Planification - Définition et Explications

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Planning sous forme d'un diagramme de Gantt.
Planning sous forme d'un diagramme de Gantt.

La planification est la programmation d'actions et d'opérations à mener

  • dans un domaine précis,
  • avec des objectifs précis,
  • avec des moyens précis
  • et sur une durée (et des étapes) précise(s).

Elle se traduit par un plan répondant de façon détaillée et concrète (La concrète est une pâte plus ou moins dure obtenue après extraction d’une...) aux principaux aspects opérationnels du type QQOQCC : qui, quoi, où, quand, comment, combien.

Le plan peut faire partie d'une stratégie (La stratégie - du grec stratos qui signifie « armée » et ageîn qui signifie...), celle-ci étant plus générale et permanente et moins détaillée. On parle toutefois de planification (La planification est la programmation d'actions et d'opérations à mener) stratégique lorsqu'une stratégie est particulièrement concrète et précise.

Parmi les outils de planification, on trouve l'analyse (par exemple méthodes QQOQCCP (QQOQCCP est l'abréviation d'une méthode utilisée principalement dans la préparation de rapports...), SWOT...), la prévision, le budget (Un budget est un document comptable prévisionnel distinguant les recettes et les dépenses.), les scénarios (entre lesquels choisir), les probabilités, les solutions alternatives (Alternatives (titre original : Destiny Three Times) est un roman de Fritz Leiber publié...) ou de repli (pour être préparé en cas d'obstacle lors de l'exécution du plan) etc.

Domaines d'applications

De manière générale, une planification est faite pour anticiper les différentes actions liée à un projet (Un projet est un engagement irréversible de résultat incertain, non reproductible a...). On peut donc la retrouver :

  • stratégie militaire, ex: : plan de bataille, plan de débarquement,
  • management d'entreprise ou d'autre organisation (Une organisation est), ex : plan marketing (Le marketing (on utilise aussi parfois — dans 7% des cas, d'après les chiffres donnés par...), plan informatique (L´informatique - contraction d´information et automatique - est le domaine...), plan de financement, et plus généralement plan d'affaire / plan d'entreprise.
  • planification économique, ex : plan de développement, plan de redressement, plan d'austérité
  • urbanisme (L’urbanisme est à la fois un champ disciplinaire et un champ professionnel recouvrant...), ex : plan d'urbanisation, schéma d'urbanisme
  • et dans bien d'autres domaines d'activité (Le terme d'activité peut désigner une profession.) (spectacle, sport, voyages ...)

Dimensions d'une planification

La planification est la première étape de la roue de Deming (La roue de Deming, est une illustration de la méthode qualité PDCA (Plan Do Check Act), son nom...). La planification :

  • permet de gérer des ressources limitées
  • relève en partie de la chance
  • nécessite une prioritisation des tâches.

Une planification associée à un projet comporte quatre dimensions :

  • les ressources humaines et les ressources naturelles (les hommes - le " qui ", le matériel, les moyens)
  • la durée (le quand)
  • la qualité (niveau de fiabilité (Un système est fiable lorsque la probabilité de remplir sa mission sur une durée...) du résultat fourni (Les Foúrnoi Korséon (Grec: Φούρνοι...) à la fin du projet)
  • le périmètre (Le périmètre d'une figure plane est la longueur du bord de cette figure. Le calcul du...) fonctionnel (ensemble de réalisations, le " quoi ")

Parfois, on trouve une cinquième dimension : le risque. Cependant, cette grandeur englobe

  • soit l'origine d'une nouvelle fonctionnalité,
  • soit une résultante de l'insuffisance des prévisions.

Aussi, lorsque cette dimension (Dans le sens commun, la notion de dimension renvoie à la taille ; les dimensions d'une pièce...) est prise en considération, c'est surtout pour les projets de grande envergure (L'envergure est la distance entre les extrémités des ailes. Le terme est valable pour...) où la gestion du risque représente une tâche à part entière.

Techniques de planification

Tout (Le tout compris comme ensemble de ce qui existe est souvent interprété comme le monde ou...) le jeu d'une planification est d'optimiser ces quatre paramètres, sachant que

  • les ressources sont limitées
  • la durée doit être la plus courte possible
  • le bénéficiaire du projet exigera toujours une qualité sans reproche
  • le périmètre est parfois immuable

Découpage en tâches

Les différentes techniques de planification reposent toutes peu ou prou sur un découpage du projet en tâches élémentaires. Ces tâches sont ensuite ordonnancées, c'est-à-dire positionnées dans l'ordre logique (La logique (du grec logikê, dérivé de logos (λόγος),...) de réalisation ou de fabrication (on doit plâtrer les murs d'une maison (Une maison est un bâtiment de taille moyenne destiné à l'habitation d'une famille,...) avant d'appliquer les peintures).

