Royal Air Maroc

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Introduction

AITA

AT
OACI

RAM
Indicatif d'appel

Air Maroc
Repères historiques
Date de création28 juin 1957
Généralités
Basée àAéroport Mohamed V - Nouasser
Autres basesAéroport Marrakech - Menara

Aéroport Tanger - Ibn Batouta
Programme de fidélitéSafar flyer
Taille de la flotte80 au total plus 2 cargo et 26 commandes.
Nombre de destinations85
Siège socialCasablanca, Maroc
Société mèreMaroc Groupe Royal Air Maroc
FilialesRAM Express

Atlas Blue

Royal Air Maroc Cargo jet4you.com
Effectif4600 employés
DirigeantsMaroc Driss Benhima (CEO)
Site internetwww.royalairmaroc.com
Données financières
Chiffre d'affaires :1,8 milliard de dollars

Royal Air Maroc (code IATA : AT ; code OACI : RAM) est la principale compagnie aérienne marocaine et africaine avec EgyptAir et la South African Airways.
Le siège de la compagnie est basé à l'ancien aéroport de Casa Anfa dans la ville de Casablanca.
Au départ de Casablanca, Royal Air Maroc (en arabe : الخطوط الملكية المغربية Al-Khuṭūṭ al-Malakīyyah al-Maghribīyyah), propose un large choix de vols à destination de l'Afrique, de l'Europe, de l'Amérique et l'Asie.

Histoire

La Royal Air Maroc (RAM) est née le 28 juin 1957 de la fusion d’Air Atlas et d’Air Maroc. En 1957, son capital est détenu à près de 68% par l'État marocain. C'est elle qui a été l´un des premiers opérateurs du Boeing 737-200 en 1976 Lufthansa l’ayant lancé.

Le premier PDG de la Royal Air Maroc fut Driss Cherradi. Royal Air Maroc (RAM) a réalisé en 2005 sur le marché africain un chiffre d’affaires estimé à 150 millions d’euros, enregistrant une hausse de +68% par rapport à l’année précédente, a annoncé un responsable de la compagnie, Saâd Azzioui.

En 2006, la RAM mise sur une croissance de 75 % sur l'Afrique, révélant que la compagnie compte s'associer avec d`autres compagnies aériennes africaines comme c'est déjà le cas avec Air Sénégal Internationalet Air Gabon International. La RAM s'est rétractée dans le rachat de 51 % d'Air Mauritanie annoncé au mois d'août 2006, l'absence d'exclusivité pour Air Mauritanie sur le territoire mauritanien serait à l'origine du désintérêt du groupe marocain pour la compagnie mauritanienne.

Elle a affirmé qu'en plus du Cameroun, de la Côte d'Ivoire, du Burkina Faso, du Togo et du Bénin, la RAM ambitionne de desservir le Ghana, le Congo, la Guinée équatoriale et la République démocratique du Congo entre 2007 et 2008.

Le Dreamliner, dernier né des usines Boeing de Seattle, va intégrer la flotte de Royal Air Maroc, déjà majoritairement composée de Boeing. La compagnie porte-drapeau marocaine a finalisé le 6 décembre un accord portant sur l'acquisition de cinq Boeing 787. Quatre sont en commande ferme, le cinquième est en option. La RAM est aussi reconnue dans le monde parmi les meilleures compagnies en matière de sécurité

Signe de son développement, la Royal Air Maroc est la compagnie qui possède le plus de Boeing 737 en Afrique. La Royal Air Maroc sera la première compagnie en Afrique à introduire dans sa flotte le Boeing 787.

La compagnie, lors d'un communiqué de presse, a affirmé son désir d'ouvrir une ligne directe entre Casablanca et Tokyo dès la réception des Boeing 787 (2011) et éventuellement l'ouverture d'une ligne entre Casablanca et Pékin.

En 2009 le groupe Royal Air Maroc a transporté près de 10 millions de passagers, vers plus de 80 destinations.

En 2009 Royal Air Maroc est la deuxieme compagnie africaine, derrière South African Airways. Puis viennent Egyptair, Tunisair et Air Algérie. À noter que la filiale low-cost de la RAM, Atlas Blue, occupe la huitième place derrière Ethiopian Airlines et Kenya Airways (6 et 7 place) et devant Air Mauritius et Libyan Airlines (respectivement 9 et 10 place).

Filiales du Groupe Royal Air Maroc Après All Nippon Airways, Royal Air Maroc sera la deuxième compagnie au monde, et la première en afrique à recevoir le Boeing 787. Réception prévus fin 2010.

