WhP International - Définition

Introduction

WHP International SAS, plus connue sous le nom de WhP, est une PME française basée à Sophia-Antipolis (France), qui fournit des services de traduction et de localisation dans le domaine de l’informatique, de l’industrie, de la formation (eLearning), du jeu vidéo, du tourisme et de la santé.

WhP International

Création	1994
Forme juridique	Société par actions simplifiée
Slogan(s)	« think global, speak local »
Siège social	Sophia-Antipolis (France)
Direction	Dominique Trouche, PDG
Activité(s)	traduction, localisation
Effectif	49 (en 2008)
Site Web	www.whp.net; www.whp-games.net; www.whp-elearning.net
Chiffre d’affaires	8.4 M € (2008) +35% par rapport à 2007
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Principaux métiers

• Traduction et localisation : WhP traduit et adapte tous types de supports vers plus de 50 langues (dont asiatiques et orientales). WhP travaille avec un réseau de 1000 traducteurs et linguistes, traduisant dans leur langue maternelle depuis leur pays d’origine et spécialisés dans des domaines tels que l’informatique, l’industrie, les logiciels (ERP/CRM/management/RH, etc.), la formation (eLearning), les jeux vidéo, le tourisme et la santé.

• PAO, ingénierie multimédia : traitement graphique, ingénierie multimédia (synchronisation vidéo, audio, etc.), développement d’outils automatisés, testing linguistique.

• Conseil en localisation : en se basant sur de nombreux travaux et d’enquêtes publiés par The Gilbane Group, LISA ou encore Multilingual, WhP a décidé de mettre en place une activité Conseil. De nombreux articles de presse sont publiés autour de cette nouvelle activité qui voit le jour dans le secteur de la localisation. WhP explique l’émergence de cette nouvelle activité dans un article publié dans Multilingual, #101 Vol 20 Issue 1, January/February 2009.

Principaux clients

Dell[22], Cognos IBM[23], Amadeus[24], HP[25], Oracle[26], HR Access [27], Cegos[28], CCP Games[29], Bull[30]

Historique

• 1994 : Création de la société WhP à Sophia Antipolis

La société WhP a été fondée en 1994 par Günther Höser et Michael Wegwitz pour fournir des services de localisation multilingue au centre de localisation mondial (DCE ISE) de Digital Equipment Corporation, basé à Sophia Antipolis (France).

• 1998 : Rachat du client principal de WhP par Compaq

Le DEC ISE ferme ses portes en 1998, lors du rachat de DEC par Compaq, ce dernier disposant d’une structure équivalente à Munich. Compaq accepte de continuer à travailler avec WhP.

• 1999 et 2001 : Elu « Meilleur fournisseur de services de localisation » par Compaq EMEA

Lors de la première année de collaboration entre WhP et Compaq (1999), WhP a atteint un score proche des 100% lors de la notation par Compaq de la qualité de ses services. Ce score n’avait jamais été atteint par aucun autre sous-traitant de Compaq auparavant. Une distinction spéciale « Meilleur fournisseur de services de localisation » a alors été créée.

• 2001 : Forte augmentation du chiffre d’affaires de WhP

En 2001, WhP a vu son chiffre d’affaires augmenter pour atteindre les 3 millions d’euros, ce qui vient confirmer le taux de croissance annuel moyen de 25 % de la société depuis 1994. La société est alors composée d'une quinzaine de salariés.

• 2004-2005-2006 : Elu « Strategic Multilingual Vendor » par HP

Suite à la décision de la direction de HP LMC, WhP a obtenu le prix de « Strategic Multilingual Vendor », prix le plus prestigieux récompensant les partenaires de localisation de HP.

• 2005 : Reprise de WhP par Dominique Trouche

Quatre ans après la reprise de cette affaire, l’Entreprise.com publie dans son dossier « Savoir prendre des risques» du 27 février 2009 l’exemple de la reprise d’affaires de WhP. A cette date, le nombre de salariés à WhP a doublé en 5 ans, passant de 15 salariés en 2000 à 30 en 2005.

• 2005 : Obtention de la certification ISO 9001 et mise en place d'une politique qualité interne

En mai 2005, WhP obtient la certification de son système de management de la qualité, selon le référentiel ISO 9001 version 2001 de Bureau Véritas. Cette certification est le résultat d'efforts et de bonnes pratiques vis-à-vis de chaque client depuis 1994, WhP ayant placé ces clients au centre de son organisation. Depuis cette date, WhP est audité tous les ans afin de renouveler cette certification.

• 2006-2007 : Ouverture des 1ères filiales à l’étranger

Un premier bureau opérationnel en Slovaquie (Bratislava) ainsi qu’un bureau commercial en Chine (Shanghai) s’ouvrent en 2006 et 2007. En 2009, une dizaine de personnes travaillent à WhP Slovaquie et WhP Chine.

• 2007 : Elu « Prix de l'Ambition » par la Banque Palatine

WhP s'est vu décerné le Prix de l'Ambition de la région Sud Est dans la catégorie Reprise.

• 2008 : Ouverture d'un bureau commercial à Paris

Souhaitant se rapprocher de ses clients français mais aussi se développer sur le marché français, WhP ouvre un bureau commercial à Paris et lance une activité Conseil [20], afin d’aider les entreprises à optimiser leurs processus de gestion de contenu multilingue et leur permettre ainsi d’accroître de manière significative leur productivité et leur rentabilité.

• 2009 : Création d’un GIE avec Assystem

WhP créé avec Assystem un GIE (Groupement d'intérêt économique) afin de proposer aux groupes industriels et de télécommunication une offre globale de services visant à externaliser le cycle de vie de leur documentation, de la création à la mise à jour en passant par la localisation pour les pays cibles.

• 2009 : Membre de l'association CroissancePlus

Avec un taux de croissance annuel moyen de plus de 20% depuis 2005, WhP a atteint en 2008 un chiffre d’affaires consolidé de plus de 8 millions d’euros, soit une augmentation de 35% par rapport à 2007. Cette croissance continue à deux chiffres permet à WhP de devenir membre de l'association CroissancePlus en 2009. Voir le communiqué de presse de CroissancePlus. [21]. En 2009, WhP s'appuie sur ces 49 employés (Chefs de Projets, Ingénieurs de localisation, Operations Managers, Commerciaux, etc) pour continuer son développement.