Réseautage social - Définition

Protection de la vie privée et cadre juridique

En France, dès 1978, la Loi informatique et libertés se préoccupait de l'utilisation des données et informations personnelles. Or, l'exploitation de ces données à des fins de construction de profils de clients est le fondement économique des réseaux sociaux. La conservation et la réutilisation indéfinie de ces données par la société détentrice du site, pour quelque usage que ce soit, est inscrite dans leurs conditions d'utilisation. Cela n'est pas sans poser un problème éthique de fond et des questions légales sans doute à venir. Par ailleurs, la langue de référence juridique est l'anglais uniquement.

Domaines d'application

Réseaux internes v. réseaux externes

Les réseaux sociaux professionnels (R.S.P.) internes (R.S.P.i) sont ceux qui sont nés dans l'organisation (entreprise, administration, ONG,...) à laquelle est rattaché le salarié. Les indépendants et autres professions libérales y ont naturellement moins recours. Le R.S.P.i se crée dès les premiers jours de l'intégration du salarié dans son emploi par le biais de l'annuaire interne, l'annonce de communication interne, l'intégration identifiée à l'organigramme, les réunions de contact puis de projet. A chaque nouveau contact, chaque salarié est amené à enrichir ces réseaux de contacts et surtout ces réseaux informels d'appui qui l'aideront à progresser dans l'organisation (tutorat, mentor). Les R.S.P. externes sont a contrario les réseaux constitués en dehors de l'organisation professionnelle de rattachement. Le lien naturel entre ces deux réseaux et le réseauteur lui-même au centre de sa toile qui peut mailler à loisir son réseau interne avec le réseau externe et vice-versa. Ce maillage pourra être encouragé ou non par son employeur suivant la politique de réseaux explicite voire implicite(Réseau ouvert: co-parrainage d'emplois par les salariés ou au contraire, dans le cas de réseaux internes étanches, politique de sécurité informatique qui empêche toute connexion sur les réseaux externes).

On assiste depuis 2005 à un effondrement progressif des résistances à l'interconnexion externe, compte tenu des nouvelles pratiques du réseautage professionnel dont le rayonnement bénéficie tant au réseauteur que pour l'entreprise qui l'emploie.

En France, à la différence des entreprises anglo-saxonnes ou nord-européennes, le dynamisme des réseaux internes sont directement tributaires de l'implication des DRH voire du top management mais aussi de la performance des outils de la DSI à disposition des collaborateurs qui permettent de réaliser des communautés réelles puis virtuelles par le biais de plateformes.

Services en ligne de réseautage professionnels

Les Réseaux sociaux professionnels (R.S.P) sont spécialisés dans la mise en relation professionnelle en ligne. Plate-formes professionnelles de mise en relation, ils fonctionnent en système ouvert et favorisent les rencontres professionnelles, les contacts d'affaires, il permettent aussi de développer des partenariats, de trouver des investisseurs, de se faire connaître des professionnels et de les identifier. Ils mettent en ligne les offres de poste et les profils et les CV, et permettent à l'employeur de trouver le bon profil, au postulant d'optimiser son parcours professionnels à l'aide de ses contacts, il favorise la croissance et la communication de l'entreprise. Ces sites de networking en ligne, parallèle aux système interne de réseautage d'affaires proposés par les grandes entreprise, est en pleine expansion. Au vu du développement exponentiel du réseautage professionnel en France, les organismes officiels et les grandes entreprises établissent des partenariats stratégiques avec les sites de rencontres professionnels comme le partenariat de LinkedIn avec l'APEC ou encore Thalys avec Viadeo et ajoutent de multiples fonctionnalités liées à la spécificité de leurs activités.

• LinkedIn
• Viadeo réseau social professionnel
• Xing
• Rezotour réseau social français dédié aux professionnels du Tourisme
• Xelid Réseau social professionnel et culturel francophone

Services en ligne d'anciens

Des sites de réseaux sociaux ont été mis en place, en particulier par les Grandes écoles et les Universités afin de permettre aux anciens élèves de rester en contact, mais aussi comme un outil professionnel (utile par exemple pour trouver des prospects commerciaux ou pour le développement de carrière).

• Copains d'avant (généraliste)
• Trombi.com (Classmates)
• Reunion.com (en) (États Unis)

Utilisation en politiques et par les institutions gouvernementales

Les acteurs politiques, les partis et les institutions officielles ont vite compris l'intérêt que représentait Internet, un média en pleine croissance, et en plein effervescence auprès des jeunes générations. Les sites de rencontres et plateformes sociales politiques sur Internet se sont vite multipliés pour offrir la possibilité aux individus d'échanger leurs points de vues et avis sur la politique, de constituer des lobbys, de se positionner sur des sujets d'actualité et des réglementations et projets de loi en discussion à l'Assemblée ou au Sénat. Ainsi les différents partis politiques, de même que l'armée quoique très méfiante vis à vis de l'Internet, ont développé des plateformes d'opinions et des réseaux politiques en ligne qui permettent rencontres et échanges de points de vues parfois même favorisent le recrutement dans l'armée comme le fait par exemple la Marine Nationale ou encore de rencontrer par Internet sa famille pendant ses missions. Dans la campagne des élections présidentielles américaines, les sites de rencontres et d'échanges sur Internet ont été très sollicités dans la campagne des différents candidats, cette mouvance observée par les partis politiques français, a fait des émules en France. Les sites de rencontres politiques se présentent comme des plateformes participatives

Exemple des sites de plateformes sociales utilisées en politiques.

Utilisation par les associations et les ONG

Dans la mouvance des réseaux sociaux, des associations développent des plateforme d'échange et de soutien à des projets associatifs et d'entraide ou encore la sensibilisation du public à certaines causes.

Exemple de sites de rencontres associatives:

• Oliceo.net, spécialisée dans l'écologie
• NatureRights, en faveur de la préservation de la nature
• [mobee environnement], site de mise en relation associations-entreprises, en faveur du mécénat environnemental
• [mobee culture], pour le mécénat culturel

Réseaux sur invitation

Pour faire partie des réseaux suivants, il faut être invité par l'un de ses membres. Cela garantit qu'au moins chaque membre a une relation et permet au site de maîtriser sa croissance.

Réseaux ayant plus de 30 millions d'inscriptions

mise à jour en mai 2009 (liste non-exhaustive)