En mai 2010, la moyenne d'âge de l'ensemble des appareils de la Royal Air Maroc est de 6,9 ans, un chiffre nettement inférieur à la moyenne mondiale (11,5).

Filiales du Groupe Royal Air Maroc

  • Aerotechnic Industries : chargée de l'entretien en ligne à l'aéroport Marrakech Ménara.

  • Atlas Blue : filiale à 100% de la RAM, créée le 28 mai 2004, compagnie low-cost spécialisée dans les principaux marchés touristiques émetteurs vers le Maroc.

  • Atlas Hospitality

  • Atlas Multiservices : créée en 2007, a pour mission fondamentale de servir d'intermédiaire en matière de recrutement et d’embauche.

  • Royal Air Maroc Express : filiale à 100% de la RAM, exploite les lignes régionales.

  • Atlas Catering Airlines Services : créée le 29 décembre 2004, filiale à 100% de la RAM, spécialisée dans les métiers du catering et des autres services liés à l'aérien.

  • Jet4You 66%

Flotte

AvionNb. d'avionsNb. de commandeSiègesNotes
Airbus A321-20040185 (0/185)
ATR 42-6000648 (8/40)Royal Air Maroc Express
ATR 72-2006478 (0/78)Royal Air Maroc Express (En leasing auprès d'ATR jusqu'à la livraison des versions -600.)
ATR 72-6000482 (6/76)Royal Air Maroc Express
Boeing 737-40060168 (0/168)opéré par Atlas Blue
Boeing 737-50060134 (14/120)
Boeing 737-70053149 (12/137)
Boeing 737-800237162 (15/148)Réception de trois nouveaux appareils attendus en 2010
Boeing 747-40010337 (48/289)
Boeing 757-20020178 (18/160)
Boeing 767-300ER50284 (-/76/208)

254 (18/32/204)

343 (0/0/343)
Boeing 787-805 (+1 opt.)-Entrée en service: 2011
Total6432

La compagnie dispose également d'un MD-83 en location auprès de Medaillon Air qu'elle gere en co-location avec Jet4you

AvionNb. d'avionsNb. de commandeSiègesNotes
Boeing 737-30012CargoImmatriculé CN-ROX
Boeing 757-20010CargoEn location auprès d'ILFC
Boeing 767-30002CargoEntrée en service: 2013
Total24

Destinations

Afrique

PaysVilleAéroportAppareil
Algérie AlgérieAlgerAéroport d'Alger - Houari BoumedieneBoeing 737-800
OranAéroport d'Oran - Es SeniaBoeing 737-700/800
Bénin BeninCotonouAéroport international de CotonouBoeing 737-700/800
Burkina Faso Burkina FasoOuagadougouAéroport international de OuagadougouBoeing 737-700
Cameroun CamerounDoualaAéroport international de DoualaBoeing 737-800
YaoundéAéroport international de Yaoundé-NsimalenBoeing 767-300
Guinée équatoriale Equatorial GuineaMalaboAéroport de MalaboBoeing 737-700/800
Côte d'IvoireAbidjanAéroport d'AbidjanBoeing 737-700/800
Égypte ÉgypteLe CaireAéroport international du CaireBoeing 737-800
Gabon GabonLibrevilleAéroport Léon MbaBoeing 737-700
Gambie Gambie GambieBanjulAéroport international de BanjulBoeing 737-800, Boeing 767-300
Ghana GhanaAccraAéroport international de KotokaBoeing 737-800, Boeing 767-300
Libye LibyeTripoliAéroport international de TripoliBoeing 737-800
Mali MaliBamakoAéroport international de Bamako-SénouBoeing 737-800
Mauritanie MauritanieNouakchottAéroport international de NouakchottBoeing 737-800
Maroc MarocAgadirAéroport Agadir - Al MassiraAirbus A321, Boeing 737-500/700/800, Boeing 767-300
Al HoceimaAéroport Al Hoceima - Cherif Al IdrissiATR 72, Boeing 737-400/500/800
CasablancaAéroport Mohammed V de CasablancaAirbus A321, ATR 72, Boeing 737-500/700/800,

