Systems, applications, and products for data processing
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SAP (Systems, Applications, and Products for data processing en anglais et Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung en allemand) est par abus de langage le nom utilisé pour désigner un progiciel de gestion intégré développé et commercialisé par l'éditeur de ce produit (SAP AG).

Le nom exact du progiciel (Un progiciel est un logiciel commercial vendu par un éditeur sous forme d'un produit complet, plus ou moins clés en main. Le terme résulte de la contraction des mots produit et logiciel (mot-valise). Plus récemment sont...) a été plusieurs fois modifié au fur (Fur est une petite île danoise dans le Limfjord. Fur compte environ 900 hab. . L'île couvre une superficie de 22 km². Elle est située dans la Municipalité de Skive.) et à mesure de l'évolution des versions :

  • R/1 puis R/2 (architecture mainframe)
  • R/3 (apparition de l'architecture (L’architecture peut se définir comme l’art de bâtir des édifices.) client-serveur (L'architecture client/serveur désigne un mode de communication entre plusieurs ordinateurs d'un réseau qui distingue un ou plusieurs postes clients du serveur : chaque logiciel client peut...), versions 2.1 à 4.6C)
  • R/3 Entreprise (dit aussi version 4.70)
  • ECC ou ERP Central Component (versions 5.0 puis 6.0)

En parallèle de l'évolution du produit, la société SAP a utilisé plusieurs terminologies commerciales pour désigner son offre telles que mySAP.com, mySAP ERP ou mySAP Business Suite.

Les logiciels SAP reposent aujourd'hui sur une architecture technique commune appelée SAP Netweaver dont le principal composant est le WAS (Web Application Server).

Un ERP peut être défini comme un système dans lequel les différentes fonctions de l'entreprise (comptabilité, finances, production, approvisionnement, marketing (Le marketing (on utilise aussi parfois — dans 7% des cas, d'après les chiffres donnés par Google — le néologisme français mercatique) est une...), ressources humaines, qualité, maintenance, etc.) sont reliées entre elles par l'utilisation d'un système d'information centralisé sur la base d'une configuration client/serveur.

La mise en œuvre d'un système complètement (Le complètement ou complètement automatique, ou encore par anglicisme complétion ou autocomplétion, est une fonctionnalité...) intégré permet de répondre de manière précise et en temps (Le temps est un concept développé par l'être humain pour appréhender le changement dans le monde.) réel aux questions du type : " Que se passe-t-il si je décide de faire ceci ? ". Par exemple, si une entreprise reçoit une commande (Commande : terme utilisé dans de nombreux domaines, généralement il désigne un ordre ou un souhait impératif.) de marchandises, il est possible de savoir presque instantanément les conséquences de cette demande sur les capacités de production, sur les besoins d'approvisionnement, sur le personnel nécessaire pour accomplir cette tâche, sur les délais requis pour satisfaire cette demande, sur les besoins de financement, sur la profitabilité de cette opération, etc.

Les modules sont les composants fonctionnels du système SAP ERP. On peut distinguer trois familles de modules fonctionnels :

Logistique (La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques d'une organisation, mettant ainsi à disposition des ressources correspondant...)

Module MM

Le module MM (Material Management) concerne la gestion des articles d'un point (Graphie) de vue (La vue est le sens qui permet d'observer et d'analyser l'environnement par la réception et l'interprétation des rayonnements lumineux.) achats et gestion des stocks.
Y sont intégrées des notions telles que :

  • Le calcul des besoins, des réapprovisionnements (MRP - Material Requirements planning)
  • La gestion des achats
    • contrats, demandes d'achats, etc.
    • commandes de biens, de services
  • Mouvements de stocks
    • réception de marchandises
    • Valorisation des stocks en intégration avec FI
  • Contrôle (Le mot contrôle peut avoir plusieurs sens. Il peut être employé comme synonyme d'examen, de vérification et de maîtrise.) des factures
  • Gestion des stocks
    • entrées, sorties, transferts de stocks
  • Gestion des emplacements magasin (WM Warehouse Management)
  • Inventaire

Module PP

Le module PP (Production Planning) concerne la gestion de la Production (La gestion de la production est l'ensemble des activités qui participent à :).
Y sont intégrées des notions telles que :

  • La planification (La planification est la programmation d'actions et d'opérations à mener) de la production
  • Le calcul des besoins (MRP I)
  • PIC, PDP, MRP II
    • Plan Industriel et Commercial : prévision des ventes (au niveau entreprise)
    • Plan Directeur de Production : prévision de la production (au niveau usine)
    • Calcul des besoins et des ressources (hommes et machines)
  • Planification des capacités
  • Contrôle de la fabrication
  • Suivi de la production
  • Calcul du coût de revient
  • Gestion des nomenclatures
  • Gestion des gammes

Module PS

Le module PS (Project Systems) concerne la gestion des projets.

