Le vol 11 American Airlines, un Boeing 767-200ER immatriculé N334AA, effectuait le 11 septembre 2001, la liaison Boston — Los Angeles, du Massachusetts à la Californie. Après avoir décollé à 7 h 59, il devint muet à 8 h 14, ne répondant pas à une instruction du contrôleur et coupa son transpondeur à 8 h 21. Il s'écrasa dans la tour nord du World Trade Center à New York avec 92 personnes à bord (dont le commando des 5 pirates) à 8 h 47.
Volant à une vitesse de 750 km/h, le Boeing frappe la tour n°1 du World Trade Center, ou tour Nord. Il penche de quelques degrés par rapport à l'horizontale. Le bout de l'aile gauche entre dans le 94e étage, le nez dans le 96e, le bout de l'aile droite dans le 98e. Les sismographes de l'université Columbia enregistrèrent une petite secousse : 0,9 environ sur l'échelle de Richter. On connait ainsi l'heure précise de l'impact : 8 h 46 min 26 s.
Vol
L'avion du vol 11 d'American Airlines était un Boeing 767-223ER, avec l'inscription N334AA. La capacité de l'avion était de 158 passagers, mais le 11 septembre l'appareil ne transportait que 81 passagers et 11 membres d'équipage. Ce jour là, il était donc rempli à 51%, alors que sur ce vol du mardi matin, le taux de remplissage ne dépassait pas les 39% les mois précédents.
John Ogonowski, Pilote commandant de bord, 52 ans, Dracut, Massachusetts, activiste agricole en faveur de immigrés cambodgien au Massachusetts
Thomas McGuinness, co-pilote, 42 ans, Portsmouth, New Hampshire
Barbara Arestegui, hôtesse, 38 ans, Marstons Mills, Massachusetts
Jeffrey Collman, steward, 41 ans, Novato, Californie
Sara Low, hôtesse, 28 ans, Batesville, Arkansas
Karen A. Martin, hôtesse, Danvers, Massachusetts
Kathleen "Kathy" Nicosia, hôtesse, 54 ans, Winthrop, Massachusetts
Betty Ong, hôtesse, 45 ans, Andover, Massachusetts
Jean Roger, 24 ans, Longmeadow, Massachusetts
Dianne Snyder, hôtesse, 42 ans, Westport, Massachusetts
Madeline Amy Sweeney, hôtesse, 35 ans, Acton, Massachusetts
Liste des passagers
Anna Williams Allison, 34C, 48 ans, Stoneham, Massachusetts, fondatrice de A2 Software Solutions
David Angell, 08A, 54 ans, Pasadena, Californie, créateur et producteur exclusif de Frasier
Lynn Angell, 08B, 45 ans, Pasadena, Californie, épouse de David Angell
Seima Aoyama, 29C, 48 ans, Culver City, Californie, comptable
Myra Aronson, 28C, 50 ans, Charlestown, Massachusetts, directrice des relations publiques de Compuware Corporation
Christine Barbuto, 25C, 32 ans, Brookline, Massachusetts, acheteuse pour TJX Co. de Framingham
Carolyn Beug, 11D , 48 ans, Los Angeles, Californie voyageait avec sa mère Mary Wahlstrom
Kelly Ann Booms, 26G, 24 ans, Brookline, Massachusetts, comptable chez PricewaterhouseCoopers
Carol Bouchard, 3B, 43 ans, Warwick, Rhode Island, secrétaire aux urgences du Kent County Hospital *Neilie Anne Heffernan Casey, 33H, 32 ans, Wellesley, Massachusetts, responsable de la "planification des marchandises" pour TJX Cos.
Jeffrey Coombs, 20H, 42 ans, Abington, Massachusetts, analyste sécurité chez Compaq Computer
Tara Creamer, 33J, 30 ans, Worcester, Massachusetts, responsable de la "planification des marchandises" pour TJX Cos.