Ce sont ensuite ces différentes tâches qui font l'objet (De manière générale, le mot objet (du latin objectum, 1361) désigne une entité définie dans...) d'une planification. Il est donc essentiel que le découpage soit le plus pertinent possible : on pourra se tromper sur l'estimation de la charge (La charge utile (payload en anglais ; la charge payante) représente ce qui est effectivement...) d'une tâche et sur sa planification avec une marge d'erreur plus ou moins grande, mais si une tâche a été " oubliée " lors du découpage, la marge d'erreur sera, là, de 100% !

Sur les différentes techniques de découpage d'un projet, voir l'article Gestion de projet (La gestion de projet ou conduite de projet est une démarche visant à structurer, assurer et...).

Charge et délai (Un délai est d'après le Wiktionnaire, « un temps accordé pour faire une...)

Une fois le découpage en tâches obtenu (il peut être réalisé de manière itérative) on procède :

  • à l'estimation de la tâche : quelle en sera la charge, le délai, le coût,
  • à la planification de la tâche : quand débute-t-elle, quand se termine-t-elle,
  • à l'allocation des ressources : par qui est-elle réalisée, avec quels moyens.

L'estimation peut se faire, de manière complémentaire :

  • en charge : combien de temps (Le temps est un concept développé par l'être humain pour appréhender le...) faut-il pour mener à bien cette tâche (par exemple, il faut 9 mois (Le mois (Du lat. mensis «mois», et anciennement au plur. «menstrues») est une période de temps...) pour faire un bébé)
  • en délai : si les ressources étaient quasi-infinies mais utilisées de manière conventionnelle et usuelle, combien de temps s'écoulerait-il " raisonnablement " entre le début et la fin de la tâche (dans notre exemple, même si l'on disposait de nombreuses mamans, il faudrait toujours 9 mois pour faire un bébé).

Utilisation de fourchettes

Un planning est composé de tâches (le périmètre fonctionnel). Cette décomposition (En biologie, la décomposition est le processus par lequel des corps organisés, qu'ils...) peut être réalisée récursivement pour obtenir des sous-tâches, qui prises en compte individuellement ont une durée de réalisation qui est connue ou envisageable. Pour garantir les risques de dépassement (Un dépassement est le fait de rouler pendant un instant, en général relativement...) de planning, on va donner pour chacune de ces tâches

  • une durée minimale (optimiste),
  • une durée idéale,
  • une durée défavorable.

Ainsi, la durée globale prévue par la planification sera délimitée temporellement par ces trois types d'estimations.

Ces estimations peuvent ensuite être ajustées selon plusieurs étapes (dérivées de la méthode COCOMO pour COnstructiv COst MOdel) :

  • obtenir une cotation théorique du projet grâce à une métrique et une pondération selon la nature des tâches à réaliser et leur complexité (La complexité est une notion utilisée en philosophie, épistémologie (par...)
  • adapter cette cotation théorique au contexte (Le contexte d'un évènement inclut les circonstances et conditions qui l'entourent; le...) du projet avec une grille ( Un grille-pain est un petit appareil électroménager. Une grille écran est un...) d’évaluation de critères multiplicateurs fournissant des coefficients d’ajustement
  • répartir la cotation ajustée sur les différentes phases du projet grâce à une série de ratios de ventilation.

Estimation des temps

L'estimation de la charge ou du délai d'une tâche n'est pas une science (La science (latin scientia, « connaissance ») est, d'après le dictionnaire...) exacte et repose la plupart du temps sur l'expérience des planificateurs.

Cependant, quelques " lois " sont fréquemment observées :

  • la loi de la chronobiologie : la durée de toute tâche planifiée aura une tendance naturelle à se rapprocher de l’échéance chronobiologique la plus proche et l’horloge chronobiologique est " discrète " et avance par à coups (les unités de temps chronobiologique sont la journée, la semaine, la saison (La saison est une période de l'année qui observe une relative constance du climat et de...) (congés), l'année). Illustrations : tout travail prévu pour 3 jours (Le jour ou la journée est l'intervalle qui sépare le lever du coucher du Soleil ; c'est la...) prendra une semaine, inutile de planifier une étude de 8 jours : le travail sera fini le vendredi suivant, tout lancement prévu en mai se fera pendant l’été, etc.
  • le syndrome (Un syndrome est un ensemble de signes cliniques et de symptômes qu'un patient est susceptible...) de l’échéance : une échéance officielle, prévue et annoncée, organisée suffisamment longtemps à l’avance, peut se transformer en échéance biologique pour les acteurs du projet et peut donc, en conséquence, être respectée. Mais le stress (Le stress (« contrainte » en anglais), ou syndrome général...) doit être suffisant pour vaincre les tendances biologiques internes, avec un caractère officiel (réunion de validation, ...), public (réunion avec des tiers, présentation de résultats, …), incontournable (objet concret à produire, dossier, démonstration (En mathématiques, une démonstration permet d'établir une proposition à partir...), …), et enfin, irréversible : les convocations sont parties depuis longtemps ...
  • la théorie (Le mot théorie vient du mot grec theorein, qui signifie « contempler, observer,...) CQFD (CQFD (ou c.q.f.d.[1]) est l'abréviation de « ce qu'il fallait démontrer », ponctuant,...), ou C’est Quasiment Fini Demain : toute tâche commencée atteint un niveau d’avancement de 90% environ, beaucoup plus rapidement que prévu … mais s’y stabilise beaucoup plus longtemps que prévu. Pour contrer cette dérive, un autre extrême (utilisé dans de très gros projets) consiste à mesurer l’avancement des tâches de façon binaire : finie / pas finie.

