Wanadoo - Définition
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Introduction
Logo de Wanadoo | |
| Création | 1996 |
|---|---|
| Disparition | 2006 |
| Personnages clés | Michel Bon, Gérard Emery, Daniel Sainthorant, Roger Courtois, Yves Parfait, Nicolas Dufourcq, Olivier Sichel, Sébastien Crozier |
| Forme juridique | Société anonyme |
| Slogan(s) | « Positive Génération » |
| Siège social | Issy-les-Moulineaux |
| Activité(s) | FAI, Annuaires Téléphoniques, Portails |
| Produit(s) | eXtense, Intégrales, Accès libre |
| Filiale(s) | PagesJaunes, Wanadoo Consulting, Wanadoo e-Merchant, Wanadoo Services Pro, Wanadoo Cable, W-HA, Wanadoo Audiovisuel, Wanadoo Edition, Wanadoo Data, Wanadoo Regie, CVF, EMW |
| Site Web | Orange France |
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L'entité Wanadoo est connue en tant que fournisseur d'accès à Internet et portail Internet du groupe France Télécom dont elle fut la filiale présente dans des pays comme l'Espagne, la Belgique, les Pays Bas, la Tunisie, le Royaume-Uni, l'Algérie, le Liban, la Jordanie, Madagascar, le Maroc, le Sénégal ou la Guinée équatoriale.
Historique
Depuis son passage pendant l’été 2006 sous la marque Orange, Wanadoo appartient à l’histoire de l’Internet en France. On peut distinguer dans cette histoire de la marque leader quatre époques :
La genèse
L'appellation Wanadoo est née en juillet 1995 pour renommer le projet « Pages Jaunes multimédia ou VP 96 » commun à l’ODA (filiale Pages Jaunes de Havas dirigée par Jean Louis Pallu & Michel Datchary) et à la division multimédia de France Télécom (dirigée par Gérard Eymery). Une équipe d’une vingtaine de personnes, dirigée par Daniel Sainthorant, préfigurait les fonctions « portail » : annuaire avec « Qui-quoi-où » et « Preciprox », gestion de contacts et gestion de programmes avec « Carnenda » etc.
L'essor
Fin 1995, France Télécom Interactive (FTI), filiale à 100% de France Télécom, est créée à l’initiative de sa Division Multimédia. Cette nouvelle entité va acquérir début 1996 l’équipe dite « Wanadoo » de l’ODA . Elle intègre également les équipes d’Yves Parfait qui auprès de Jean Jacques Damlamian, à la Direction Commerciale de France Télécom, développait les premiers prototypes d’un service d’accès à Internet grand public.
Le 2 mai 1996 le premier client voit le jour et en trois ans FTI va faire de l’opérateur historique le leader des Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) en France sous sa marque Wanadoo.
Pour mener ce combat de pionniers, est nommé à la tête de FTI, dès sa création, Roger Courtois, qui a débuté 30 ans plus tôt sa carrière d’ingénieur des télécom au Centre national d’études des télécoms (CNET) avant de diriger pendant près de 15 ans plusieurs PME leaders dans le domaine télématique. Il va s’entourer d’une équipe de collaborateurs de choc, au premier rang desquels figurent : Yves Parfait(DG), Daniel Sainthorant (DGA), Marie-Christine Allais (Finance), Daniel Le Rest (Marketing…), Jean Lebrun (Développement), Patrick Guet(Exploitation), Bertrand Gouze (Commercial), Philippe Dewost(Conception)…
Un certain nombre d’orientations fondamentales sont prises pendant cette période de lancement qui assureront au service Wanadoo sa pérennité : choix technologiques novateurs à la base de la « plate-forme Wanadoo » qui la rendra apte à faire face au développement exponentiel du marché, primauté donnée au niveau FTI aux « tuyaux » plutôt qu’aux contenus véhiculés, rôle de pédagogue de l’Internet joué par Wanadoo, coup d’envoi donné aux premiers partenariats (et par exemple regroupement dès 1997 des abonnés Wanadoo et ceux du service MSN en France), premiers tests de l'ADSL, …
La croissance exponentielle
C’est ensuite la croissance exponentielle. Internet rentre au cœur de la stratégie du groupe France Télécom que Michel Bon rebaptise « la net compagnie ». Sous la Direction de Nicolas Dufourcq, Wanadoo devient un groupe regroupant les activités d'accès à Internet résidentiel du Groupe France Télécom au sein de Wanadoo Interactive (Yves Parfait), l'activité annuaire avec Pages Jaunes (Michel Datchary) et des sites éditoriaux ou commerciaux comme GOA, Voila (Laurent Souloumiac), Computer Channel (aujourd'hui disparu), Alapage, les sites EMW (filiale avec le groupe de presse Emap), des services Internet à destination des entreprises (Wanadoo Consulting, Wanadoo Data, CVF), des activités de contenus multimédia (Wanadoo Edition, Wanadoo Audiovisuel). Les activités portails sont regroupées dans l’ensemble Wanadoo portails dirigé par Padoue Lair puis Jean-Marc Steffann.
Le cap du million d’abonnés en France est franchi au seuil de l’an 2000. L’internationalisation se développe avec une présence en Belgique, Espagne, Pays Bas. Wanadoo rachète également la société Nordnet. En 2000 c’est l’introduction en Bourse. En 2001, le rachat de Freeserve au Royaume Uni. En 2002 le rachat d’Eresmas en Espagne. Wanadoo change d’identité visuelle et adopte le slogan « positive génération ».
Le regroupement dans la maison mère : Wanadoo devient Orange
A partir de 2003, l’activité d’accès à Internet se rapproche de plus en plus du cœur de métier de l’opérateur et suivant la stratégie de groupe intégré initié par Thierry Breton, elle va rejoindre la maison mère sous la direction d'Olivier Sichel. C’est l’essor des livebox et des offres triple play avec téléphonie et télévision sur internet. En 2006, Wanadoo devient Orange, la marque commerciale de France Télécom. La messagerie Wanadoo fonctionne cependant toujours en parallèle avec Orange.