Thelma Cuccinello, 27J, 71 ans, Wilmot, New Hampshire, grand-mère de 10 petits-enfants
Patrick Joseph Currivan, 10J, 52 ans, Winchester, Massachusetts, né à Dublin,
[[Irlande]], ingénieur, a travaillé pour le Groupe Bull en France pendant 20 ans
Brian Dale, 25J, 43 ans, Warren, New Jersey, comptable et mandataire chez Blue Capital Management
David DiMeglio, 27A, 22 ans, Wakefield, Massachusetts
Donald Americo DiTullio, 23B, 49 ans, Peabody, Massachusetts
Albert Dominguez, 11J, 66 ans, Sydney, Australie, était bagagiste pour Qantas Airways, en vacances
Paige Farley-Hackel, 07A, 46 ans, Newton, Massachusetts, écrivain et conseillère spirituelle, devait voyager sur le Vol 175 United Airlines avec son amie Ruth McCourt, mais a pris le Vol 11 American Airlines à la place en utilisant ses frequent flyer miles. Ruth McCourt est décédée plus tard dans le Vol 175 United Airlines.
Alex Filipov, 22J, 70 ans, Concord, Massachusetts, ingénieur
Carol Flyzik, 03H, 40 ans, Plaistow, New Hampshire, superviseur du support marketing chez Medical Information Technology Inc.
Paul Friedman 25H, 45 ans, Belmont, Massachusetts, consultant chez Emergence Consulting
Karleton D.B. Fyfe, 20J, 31 ans, Brookline, Massachusetts, analyste chez John Hancock
Peter Gay, 09H, 54 ans, Tewksbury, Massachusetts, vice-président des opérations pour les systèmes électroniques de Raytheon Co.
Linda George, 28J, 27 ans, Westboro, Massachusetts, acheteuse pour TJX Co.
Edmund Glazer, 09H, 41 ans, Los Angeles, Californie, CFO et vice-président pour la finance et l'administration de MRV Communications
Lisa Fenn Gordenstein, 32H, 41 ans, Needham, Massachusetts, vice-présidente adjointe chez TJX Cos.
Andrew Peter Charles Curry Green, 11A, 34 ans, Santa Monica, Californie, directeur du développement chez eLogic Corporation, impliqué dans le mouvement Scout
Peter (El-)Hashem, 20A, 40 ans, Tewksbury, Massachusetts, né à Akoura, Liban, ingénieur logiciel chez Teradyne
Robert "Bob" Hayes, 09J, 37 ans, Amesbury, Massachusetts, ingénieur de vente chez Netstal
Edward "Ted" R. Hennessy, 10A, Belmont, Massachusetts, comptable
John A. Hofer, 24J, 45 ans, Los Angeles, Californie
Cora Hidalgo Holland, 27H, 52 ans, Sudbury, Massachusetts, participant du Sudbury Food Pantry, un programme d'aide au nécessiteux de l'Eglise de Notre-Dame-de-Fatima
Nicholas Humber, 22A, 60 ans, Newton, Massachusetts, propriétaire de Brae Burn Management
Waleed Iskandar, 31A, 34 ans, Londres, Royaume-Uni, né à Beyrouth, Liban, consultant chez the Monitor Group, responsable pour l'Europe de l'unité stratégique digitale du Monitor Group
John Charles Jenkins, 30J, 45 ans, Cambridge , Massachusetts, responsable des opérations pour Charles River Associates
Charles Edward Jones, 31G, 48 ans, Bedford, Massachusetts, programmeur
Robin Kaplan, 22H, 33 ans, Westboro, Massachusetts, spécialiste pour l'équipement de magasin chez TJX Cos.
Barbara Keating, 19B, 72 ans, Palm Springs, Californie
David P. Kovalcin, 20B, 42 ans, Hudson, New Hampshire, ingénieur pour les systèmes électroniques de Raytheon Co.
Judy Larocque 26J, 50 ans, Framingham, Massachusetts, fondateur et CEO de Market Perspectives
Natalie Janis Lasden, 23A, 46 ans, Peabody, Massachusetts, responsable d'équipe de test de produit chez General Electric
Daniel "Dan" John Lee, 31J, 34 ans, Van Nuys, Californie, charpentier sur tournée de musiciens dont the Backstreet Boys
Daniel C. Lewin, 09B, 31 ans, Charlestown, Massachusetts, co-fondateur et Chief Technology Officer de Akamai Technologies Inc., il a servi dans l'unité Sayeret Matkal de l'armée israélienne. Il était assis au siège 9B. Il eut la gorge tranché au cutter par les terroristes.
