Systems, applications, and products for data processing - Définition

Introduction

SAP (Systems, Applications, and Products for data processing en anglais et Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung en allemand) est par abus de langage le nom utilisé pour désigner un progiciel de gestion intégré développé et commercialisé par l'éditeur de ce produit (SAP AG).

Le nom exact du progiciel a été plusieurs fois modifié au fur et à mesure de l'évolution des versions :

• R/1 puis R/2 (architecture mainframe)
• R/3 (apparition de l'architecture client-serveur, versions 2.1 à 4.6C)
• R/3 Entreprise (dit aussi version 4.70)
• ECC ou ERP Central Component (versions 5.0 puis 6.0)

En parallèle de l'évolution du produit, la société SAP a utilisé plusieurs terminologies commerciales pour désigner son offre telles que mySAP.com, mySAP ERP ou mySAP Business Suite.

Les logiciels SAP reposent aujourd'hui sur une architecture technique commune appelée SAP NetWeaver dont le principal composant est le Web AS (Web Application Server).

Un ERP peut être défini comme un système dans lequel les différentes fonctions de l'entreprise (comptabilité, finances, production, approvisionnement, marketing, ressources humaines, qualité, maintenance, etc.) sont reliées entre elles par l'utilisation d'un système d'information centralisé sur la base d'une configuration client/serveur.

La mise en œuvre d'un système complètement intégré permet de répondre de manière précise et en temps réel aux questions du type : « Que se passe-t-il si je décide de faire ceci ? ». Par exemple, si une entreprise reçoit une commande de marchandises, il est possible de savoir presque instantanément les conséquences de cette demande sur les capacités de production, sur les besoins d'approvisionnement, sur le personnel nécessaire pour accomplir cette tâche, sur les délais requis pour satisfaire cette demande, sur les besoins de financement, sur la profitabilité de cette opération, etc.

Les modules sont les composants fonctionnels du système SAP ERP. On peut distinguer trois familles de modules fonctionnels : logistique, gestion comptable et ressources humaines. En parallèle, SAP a développé une offre sur la mise en conformité réglementaire par rapport aux exigences de développement durable.

Logistique

Module MM

Le module MM (Material Management) concerne la gestion des articles d'un point de vue achats et gestion des stocks.
Y sont intégrées des notions telles que :

• Le calcul des besoins, des réapprovisionnements (MRP - Material Requirements planning)
• La gestion des achats
  • contrats, demandes d'achats, etc.
  • commandes de biens, de services
• Mouvements de stocks
  • réceptions de marchandises
  • Valorisation des stocks en intégration avec FI
• Contrôle des factures
• Gestion des stocks
  • entrées, sorties, transferts de stocks
• Gestion des emplacements magasin (WM Warehouse Management)
• Inventaire

Module PP

Le module PP (Production Planning) concerne la gestion de la Production.
Y sont intégrées des notions telles que :

• La planification de la production
• Le calcul des besoins (MRP I)
• PIC, PDP, MRP II
  • Plan Industriel et Commercial : prévision des ventes (au niveau entreprise)
  • Plan Directeur de Production : prévision de la production (au niveau usine)
  • Calcul des besoins et des ressources (hommes et machines)
• Planification des capacités
• Contrôle de la fabrication
• Suivi de la production
• Calcul du coût de revient
• Gestion des nomenclatures
• Gestion des gammes

Module SD

Le module SD (Sales and Distribution) concerne l'administration des ventes.
Y sont intégrées des notions telles que :

• La gestion des appels d'offres
• Les offres
• Les contrats
• Les commandes clients
• Les expéditions et livraisons
• La facturation
• Système d'information commercial
• Les remises en nature
• Détermination des prix
• Schéma partenaire / Rôle partenaire
• la gestion des prix par produit (exemple : 2000€/ produit et 1800 si on en commande 10)

Module PS (module transverse)

Le module PS (Project Systems) concerne la gestion des projets.

• Structuration des projets
• Suivi de coûts et budgets
• Planning et calendrier
• Planification des capacités
• Intégration avec PM, PP et CO
• Système d'information
• Interface avec MS Project et Excel
• Testing

Autres modules

• QM  : Gestion de la qualité (Quality Management)
  • Planification de la qualité
  • Plan d'inspection
  • Contrôle qualité, documentation, inspection
  • Certificats qualité (entrée / sortie de marchandises)
  • Gestion des réclamations qualité (Avis QM)
    • Réclamations fournisseurs
    • Réclamations clients
    • Réclamations internes
• PM : Gestion de la maintenance (Plant Maintenance)
  • Description du référentiel technique, postes techniques et équipements
  • Maintenance préventive et curative
  • Gestion des Demandes d'Intervention
  • Traitement des ordres de maintenance
  • Gestion des confirmations d'achèvements
  • Gestion des historiques
  • Gestion des coûts de maintenance
  • Gestion des réparations avec re-valorisation des articles
• CS : Gestion des services (Customer Services)
  • Le Module CS couvre les fonctions du module PM en y ajoutant la gestion des services
• PLM : Gestion de cycle de vie des produits (Product Life-cycle Management)
  • Gestion de l'environnement
  • Gestion des risques (transport de matière dangereuse, étiquetage de produits dangereux) : EH&S
  • Gestion des données liées à l'hygiène industrielle
• TRA : Gestion des transports entrants et sortants
  • Gestion des transports
  • Gestion des frais de transports
• WM : WareHouse Management
  • Gestion globale des entrepôts
• HUM : Handling Unit Management
  • Gestion des unités de manutention