Infogérance - Définition

État du marché de l'infogérance en France

D'après une étude réalisée en 2005 par Documental :

• 86 % des DSI français ont déjà externalisé tout ou partie de leur système ;
• 20 % ont déjà réinternalisé une fonction précédemment externalisée ;
• 100 % considèrent que le discours des fournisseurs, qui laisse entendre que l'informatique a vocation, tôt ou tard, à être entièrement externalisée, doit être abandonné. Et cela au profit d'une analyse plus approfondie, plus sélective et, à l'évidence, moins définitive.

Bibliographie

• Étude "Nouvelles approches d'infogérance sélective autour des plates-formes applicatives - 2007" - MARKESS International
• "Infogérance, externalisation des systèmes d'information" - 1999 - Alain Champenois - InterEditions
• "Contrats informatiques et électroniques" - 4ème édition 2006 - Philippe Le Tourneau - Dalloz

Évolution

Depuis 2003, une nouvelle forme d'infogérance est apparue : ASP (application service provider). Celle-ci révolutionne l'infogérance « classique », en lui apportant une rapidité et une simplicité d'exécution. Seuls les terminaux utilisateurs restant dans les locaux des entreprises, l'ASP minimise (voire supprime) tous les problèmes matériels. Permettant une prise de main rapide sur les bureaux utilisateurs, l'ASP simplifie le support fonctionnel aux utilisateurs.