Boeing 747-400, Boeing 757-200, Boeing 767-300
DakhlaAéroport de DakhlaB737 ATR 42
EssaouiraAéroport Essaouira - MogadorB737 ATR 72
FezAéroport Fès - SaïssATR 72, Boeing 737-400/700/800
ErrachidiaAéroport Moulay Ali Chérif - ErrachidiaATR 72
MarrakechAéroport Marrakech - MenaraAirbus A321, Boeing 737-500/700/800, Boeing 767-300
LaâyouneAéroport international Laâyoune - Hassan 1erATR 72, Boeing 737-500/700/800
NadorAéroport de Nador - Al ArouiAirbus A321, Boeing 737-400/500
OujdaAéroport Oujda-AngadsAirbus A321, Boeing 737-400/500
RabatAéroport international Rabat - SaléBoeing 737-700/800
TangerAéroport Tanger - Ibn BattoutaAirbus A321, Boeing 737-400/500/800
TétouanAéroport Tétouan - Sania R'melATR 72
Niger NigerNiameyAéroport NiameyBoeing 737-800
Guinée GuinéeConakryConakry International AirportBoeing 737-500/700/800
République centrafricaine République centrafricaineBanguiAéroport international de BanguiBoeing 737-500/700/800
République démocratique du Congo République démocratique du CongoKinshasaAéroport international de NdjiliBoeing 767-300
République du Congo République du CongoBrazzavilleMaya Maya AéroportBoeing 737-700/800, Boeing 767-300
Pointe-NoirePointe-Noire AéroportBoeing 737-700/800, Boeing 767-300
Sénégal SénégalDakarAéroport international de Dakar-Léopold Sédar SenghorBoeing 737-700/800, Boeing 767-300
Sierra Leone Sierra Leone Sierra LeoneFreetownAéroport FreetownBoeing 737-700/800
Togo TogoLoméAéroport international de Lomé-TokoinBoeing 737-700
Tunisie TunisieTunisAéroport international de Tunis-CarthageBoeing 737-500/700/800
Drapeau de l'Afrique du Sud Afrique du SudJohannesburg (2011)Aéroport international OR TamboBoeing 767-300, Boeing 787
Flag of Liberia.svg Liberia LiberiaMonroviaAéroport MonroviaBoeing 737-700

Amérique

PaysVilleAéroportAppareil
Drapeau du Canada CanadaMontréalAéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de MontréalBoeing 767-300, Boeing 747-400
Drapeau des États-Unis États-UnisNew YorkAéroport international John-F.-KennedyBoeing 767-300, Boeing 747-400
Washington, D.C. (fin 2010)Aéroport international de Washington-DullesBoeing 767-300, Boeing 787
Drapeau du Brésil BrésilRio de Janeiro (2011)Aéroport international de Rio de Janeiro-GaleãoBoeing 767-300, Boeing 787

Asie

PaysVilleAéroportAppareil
Liban LibanBeirutAéroport international de Beyrouth - Rafic HaririBoeing 737-800
Arabie saoudite Arabie saouditeJeddahAéroport international King Abdulaziz de DjeddahBoeing 767-300
RiyadAéroport Roi Khalid de RiyadBoeing 767-300
Émirats arabes unis Émirats arabes unisDubaiAéroport international de DubaïBoeing 777-300, Airbus A340 by Emirates Airline
Abu DhabiAéroport international d'Abou DabiAirbus A330 by Etihad Airways
Qatar QatarDohaAéroport International de DohaAirbus A330 by Qatar Airways
République populaire de Chine ChinePékin (2011)Aéroport international de PékinBoeing 767-300, Boeing 787
Japon JaponTokyo (2011)Aéroport international de NaritaBoeing 767-300, Boeing 787

