Destinations d'American Airlines en 2009 États-Unis Destinations desservies
American Airlines dessert 157 destinations au Canada, aux États-Unis, au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique centrale, en Amérique du Sud, en Asie et en Europe.
(Albuquerque, Anchorage, Atlanta, Austin, Baltimore, Birmingham, Boston, Burbank, Cedar Rapids, Charlotte, Chicago, Colorado Springs, Columbus, Dallas/Fort Worth, Dayton, Denver, Détroit, Des Moines, El Paso, Fayetteville, Fort Lauderdale, Fort Myers, Fresno, Gunnison, Hartford, Hayden/Steamboat Springs, Honolulu, Houston, Huntsville/Decatur, Indianapolis, Jackson, Jacksonville, Kahului, Kailua-Kona, Kansas City, La Nouvelle-Orléans, Las Vegas, Lihue, Los Angeles, Louisville, McAllen, Memphis, Miami, Minneapolis/Saint Paul, Montrose/Telluride, Nashville, Newark, New York, Norfolk/Virginia Beach/Williamsburg, Oklahoma City, Ontario, Orlando, Omaha, Palm Springs, Phoenix/Scottsdale, Philadelphie, Portland, Raleigh/Durham, Reno, Richmond, Sacramento, Santa Ana, San Antonio, Saint Croix, San Diego, San Francisco, San Juan, San Jose, Salt Lake City, Saint Louis, Saint Thomas, Seattle/Tacoma, Tampa Bay, Tucson, Tulsa, Vail, Washington D.C., West Palm Beach, Wichita)
(Acapulco, Cancún, Cozumel, Guadalajara, Ixtapa-Zihuatanejo, Mexico, Monterrey, Puerto Vallarta, San José del Cabo)
Bermudes et les Caraïbes
(St. John's)
(Oranjestad)
(Nassau)
(Bridgetown)
(Bermudes)
(Grand Cayman)
(Willemstad)
(La Romana, Puerto Plata, Punta Cana, Santiago, Saint-Domingue)
Son programme de fidélisation AAdvantage permet aux membres d'accumuler des milles avec American Airlines et ses membres du réseauOneworld et ses affiliés pour ainsi bénéficier de privilèges. Il fut le premier programme de fidélité établit par une compagnie aérienne en 1981. En 1988, il compte déjà 7 millions de membres, en 1999, 38 millions, en 2002, il dépasse les 46 millions. En 2009, son programme de fidélité comptait plus de 62 millions de membres. En mai 2009, American Airlines propose à ses membres de son programme de fidelité AAdvantage, d'acheter des aller simples avec ses points dans son nouveau service One-Way Flex Awards, elle est la première grande compagnie aérienne américaine à le permettre comme le font plusieurs compagnies aériennes européennes. En mai 2010, American Airlines propose à ses membres une façon de cumuler plus de points AAdvantage avec l'option AAdvantage Mileage Multiplier.
100 segments de vols qualifiants ou 100 000 milles ou 100 000 points
60 segments de vols qualifiants ou 50 000 milles ou 50 000 points
30 segments de vol qualifiants ou 25 000 milles ou 25 000 points
En mai 2010, la compagnie de consultation, IdeaWorks publiait un sondage sur la disponibilité des sièges-primes effectuant 6 160 réservations sur 22 sites web de compagnies aériennes différentes entre février et mars 2010 sur des dates de voyages de juin à octobre 2010 sur des vols long-courriers de plus que 10 villes à moins de 2 500 milles de distance, ainsi le programme de fidélisation d'American Airlines, AAdvantage arriva donc au 17èmerang soit une efficacité de 57.9%.