  • Structuration des projets
  • Suivi de coûts et budgets
  • Planning et calendrier (Un calendrier est un système de repérage des dates en fonction du temps. Ces systèmes ont été inventés par les hommes pour mesurer, diviser et organiser le temps sur de longues...)
  • Planification des capacités
  • Intégration avec PM, PP et CO
  • Système d'information
  • Interface (Une interface est une zone, réelle ou virtuelle qui sépare deux éléments. L’interface désigne ainsi ce que chaque élément a besoin de connaître de l’autre pour pouvoir fonctionner correctement.) avec MS Project et Excel

Module SD

Le module SD (Sales and Distribution) concerne l'administration des ventes.
Y sont intégrées des notions telles que :

  • La gestion des appels d'offres
  • Les offres
  • Les contrats
  • Les commandes clients
  • Les expéditions et livraisons
  • La facturation
  • Système d'information commercial (Un commercial (une commerciale) est une personne dont le métier est lié à la vente.)
  • Les remises en nature
  • Détermination des prix
  • Schéma partenaire / Rôle partenaire
  • la gestion des prix par produit (exemple : 2000€/ produit et 1800 si on en commande 10)

Autres modules

  • QM  : Gestion de la qualité (La gestion de la qualité est l'ensemble des activités qui concourent à l'obtention de la qualité dans un cadre de production de biens ou de services.) (Quality Management)
    • Planification de la qualité
    • Plan d'inspection
    • Contrôle qualité, documentation
    • Certificats qualité (entrée / sortie de marchandises)
    • Gestion des réclamations qualité (Avis QM)
      • Réclamations fournisseurs
      • Réclamations clients
      • Réclamations internes
  • PM : Gestion de la maintenance (Plant Maintenance)
    • Description du référentiel technique, postes techniques et équipements
    • Maintenance préventive et curative
    • Gestion des Demandes d'Intervention
    • Traitement des ordres de maintenance
    • Gestion des confirmations d'achèvements
    • Gestion des historiques
    • Gestion des coûts de maintenance
    • Gestion des réparations avec re-valorisation des articles
  • CS : Gestion des services (Customer Services)
    • Le Module CS couvre les fonctions du module PM en y ajoutant la gestion des services
  • PLM : Gestion de cycle de vie (La vie est le nom donné :) des produits (Product Life-cycle Management)
    • Gestion de l'environnement (L'environnement est tout ce qui nous entoure. C'est l'ensemble des éléments naturels et artificiels au sein duquel se déroule la vie humaine. Avec les enjeux...)
    • Gestion des risques (transport de matière (La matière est la substance qui compose tout corps ayant une réalité tangible. Ses trois états les plus communs sont l'état solide, l'état liquide, l'état gazeux. La matière occupe de l'espace et...) dangereuse, étiquetage de produits dangereux) : EH&S
    • Gestion des données (Dans les technologies de l'information (TI), une donnée est une description élémentaire, souvent codée, d'une chose, d'une transaction d'affaire, d'un événement, etc.) liées à l'hygiène (L'hygiène est un ensemble de mesures destinées à prévenir les infections et l'apparition de maladies infectieuses. Elle se base essentiellement sur trois actions :) industrielle
  • TRA : Gestion des transports (Le transport, du latin trans, au-delà, et portare, porter, est le fait de porter quelque chose, ou quelqu'un, d'un lieu à un autre.) entrants et sortants
    • Gestion des transports
    • Gestion des frais de transports
  • WM : WareHouse Management
    • Gestion globale des entrepôts
  • HUM : Handling Unit Management
    • Gestion des unités de manutention

Finance

Module FI

Le module FI (Financial) contient toutes les écritures des ventes et achats, lesquelles se déversent dans la comptabilité générale via la comptabilité client (Le mot client a plusieurs acceptations :) ou fournisseur.

  • FI-GL : Comptabilité générale (General Ledger)
  • FI-AR : Comptabilité clients (Accounts Receivable)
  • FI-AP : Comptabilité fournisseurs (Accounts Payable)
  • FI-AA : Comptabilité des immobilisations (Asset Accounting)
  • FI-TR : Gestion de trésorerie et comptabilité bancaire
  • FI-TV : Gestion des déplacements (Travel)
  • FI-FM : Comptabilité budgétaire (Funds Management)
  • EC-CS : Consolidations

Module CO

Le module CO (Controlling) concerne le contrôle de gestion.