Europe

PaysVilleAéroportAppareil
Drapeau de la Belgique BelgiqueBruxellesAéroport de BruxellesAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
Drapeau de la France FranceBordeauxAéroport de Bordeaux - MérignacBoeing 737-400/500/700/800
DeauvilleAéroport de Deauville - Saint-GatienAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
LilleAéroport de Lille - LesquinBoeing 737-400/500/700/800
LyonAéroport Lyon-Saint ExupéryAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
MarseilleAéroport de Marseille ProvenceAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
NantesAéroport Nantes AtlantiqueAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
NiceAéroport Nice Côte d'AzurAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
ParisAéroport Paris-OrlyAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800, Boeing 767-300
ParisAéroport Paris-Charles-de-GaulleAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
ToulouseAéroport Toulouse-BlagnacBoeing 737-400/500/700/800
Drapeau de l'Allemagne AllemagneBerlinAéroports de BerlinBoeing 737-700/800
DüsseldorfAéroport international de DüsseldorfAirbus A321, Boeing 737-400/500
FrancfortAéroport de FrancfortAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
MunichAéroport international Franz-Josef-Strauss de MunichBoeing 737-400/500
Italie ItalieBologneAéroport de Bologne-Borgo PanigaleAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
MilanAéroport de Milan MalpensaAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800, Boeing 767-300
RomeAéroport Léonard-de-Vinci de Rome FiumicinoBoeing 737-400/500/700/800
TurinAéroport Sandro-Pertini de Turin CaselleBoeing 737-400/500/700/800
VéroneAéroport VéroneBoeing 737-400/500/700/800
Drapeau des Pays-Bas Pays-BasAmsterdamAéroport d'Amsterdam-SchipholAirbus A321, Boeing 737-400/500/700/800
Pologne PologneVarsovieAéroport Frédéric Chopin de VarsovieBoeing 737-800
Portugal PortugalLisbonneAéroport international de LisbonneATR 72, Boeing 737-500/700/800
Royaume-UniLondresAéroport de Londres HeathrowBoeing 737-500/700/800
Russie RussieMoscou (2 novembre 2010)Aéroport international DomodiedovoBoeing 737-700/800
Drapeau de la Hongrie HongrieBudapest (2011)Aéroport international de Budapest-FerihegyBoeing 737-700/800
Autriche AutricheVienne (2011)Aéroport_de_Vienne-SchwechatBoeing 737-700/800
République tchèque République tchèquePrague (2011)Aéroport_international_de_PragueBoeing 737-700/800
Grèce GrèceAthènes (2011)Aéroport international d'Athènes Elefthérios-VenizélosBoeing 737-700/800
Drapeau de l'Espagne EspagneBarceloneAéroport international de Barcelone-El PratBoeing 737-400/500/700/800
MadridAéroport international de Madrid-BarajasBoeing 737-400/500/700/800
MálagaAéroport de MálagaATR 72
Drapeau de la Suisse SuisseGenèveAéroport international de GenèveBoeing 737-400/500/700/800
ZurichAéroport international de ZurichBoeing 737-500/700/800
Turquie TurquieIstanbulAéroport international AtatürkBoeing 737-700/800

Nouvelles destinations en 2010/2011

À partir du 20 mars 2010, Royal Air Maroc desservira de nouvelles destinations au départ de son hub Casablanca annoncé le 12 février 2010 lors d'une réunion eorganisé par le PDG de la compagnie, Driss Benhima. Les nouvelles destinations prévues seront :

  • États-Unis, Washington.
  • Russie, Moscou.
  • Japon, Tokyo, à la réception de nouveaux appareils de type Boeing 787.
  • Brésil, Rio de Janeiro, à la réception de nouveaux appareils de type Boeing 787.
  • Autriche, Vienne
  • République tchèque, Prague
  • Hongrie, Budapest
  • Grèce, Athènes
  • Afrique du Sud, Johannesburg

Par ailleurs, une ligne reliant Casablanca à Pékin est en discussion et pourrait aboutir à partir de mi-2011.

Accords de codes partagés

Royal Air Maroc est en accord de codes partagés avec les compagnies suivantes :

  • Atlas Blue  : Le code share avec Atlas Blue permet de relier Marrakech avec les principaux marchés émetteurs européens (France, Espagne, Italie, Angleterre, Hollande, Belgique et Suisse)

  • Air France-KLM  : La collaboration avec Air France-KLM se traduit par une multiplication des dessertes en code-share sur le réseau de la province française et une harmonisation des horaires favorisant la fluidité des correspondances au-delà de Casablanca. Ce partenariat offre davantage d'opportunités de correspondances au-delà de Paris et Casablanca vers les régions marocaines et françaises

  • Brussels Airlines  : Le partage de codes avec Brussels Airlines permet d'augmenter la présence de la compagnie passant de 2 à 4 dessertes par semaines de Casablanca.

  • Delta Airlines  : Ce partenariat permet à Royal Air Maroc de renforcer sa présence aux États- Unis, d'offrir à sa clientèle l'accès à l'ensemble du territoire américain et permet à Casablanca d'affirmer sa position de hub vers l'Afrique et la Méditerranée.

  • Egyptair  : Ce partenariat renforce les fréquences sur l'axe Casablanca le Caire et offre des opportunités de correspondance sur les destinations au départ de ces 2 destinations.

