Classe (marketing) - Définition
Dans un moyen de transport, la classe correspond à l'ensemble des prestations offrant un niveau de confort identique et proposées au client au même tarif. Ce niveau de confort peut s'appliquer à une cabine (dans un bateau par exemple) ou à une place (dans un trainou un avion).
On trouve généralement les classes suivantes, de la moins confortable à la plus confortable :
Transport aérien
Classe économique
Classe affaire
Première classe
La première classe, en anglais First Class ou tout simplement First est la plus comfortable des trois classes de réservation. Elle n'est offerte que dans les Boeing 747 ou les Airbus A340 sur des vols long-corriers. Les premières classe offrent tout le confort et le service de la classe affaire voire plus. L'espace disponible par passagers est notamment plus important.