CO-OM : Contrôle des frais généraux

  • CO-OM-CEL : Comptabilité des natures comptables
  • CO-OM-ACT : Gestion des types d'activités
  • CO-OM-STA : Gestion des ratios statistiques (La statistique est à la fois une science formelle, une méthode et une technique. Elle comprend la collecte, l'analyse, l'interprétation de données ainsi que la présentation de ces ressources afin de...)
  • CO-OM-CCA : Comptabilité analytique des centres
  • CO-OM-ABC : Activity-Based Costing
  • CO-OM-OPA : Ordres de frais généraux
  • CO-OM-PRO : Projets de frais généraux
  • CO-OM-IS : Système d'information

CO-PC : Contrôle des coûts par produits

  • CO-PC-PCP : Calcul du coût de revient par produit
  • CO-PC-OBJ : Calcul analytique des supports de coûts
  • CO-PC-ACT : CCR réel/ledger articles
  • CO-PC-IS : Système d'information du contrôle des coûts de produit

CO-PA : Compte de résultat et analyse par segment de marché

Le module CO-PA est un module de contrôle de gestion. Il permet de faire une analyse du compte de résultat par segment de marché. Ce module permet de récupérer les coûts provenant des différents objets analytique pour pouvoir les analyser sous différentes dimensions (Dans le sens commun, la notion de dimension renvoie à la taille ; les dimensions d'une pièce sont sa longueur, sa largeur et sa profondeur/son épaisseur, ou bien son diamètre si...). C’est principalement un outil (Un outil est un objet finalisé utilisé par un être vivant dans le but d'augmenter son efficacité naturelle dans l'action. Cette augmentation se traduit par la simplification des actions...) d’analyse qui est basé sur les composantes de valeurs et non sur les comptes comptables. Ce n’est donc pas un outil comptable. Une autre fonctionnalité de CO-PA est la construction budgétaire. Ce module permet aussi de pré-budgéter les ventes et le résultat. Pour certaines données pré-budgétées, une copie des données existante est réalisée et ces données sont projetées dans le futur, revalorisées, corrigées manuellement et distribuées suivant la méthode top-down jusqu’à l’obtention d’un pré-budget des ventes et du résultat.

EC-PCA : Comptabilité des centres de profits

Le module EC-PCA est un module de comptabilité par centre de profit. Il permet de présenter un bilan et des comptes de résultat complets par centre de profit.

Autres modules

  • Trésorerie / Gestion financière (TR Treasury)
    • gestion des flux (Le mot flux (du latin fluxus, écoulement) désigne en général un ensemble d'éléments (informations / données, énergie, matière, ...) évoluant dans un sens commun. Plus précisément le terme est employé dans les...) de trésorerie
    • gestion des paiements
  • Gestion des Investissements financiers (IM Investments Management)
    • Maintenance préventive et curative
    • Traitement des ordres de maintenance
    • Gestion des confirmations d'achèvements
    • Gestion des historiques
    • CATS (Cross Application Time Sheet) : Feuille (La feuille est l'organe spécialisé dans la photosynthèse chez les végétaux supérieurs. Elle est insérée sur les tiges des plantes au niveau des nœuds. À l'aisselle de la...) de saisie des temps permettant de lier différents modules (PS, HR, CO...)
    • BW (Business Information Warehouse)
    • EDI (Electronique Data Interchange)

Ressources Humaines

Module HR

(Human Resources)

PA - Données de base personnel

  • PA-BEN - Gestion de la rémunération
  • PA-EMP - Gestion des employés
  • PA-INW - Incentive (Incentive est un mot d'origine anglaise signifiant « motivation ».) wages
  • PA-PAY - Gestion de la paie
  • PA-TIM - Suivi du temps de travail
  • PA-TRV - Suivi des frais de déplacement ( En géométrie, un déplacement est une similitude qui conserve les distances et les angles orientés. En psychanalyse, le déplacement est mécanisme de défense déplaçant la valeur, et finalement le sens En architecture navale, le...)

PD - Gestion des compétences

  • PD-OM - Gestion de la structure HR de l'entreprise
  • PD-PD - Suivi des carrières
  • PD-RPL - Planification des réservations de salle
  • PD-SCM - Gestion des séminaires et conférences
  • PD-WFP - Gestion de la workforce
  • PB - Recrutement de personnel
  • ESS - Employee self-service (accès intranet pour les employés)
  • MSS - Manager self-service
  • TEM - Gestion des formations et évènements

Caractéristiques

SAP ERP est multi-fonctionnel. Ses modules couvrent l'ensemble (En théorie des ensembles, un ensemble désigne intuitivement une collection d’objets (les éléments de l'ensemble), « une multitude qui peut être comprise comme un...) des fonctions de gestion de l'entreprise et chaque module couvre des besoins complets de gestion.

SAP ERP est flexible. On peut installer tous les modules fonctionnels, ou seulement quelques-uns. SAP ERP est entièrement paramétrable et s'adapte ainsi aux besoins et à la structure de l'entreprise. Enfin, grâce à son environnement de développement, SAP ERP peut être adapté à des besoins spécifiques (développements en langage ABAP).

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