Allocation des ressources

Toute planification élaborée à l’aide de ces différentes techniques ou méthodes (souvent utilisées conjointement) doit être vérifiée sous un autre aspect : le taux d’occupation des ressources.

Pour ce faire, on traduit le planning général du projet en autant de plannings détaillés individuels que de ressources affectées sur le projet, ces plannings individuels permettent de vérifier un certain nombre (La notion de nombre en linguistique est traitée à l’article « Nombre...) de contraintes d’organisation du projet :

  • les ruptures (Ruptures est le second album de la série de science-fiction Orbital constituée de...) de charge : les personnes affectées sont-elles occupées à 100% durant tout le temps où l’on a besoin (Les besoins se situent au niveau de l'interaction entre l'individu et l'environnement. Il est...) d’elles ? (voir lissage et nivellement avec la méthode PERT)
  • le taux de charge : certaines ressources ne sont peut-être pas utilisables à 100% de leur temps (réunions extérieures, fonctions de support, affectations partielles, …)
  • la montée en charge progressive : l'arrivée et la mobilisation des effectifs sur le projet doit suivre une courbe (En géométrie, le mot courbe, ou ligne courbe désigne certains sous-ensembles du...) " en cloche " afin de faciliter la gestion des ressources humaines (intégration dans les équipes, formation ou apprentissage (L’apprentissage est l'acquisition de savoir-faire, c'est-à-dire le processus...), ...).

Un peu d'humour

  • loi de Weinberg : pour savoir combien de temps ça prend pour réaliser un travail, faites votre estimation la plus fiable, ajoutez un, multipliez par deux, et arrondissez à la dizaine supérieure
  • loi de Golub n° 8 : un projet mal planifié prendra trois fois plus de temps que prévu pour son achèvement ; un projet soigneusement planifié prendra seulement deux fois le temps prévu
  • loi de Murphy : si on ajoute une nouvelle ressource sur un projet en retard, cela ne fait qu’augmenter le retard
  • Loi de Hofstadter (La loi de Hofstadter (ou Loi de glissement de planning) est une loi empirique concernant la...) (Loi de glissement de planning).

Heuristiques utilisées en Génie logiciel (Si on se réfère à l'arrêté ministériel du 30 décembre 1983 relatif à l'enrichissement du...)

  • COCOMO
  • Points de Fonctions
  • Base de Connaissance constituée de métriques sur des développements antérieurs et similaires

Planification économique en politique

La planification économique (ou économie planifiée) est un essai de rationalisation des projets économiques d'un pays (Pays vient du latin pagus qui désignait une subdivision territoriale et tribale d'étendue...) censé répondre à l'idéal (En mathématiques, un idéal est une structure algébrique définie dans un anneau....) d'une parfaite coordination permettant la satisfaction de tous.

Ses exigences en terme d'information (le planificateur doit littéralement tout connaître) et de contrôle (Le mot contrôle peut avoir plusieurs sens. Il peut être employé comme synonyme d'examen, de...) (une fois le plan conçu, il doit être appliqué et suivi par l'ensemble (En théorie des ensembles, un ensemble désigne intuitivement une collection...) des acteurs) correspondait notamment aux approches centralisatrices, qu'il s'agisse du jacobinisme ou du socialisme collectiviste " à la française "

La méthode, initialement militaire et industrielle, a donc parfois été étendue à la société tout entière au cours du milieu de XXe siècle (Un siècle est maintenant une période de cent années. Le mot vient du latin saeculum, i, qui...). À l'époque, les avantages " évidents " en terme de coordination et donc de réduction du gaspillage et des conflits faisaient penser que le modèle libéral était épuisé et que le modèle communiste ou du moins dirigiste (planification incitative) l'emporterait.

La planification "pure" a disparu avec la régression de la théorie communiste.

Planification en intelligence artificielle (L'intelligence artificielle ou informatique cognitive est la « recherche de moyens...)

Voir l'article détaillé : Planification en intelligence artificielle

La planification est une dicipline de l'intelligence artificielle qui vise le développement d'algorithmes produisant une liste de tâches à accomplir pour résoudre un problème donné. Les logiciels de planification qui incorporent ces algorithmes se nomment planificateurs. Classiquement, un planificateur prend trois entrées définissant ainsi le problème : une description de l'état initial de l'environnement (L'environnement est tout ce qui nous entoure. C'est l'ensemble des éléments naturels et...), une description d'un but à atteindre, et un ensemble d'actions possibles. Il peut alors en extraire une solution.

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