Facteur de risque - Définition et Explications

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Introduction

En gestion des risques, un facteur de risque est une source de risque qui est classée en risques inhérents génériques probables dans le but de faciliter l'évaluation ou l'atténuation des risques.

Classement

Il est important de distinguer un « facteur de risque » d'un « marqueur de risque » : dans le premier cas, le « facteur », mis en évidence d'une manière ou d'une autre, est partiellement responsable du risque. Maîtriser ce facteur revient donc à diminuer significativement ce dernier. Dans le cas d'un marqueur de risque, il existe une simple corrélation entre le « marqueur » et le risque et diminuer artificiellement ce marqueur ne change en rien le risque final. Cette distinction est parfois uniquement académique (être du sexe (Le mot sexe désigne souvent l'appareil reproducteur, ou l’acte sexuel et la...) masculin est un facteur de risque (En gestion des risques, un facteur de risque est une source de risque qui est classée en...) reconnu de l'infarctus (Un infarctus est défini par la mort brutale et massive de cellules (nécrose...) du myocarde (Le myocarde est le tissu musculaire (myo-, muscle) du cœur (-carde). C'est un muscle...) mais il n'est pas envisageable de changer de sexe pour cette raison). Cette distinction est souvent difficile à faire puisque cela nécessite des études interventionnelles, prouvant l'efficacité sur le risque d'un programme ayant pour but la diminution du facteur étudié.

On peut rapprocher la notion de facteur de risque de la notion de péril (définie par l'AFNOR) ou de danger, terme fréquemment utilisé dans le domaine des risques professionnels;

Localisation

Un facteur de risque peut être localisé selon son origine :

  • Endogène : généré par l'organisation (Une organisation est) elle-même ou à l'intérieur du périmètre (Le périmètre d'une figure plane est la longueur du bord de cette figure. Le calcul du...) qu'elle contrôle (Le mot contrôle peut avoir plusieurs sens. Il peut être employé comme synonyme d'examen, de...) (par exemple : un incendie prenant naissance dans les locaux de l'entreprise),
  • Exogène : généré à l'extérieur du périmètre de contrôle de l'entreprise (par exemple : une grève avec occupation dans un établissant voisin, bloquant l'accès de la zone industrielle où se trouve implantée l'entreprise);

Nature du phénomène

Le facteur de risque peut être à caractère :

  • Économique : provenant d'une variation brutale d'un paramètre (Un paramètre est au sens large un élément d'information à prendre en compte...) économique touchant l'environnement (L'environnement est tout ce qui nous entoure. C'est l'ensemble des éléments naturels et...) de l'organisation,
  • Naturel, c'est-à-dire résultant des forces de la nature (tempête, tremblement (Les tremblements sont des mouvements anormaux involontaires, rythmiques et oscillatoires, de faible...) de terre (La Terre est la troisième planète du Système solaire par ordre de distance...), sécheresse, inondation (Le terme inondation fait traditionnellement référence au débordement d'un cours d'eau qui...), même si l'on parle quelquefois d'origine anthropique de nos jours (Le jour ou la journée est l'intervalle qui sépare le lever du coucher du Soleil ; c'est la...) pour qualifier la recrudescence des accidents climatiques, ou d'inondations, sécheresses, phénomènes d'érosion ou de glissements de terrain induites par le drainage et la modification du paysage (Étymologiquement, le paysage est l'agencement des traits, des caractères, des formes d'un...) et des écosystèmes par l'agriculture et/ou l'urbanisme),
  • Opérationnel, c'est-à-dire ne résultant pas directement d'un acte humain, mais d'activités productives développées par lui, qui correspondent alors à des risques d'accident sur des installations techniques,
  • Humain, c'est-à-dire dont le déclenchement est dû à l'action de l'homme (Un homme est un individu de sexe masculin adulte de l'espèce appelée Homme moderne (Homo...) (par exemple : un incendie dans un entrepôt (Un entrepôt est un bâtiment logistique destiné au stockage de biens en vue de leur...) à la suite d'un accident);
  • Systémique, c'est-à-dire dont le déclenchement est dû à l'interaction (Une interaction est un échange d'information, d'affects ou d'énergie entre deux agents au sein...) des différents composants des écosystèmes (par exemple : une réaction chimique lente (La Lente est une rivière de la Toscane.) ou violente, un crack boursier, ...);

Dans la réalité, un risque provient toujours d'une combinaison (Une combinaison peut être :) de ces natures de phénomènes, et comporte nécessairement une dimension (Dans le sens commun, la notion de dimension renvoie à la taille ; les dimensions d'une...) culturelle difficilement classable.

Le facteur humain peut être :

  • soit involontaire : il s'agit d'une erreur consécutive à la fatigue ou à un biais cognitif, d'une omission, ou d'un acte provoqué par autrui avec une intention malveillante (mauvaise transmission d'information, ...),
  • soit volontaire et conscient, de la part d'un homme ou d'un groupe humain, où l'on peut distinguer par exemple :
    • Le type « petit malin » : action en apparence légitime, qui modifie le système pour le rendre plus performant à court terme, mais qui omet de documenter selon les procédures qualité en vigueur, de sorte que les équipes suivantes sont inconscientes du danger, ou bien encore qui néglige plus ou moins volontairement un problème (voir l'exemple du bogue de l'an 2000) ; il peut s'agir aussi de raisonnements fallacieux (volontaires) ;
    • Le type malveillant : il s'agit d'une intention de nuire, d'une volonté de s'approprier les biens d'autrui, d'une agression verbale, consécutive à des par exemple à des biais cognitifs ou à des raisonnements fallacieux... Il s'agit en principe d'actes illégaux, incluant le terrorisme.

Le facteur humain peut évidemment comporter une dimension culturelle importante, qui se manifeste par différents biais cognitifs ou raisonnements fallacieux ou erronés.

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