  • Emirates  : Ce partenariat permet de renforcer l'offre de Royal Air Maroc sur le Moyen-Orient. Il prévoit par ailleurs de développer les ventes réciproques sur l'Afrique de l'Ouest via le hub de Casablanca et vers le Sud-Est asiatique via Dubai

  • Etihad Airways  : Ce partenariat entre Etihad et Royal Air Maroc permet aux clients d'Etihad de voyager vers l'Afrique via Casabalanca mais il permet également aux passager de Royal Air Maroc de transité vers Abou Dhabi pour voyager vers des destinations non desservies.

  • Iberia  : Ce partenariat permet la multiplication des dessertes et une meilleure coordination des programmes et des horaires en vue d'enrichir l'offre des services aériens entre le Maroc et l'Espagne.

  • Regional Air Lines  : Ce programme se traduit par une densification des fréquences sur les dessertes intérieures Maroc et répond à un triple objectif : Satisfaire les besoins de la clientèle marocaine pour les déplacements affaires, individuels et touristiques, tant à l'intérieur du réseau domestique que sur le réseau régional par des vols sur Malaga, Lisbonne et Las Palmas. Optimiser les correspondances pour le Hub Casablanca de et vers le réseau international de Royal Air Maroc à partir des principales régions du Maroc.

  • Saudi Arabian Airlines  : Cet accord permet de renforcer les dessertes sur Djeddah et Riyad au départ de Casablanca.

  • Turkish Airlines  : Le Code Share entre Royal Air Maroc et Turkish Airlines permet de coordonner les programmes des vols entre Casablanca et Istanbul.

  • United Airlines  : Un partage de code entre RAM est United Airlines est prévu dès l'ouverture de la ligne Casablanca - Washington. Cet accord prévoit un alternance des dessertes entre ces deux compagnies et permettra à la compagnie américaine de percer le marché africain.

Depuis 1998, Royal Air Maroc était candidate à Skyteam, troisième alliance du marché aérien qui comprend notamment Air France-KLM et Delta Airlines. Au final, la compagnie marocaine s'est désistée face aux pré-requis d'une telle adhésion, qui impliquait une renonciation partielle à certaines dessertes en Afrique (marché pourtant très lucratif pour le groupe Royal Air Maroc). De plus, la compagnie aurait obtenu le statut de membre associé alors qu'elle souhaitait devenir un membre à part entière: ces deux points étaient en désaccord avec la politique générale du groupe, qui consiste à multiplier les liaisons sur tout le continent africain. Elle serait en discussion avec oneworld pour une possible future adhésion.

Partenariats

Outre les partages de codes, Royal Air Maroc et Iberia se sont associés dans le cadre d'obtention de miles et Safar Flyer. Le but est que les membres de Safar Flyer puissent cumuler des Miles dans leur programme de fidélisation Safar Flyer quand ils voyageront à bord des vols d'Iberia.

Accidents

  • Le 1 avril 1970, une Caravelle s'est écrasée à l'approche de l'aéroport Mohammed V de Casablanca après une perte de contrôle à une hauteur de 500 pieds. 61 des 82 passagers et membres d'équipages sont morts.

  • Le 22 décembre 1973, une autre Caravelle, louée à Sobelair, s'écrase près de l'aéroport de Tanger (TNG). Durant des conditions météorologiques difficiles le pilote avait engagé une procédure de virage trop à l'est, il a survolé un terrain dangereux et a fini par s'écraser. Les 106 passagers et membres d'équipage sont morts.

  • Le 21 août 1994, un ATR 42-300 opérant un vol intérieur entre Agadir et Casablanca perdit brutalement de l'altitude et chuta de 16 000 pieds pour s'écraser dans les montagnes de l'Atlas. Les enquêteurs ont supposé que le pilote a délibérément déconnecté son pilote automatique et fait plonger l'appareil vers le sol. Les 44 passagers et membres d'équipage sont morts.

Incidents

  • Le 21 janvier 1995, un Boeing 747-400 opérant le vol 205 se préparait à décoller de l'aéroport international Montréal-Mirabel à destination de New York puis Casablanca. Le pilote a commencé à manœuvrer son avion pour le mettre en position d'attente de décollage. Pensant que le dégivrage de l'appareil était terminé et que le parking était dégagé, il percuta soudainement deux véhicules de dégivrage qui étaient encore en place face aux deux stabilisateurs horizontaux, tuant trois personnes au sol et blessant deux autres.

  • Le 20 avril 2009, un Boeing 767-300 opérant le vol AT-200 de Casablanca à New York a rencontré de fortes turbulences dans son sillage lors de l'approche finale ; l'avion a fait un hard landing et des inspections au sol ont révélé des fissures et des rides sur le fuselage. L'avion reprit le service après 4 mois de réparations.