui est plus long que toute autre comète enregistrée.