Susan A. MacKay, 32J, 44 ans, Westford, Massachusetts, employé chez TJX Cos.
Christopher D. Mello, 11B, 25 ans, Boston, Massachusetts, analyste financier chez Alta Communications
Jeff Mladenik, 11H, 43 ans, Hinsdale, Illinois, président par intérim de E-Logic
Antonio Jesus Montoya Valdes, 23J, 46 ans, East Boston, Massachusetts, employé de ménage au Boston Harbor Hotel
Carlos Alberto Montoya, 23H, 36 ans, Bellmont, Massachusetts, originaire de Colombie
Laura Lee Morabito, 02D, 34 ans, Framingham, Massachusetts, responsable des ventes de Qantas Airways à Boston
Mildred Rose Naiman, 24B, 81 ans, Andover, Massachusetts, retraitée
Laurie Ann Neira, 28B, 48 ans, Los Angeles, Californie, transcripteur chez Your Office Genie
Renee Newell, 03A, 37 ans, Cranston, Rhode Island, agent commercial d'American Airlines
Jacqueline J. Norton, 27B, 60 ans, Lubec, Maine, retraitée, épouse de Robert Grant Norton
Robert Grant Norton, 27C, 82 ans, Lubec, Maine, retraité, mari de Jacqueline J. Norton
Jane M. Orth, 31B, 49 ans, Haverhill, Massachusetts, retraitée de Lucent Technologies
Thomas Pecorelli, 29J, 31 ans, Los Angeles, Californie, cameraman de Fox Sports et E! Entertainment Television
Berinthia Berenson Perkins, 19A, 53 ans, Los Angeles, Californie, photographe, actrice, veuve d'Anthony Perkins
Sonia Morales Puopolo, 03J, 58 ans, Dover, Massachusetts, danseuse de ballet retraitée
David E. Retik, 2H, 33 ans, Needham, Massachusetts, associé fondateur d'Alta Communications
Philip M. Rosenzweig, 11G, 47 ans, Acton, Massachusetts, vice-président de Sun Microsystems
Richard Ross, 02J, 58 ans, Newton, Massachusetts, autoentrepreneur, gérant de the Ross Group
Jessica Sachs, 22B, 22 ans, Billerica, Massachusetts, comptable chez PricewatherhouseCoopers
Rahma Salie, 35G, 28 ans, Boston, Massachusetts, COO de Cinoni, épouse de Michael Theodoridis
Heather Lee Smith, 26B, 30 ans, Boston, Massachusetts, analyste en investissement immobilier chez Beacon Capital Partners
Douglas J. Stone, 25B, 54 ans, Dover, New Hampshire, copropriétaire d'Odyssey Press
Xavier Suarez, 34J, 41 ans, Chino Hills, Californie, ingénieur civil
Michael Theodoridis, 35C, 32 ans, Boston, Massachusetts, consultant en technologie chez eXcelon Corporation, mari de Rhama Salie
James Trentini, 30A, 65 ans, Everett, Massachusetts, retraité, instituteur, époux de Mary Trentini
Mary Trentini, 30B, 67 ans, Everett, Massachusetts, retraitée, secrétaire, épouse de James Trentini
Pendyala Vamsikrishna, 36J, 30 ans, Los Angeles, Californie, chef de projet pour la société de conseil DTI
Mary Wahlstrom, 10H, 75 ans, Kaysville, Utah, mère de Carolyn Beug
Kenneth Waldie, 37G, 46 ans, Methuen, Massachusetts, ingénieur qualité pour les systèmes électronique de Raytheon Co.
John Wenckus, 24H, 46 ans, Torrance, Californie, consultant en fiscalité
Candace Lee Williams, 24A, 20 ans, Danbury, Connecticut, étudiant
Christopher Zarba, 29A, 47 ans, Hopkinton, Massachusetts, ingénieur logiciel chez Concord Communications