Programme de modernisation des tunnels d'Île-de-France - Définition

Objectif : assurer la sécurité de tous, avec un niveau de circulation acceptable

Compte tenu de l’ampleur des travaux et de l’importance des circulations, la DIRIF a souhaité informer les usagers. Son objectif est d'informer pour que les usagers comprennent l’impérieuse nécessité des travaux de modernisation et prennent en compte les difficultés qui en résultent dans leurs déplacements quotidiens. Elle profite également de cette communication pour rappeler les bons comportements à adopter dans les tunnels.

Des efforts de coordination afin de minimiser la gêne

Qui dit travaux dit perturbation du trafic. Pour cette raison, la DIRIF, dont la mission est d’assurer les meilleures conditions de circulation possibles sur le réseau routier national, s’est engagée à œuvrer pour minimiser les perturbations potentielles pour les automobilistes pendant la durée des travaux :

• en favorisant les fermetures nocturnes ;
• en réduisant la largeur des voies de circulation, sans en modifier le nombre quand il s’agit de travaux de jour ;
• en faisant un effort de coordination des travaux avec les autres grands chantiers franciliens (groupe de travail avec le Conseil régional, les Conseils généraux et le Syndicat des transports d'Île-de-France).

Informer au plus près de chaque chantier

Une information trafic au jour le jour

Dès octobre 2009, consciente des perturbations inévitables que les travaux pour le programme de modernisation allaient engendrer, la DIRIF a souhaité informer les usagers en amont.

À cette occasion, elle a mis en place le site « tunnels-idf.fr », accessible depuis SYTADIN, sur lequel la DIRIF propose, au-delà des informations principales sur les travaux (lieux, dates, types et contournements), des services pour éviter les encombrements : covoiturage et transports en commun, widget pour avoir à tout moment à disposition l’état du trafic en temps réel en Île-de-France, etc.

Dès le 5 octobre 2009, le dispositif a été renforcé par une vaste campagne d’information auprès du grand public.

Des partenaires essentiels

Par ailleurs, la DIRIF s’est coordonnée avec les autres institutions engageant des travaux en Île-de-France pour réduire autant que possible la gêne aux usagers. Elle a participé aux échanges d’un groupe de travail piloté par la Direction régionale de l'Équipement de l'Île-de-France (DREIF) réunissant les Conseils généraux des trois départements ainsi que les différents maîtres d’ouvrage de transports collectifs.

Depuis début 2009, la DIRIF a rencontré les collectivités locales concernées par les futurs chantiers pour les sensibiliser et leur proposer des outils de communication envers leurs concitoyens. Elle a également pris contact avec les nombreuses entreprises du secteur privé et les professionnels de la route afin de les sensibiliser au calendrier du programme de modernisation, sur les raisons de ce programme ainsi que sur les bons comportements à adopter sur la route et dans les tunnels.

Les bons comportements à adopter dans un tunnel

Pourquoi cette sensibilisation est-elle nécessaire ?

La DIRIF a également comme mission de sensibiliser les automobilistes sur les comportements à adopter lorsqu’ils roulent dans un tunnel.

En Île-de-France, l’automobiliste n’a pas toujours conscience de traverser un tunnel. Il ne connaît pas les risques qu’il court et n’adapte pas sa conduite à cet environnement différent.

Le risque majeur dans les tunnels est l’incendie. Ce que peu d’automobilistes savent, c’est que les fumées représentent un véritable danger. Le drame du tunnel du Mont-Blanc le 24 mars 1999 l’a tragiquement démontré. En raison des enjeux de sécurité en tunnels, il est nécessaire d’être particulièrement vigilant.

Les réflexes à avoir dans les tunnels

Pour éviter des situations dangereuses et avoir les bons réflexes, trois consignes de sécurité doivent absolument être respectées :

1. allumer ses feux de croisement ;
2. respecter les limitations de vitesse ;
3. en cas d’incident, sortir de son véhicule et rejoindre les issues de secours.

Ces règles de sécurité sont valables en temps normal dans un tunnel, mais en cas d’incident, elles deviennent cruciales.

Zoom sur les bons comportements à adopter en tunnel :

En situation normale :

• Allumer ses feux
• Adapter sa vitesse
• Respecter les indicateurs de voies

En situation d’incendie :

• Immobiliser le véhicule à droite de la chaussée, sur la bande d’arrêt d’urgence
• Garder ses distances avec le véhicule qui précède si c’est celui-ci qui brûle
• Ne pas franchir de rideau de fumée
• Quitter son véhicule
• Prévenir les secours via le téléphone de sécurité et essayer d’éteindre l’incendie avec l’extincteur mis à disposition (dans les niches)
• Informer les autres automobilistes qu’il faut évacuer
• Évacuer par les issues de secours
• Une fois dans l’issue de secours, ne pas revenir en arrière sauf si les services de secours y invitent

La campagne de communication

Pour passer le message, la mascotte du programme, la taupe « Tunnella » prend la parole dans une campagne d’information, relayée sur les médias franciliens et nationaux – affichage, radio, internet, films d’animation sur le web – d’avril à juin 2010.

Cette communication est renforcée par un travail de fond et une information spécifique auprès des principaux relais identifiés : communicants des collectivités locales, professionnels de la route, et agents de la DIRIF.